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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 08:57:00
-
敷地内が複雑で把握するのに時間がかかるのが難点。
火事などがあった際、非難するのに不安をおぼえた。
ワンダーランド的な楽しみもあるが、分かりやすいマップなどもう一工夫して欲しい。
サプライズはスタッフが上手に手配してくれ成功し、感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2017年01月31日 14:25:40
-
この度は数ある湯宿から当館をお選び頂き、
誠に有難うございました。
改めて厚く御礼申し上げます。
館内のご案内資料は、お客様により分かりやすくなるよう改善を行い、避難経路も客室ご案内時のご説明を再度、徹底し行うように致します。
ご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
サプライズの成功にご満足いただいておりましたら、
私共にとってなによりの喜びでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【悠山グループタイプ】
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月30日 09:45:07
-
別館の悠山に泊まりましたが、カートとモノレールに乗っての移動にびっくりしました。5階でしたので展望も申し分なく、田園風景と赤城山に癒されました。館内を歩いて気付いたのは、廊下から直接部屋に入るのではなく、階段や部屋への通路があるので、部屋で静かに過ごすことができるように工夫されていることです。部屋の広さを含め、この贅沢な造りには感心しました。 食事も大変おいしく、夕食・朝食ともに個室になっているので、落ち着いて食べることができました。
駐車場に着いたときに、スタッフの方が駐車場まで出迎えに来ておられました。駐車場から少し離れているので、非常に助かりました。ありがとうございました。
ここは早めに着いて、館内を楽しむことをお勧めします。展示されている江戸時代を中心とした美術品や民具の鑑賞や、モノレールで展望台に上がって田園風景を眺めて過ごすのもいいものです。
展望台に見える範囲の展望図があればと思いました。正面に見える山は赤城山だと思いましたが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 09:41:06
-
1泊2日で宿泊させて頂きました。
館内に展示されている鎧兜や根付、鍔等の美術品が見応え有りました。
電動カートや展望台に登れるケーブルカーなど物珍しい設備も思い出に残りました。
部屋はスイートの名に相応しい広さと設備でしたが、何よりスタッフ方々の
笑顔が癒されました。
この宿に宿泊して満足しない人は居ないであろう、おすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2016年05月
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 14:42:03
-
2月13日に宿泊しました。
最初は不安もありましたが、素晴らしい景色、部屋、施設、食事(朝夕とも)・・・
ただ難をいえば、風呂の温度が低く、源泉掛け流しに拘らなくてもよいのでは、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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るびぱぱ9197さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- るびぱぱ9197さん [60代/男性] 2015年11月10日 10:38:41
-
10月18日に宿泊しました。
館内設備、特に電動カートやケーブルカーには驚きました。
地形を生かした作りとなっていました。
食事もおいしく静かな個室でゆっくり過ごせました。
もう少しお手頃価格にしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用のお部屋
- 【直前割タイプ(お部屋おまかせ)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 16:06:02
-
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、部屋の風呂は温泉じゃない…
わざわざ高い部屋にしなくてもよかった…全体的には良かったけど…
ペット連れも安心です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 18:55:09
-
気の合う友人たちと5人で宿泊しました。2人が還暦なのでお祝いもかねて、と伝えましたらお気遣いいただきました。ありがとうございました。食事は、夕食も朝食も量も十分で、特に野菜が新鮮でとってもおいしかったです。新館の悠山の宿泊は初めてでしたが、木を基調とした落ち着いた造りで、お部屋も満足です。川場田園プラザから悠湯里庵に向かう途中でパターゴルフ場が目に入ってので、帰る際宿の方に尋ねたら、町民の方しか使えないとのこと。近くにあまり遊べるスポットがないので、パターゴルフができたらいいのにね、と友人たちと話していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
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- ご利用のお部屋
- 【悠山 都忘れタイプ】
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白虎007さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 白虎007さん [30代/男性] 2014年05月21日 15:44:59
-
5/10より1泊しました。
美人の湯との事で、Ph9.1との事で気持ちスベスベになったような気もします。
泉質がぬるい温度である為、加温していると思いますが、とてもぬる過ぎだと感じました。
忍者屋敷のような複雑な建物で面白く、移動手段に電動カート及びモノレールも趣向が良かったです。
1度乗ると飽きてしまいますが、子供がいたら楽しいと感じてもらえそうです。
かやぶきの宿でしたが、宿泊施設はかやぶきでなかったのは、とても残念でした。
食事付で一人 32,550円は、高いと思います。
この金額であれば、11時チェックアウトにしている宿泊施設は多いので、考えてほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【悠山 山吹タイプ】
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白虎007さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 白虎007さん [30代/男性] 2014年05月21日 15:14:49
-
楽天で一泊二食付で予約しました。
チェックアウトの時間が10時と言う事もあり、バタバタと支払いを済ませ、帰宅後請求・明細書を確認すると、過剰に支払っていたことが分かり、宿に電話しました。
予約時には、一泊二食付で、130,650円となっていましたが、明細を見ると…167,450円となっており、36,800円多く請求されていた事を伝えた所、理解を示して頂き「現金書留で即送ります」と言われ安心していましたが、10日間経っても返金も謝罪もありません。
明細書に書かれていた「基本」と「朝食」の意味が分からないばかりか返金もされないのは腹立たしい。
宿泊施設側の不手際であれば、第2~第3営業日以内で送るのが筋ではないかと思います。
電話で伝えましたが、過払い金 36,800円の返金を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
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旅好きな50代さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 旅好きな50代さん [50代/男性] 2014年02月04日 16:06:20
-
新しくできた離れに泊まりました。
部屋は、綺麗で良かったと思います。
しかし、食事処は、新し離れの部屋数だけはなく、大食堂な場所だったので
せっかくの良い心象が悪くなりました。
食事もメニューも、急に変わったり(グレードダウンの印象)だし、食事の
タイミングも、まったく食べる人のスピードや器の食事なども考えずに、配膳されると
いった最悪のサービスでした。
施設が良くてもソフト面で、まだまだの印象を受けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
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バマサさんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- バマサさん [60代/男性] 2013年11月05日 19:59:22
-
オープンから3日目の施設でした。
まだ、新築の匂いがする建物でかやぶきの宿としては綺麗過ぎました・・・
離れの様でゆっくりできましたが、迷路みたいな移動経路を覚えるまでに時間がかかりました・・・
モノレールは揺れるので実証試験チャンとしてあるんでしょうね・・・?っと心配になりました・・・
展望台にもしっかり行きましたが(笑)
部屋からの眺めは良かったです!
霞がかかった山々が幻想的でした!
温泉の泉質は良かったがお風呂のつくりは普通でした。
部屋から遠いのも減点対象です。
移動カートはアトラクション的な効果が有りおもしろかった!
自動運転でしたが故障してるカートが有り抜かせないので渋滞
降りて歩きました・・・
連絡を入れておいたら次に乗る時には直っていましたが(笑)
施設も料理も満足のいくものでしたが、同じグループの旅籠の方が格調が高くて
もう一度行きたい度は高いですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2013年11月19日 23:10:57
-
バマサ様
この度は、【悠湯里庵】へお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
お帰り頂いたにも関わらず、ご不快な思いにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
また、この様な中で温かなお言葉・写真を載せて頂き心より御礼申し上げます。
いつかは、バマサ様より全ての面でお認め頂ける【悠湯里庵】に成長致したく、精進して参ります。
少しづつ、寒さが増して参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
悠湯里庵 予約課 大竹 聖和
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 01:04:31
-
2回目の利用です。お世話になりました。
食事
美味しく満足でした。ただあの水のジュレはなくても良いですね。
口直しだと思いますが、あるなら季節の果汁なり少し入れてもらえると
季節感も湧きおもしろいです。
部屋
前回と違う部屋でしたが今回の部屋も広いですね~。
天井も高いし気分がゆったり出来ます。
前回は洗面所の下水臭さに閉口しましたが今回は臭いも
ほとんどなく嫌な気分にもなりませんでした。
温泉
今回も宿泊者専用の温泉はほぼ貸し切り状態でした。
温泉の質も文句なしです♪
ただ部屋の露天風呂は場所によっては下から丸見えですね。
まぁ目隠しもありますが少し心許ないかと・・・。
その他
食事を終えた後、部屋に戻ると布団が入っている押し入れが
全開に開いていました(苦笑)布団を敷いた後、閉め忘れたんでしょうが
気分的にあまりよくないです。
あとカートなんですが子供だけで運転させている方がいましたが
非常に危険かと。。。
全般的には満足でした。また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2010年08月08日 17:29:24
-
クチコミの投稿ありがとうございます。
また2回目のご利用誠にありがとうございます。いろいろな点でのご意見やご指摘がいただけ、とても参考になりました。
前回ご利用いただいた時から改善された点や、さらに良い評価をいただいた点については今後も継続して行っていきたいと思います。
また、ご指摘いただいた何点かについて…
お食事デザートの水ジュレは実は川場の湧水を使用いたしております。川場のお米は美味しいと評判が高く、それを育てるお水は言うまでもありません。飲むととても軟らかい喉越しです。そのお水に手を加えたもので、味はないですがイチオシの一品です☆
お部屋のお布団については大変失礼いたしました。以後このような事がないよう、気を引き締めてお客様と接してゆきたいです。
前回よりも更に良い宿へと成長したと感じていただけるよう、日々努力して参ります。今後ともどうぞご支援・ご指導のほどよろしくお願いいたします。
担当 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【桜タイプ】
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:07:52
-
お風呂まで遠く、足が悪い人にはつらくて部屋のお風呂に入りました
中が迷路のようで年配者には分かりづらい旅館でした
子連れの人や都会から来た人は楽しめそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2021年12月
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:23:53
-
宿の立地が山の斜面に有ったので、1階から5回までの移動が大変で、非常に分かりにくい構造で、お風呂に行くのも迷子になったり大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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IBIZA〔イビザ〕さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
- IBIZA〔イビザ〕さん [50代/男性] 2015年02月18日 04:18:48
-
大浴場のお湯も最高です、しかし、お部屋の
内湯、露天風呂も源泉かけ流し温泉をお願い
したいです。
後大浴場で刺青の人がいたのがちょっと
怖かったです。食事の所でも大声で食べていました。
やはり威圧感ありますね、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) 2015年02月22日 13:29:04
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。
湯宿の象徴である温泉をお気に召して頂き、誠にありがとうございます。
少しぬるめの温度ではございますが、じっくりと浸かって頂くと身体の芯から温まると好評を頂いております。
しかしながら、多々ご不快な印象もあったとの事、お詫び申し上げます。
今後のサービス向上のための反省材料とさせて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
悠湯里庵 関
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- 【本館 白樺タイプ】
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投稿者さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ
妻がこんな良さそうな宿あるよ~と見つけてきたので突然でしたがちょうど雪が降りそうだったので、子供と雪が大好きなワンコを遊ばせてあげられると思い2歳児+ワンコで行ってきました。
結果、総合的に見れば満足です。余り下調べもせず行ったので、不便な土地を逆手に取って楽しめるようになっていたのにはびっくりしました。別館だったので多少お風呂なり移動の際には大変とも思いましたがまぁそれもゆったり過ごすと考えればいいかなと。ただそれであればチェックインチェックアウトの時間を標準でもうちょっとゆとりがあると良いと思いました。そんなプランもあるみたいではありますけど。食事も個室だったりと、子連れの我々にとっては気が散ることもなく楽しく食事できました。
ただ、ワンコと行くのに事前に調べたところ、3区画あって別々になっていて冷暖房完備、鍵は持っておける、シャワー、足洗い場がある・・・とお聞きしたので、普段いつも一緒に寝ているような小型犬ですがまぁ大丈夫かと思って行ったのですが、それがそれぞれ期待を裏切られました。
まず、3区画別々ですが、部屋の上側でつながっています。それが何が問題かと言うと、エアコンは3部屋で1台しかありません。今回他に外飼いされていると言う大型犬も一緒にいたのですが、そのためいつの間にか暖房が一番低く下げられていたようで、夕方見に行った際にはかわいそうな程ガタガタ震えていました。そして足洗い場=シャワーですが、その前には掃除用具やホースなどが置かれており、そのまま普通に使えるような状態ではありませんでした。また、鍵は貰えますが、子供を寝かせてから夜寝る前に最後に散歩して用を足させておこうと思ったのが、つい子供を寝かせたままうたた寝してしまい、0時過ぎだかに散歩をさせに行こうと思ったら・・・通路の鍵がかかっており入れませんでした。結局かわいそうなことに朝まで15時間ほどもガマンさせてしまうことになりました。宿自体は結構良かったと思ったのですが、ペットの施設までは力を入れられていない感じでした。
しかし宿の感じは良かったので、帰ってきてからすぐ両親を連れての旅行をと思いまた予約を入れてしまいました。その時にはワンコはどうするか・・・暖かい季節だから大丈夫と踏んでおくか、考える必要がありそうですけど。
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この度は数ある湯宿から当館をお選び頂き、
誠に有難うございました。
改めて厚く御礼申し上げます。
今回のペットハウスご利用に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、以下の対応を行っております。
・フロントでのペットハウスの温度管理の徹底。
・洗い場の整理整頓、道具の管理徹底。
・夜間の散歩、外出に関する対応、案内の徹底。
以上、今後同じような事が起らぬ様、管理徹底を行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回のご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。
次回、お越し頂いた際には、快適にお過ごし頂けます様、従業員一同、誠心誠意日々の業務に取り組む所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。