お部屋に空きがあるということで本館へのグレードアップ対応していただけました。
別館より、大浴場や食事処へ行くのに近くなり、お部屋も広く良かったです。
ベットがお部屋にあると最高でしたが、趣ある建物内のお部屋で大満足です。
本陣と本館との移動のカートは楽しく楽ちんでした。
天候には恵まれず、遠くの山々を望むことはできませんでしたが、敷地内のモノレールに乗って高台からの景色は緑の田んぼがきれいで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

都わすれの部屋に泊まりました。
お部屋の家具、調度品、明り取り、欄間など、至るところに楽しませてくれる造りとなっており、部屋自体から想いが伝わってくるようでした。

館内も、口コミで書かれているほど、歩き回るというほどではなく、その事自体が、とても楽しいひとときでした。

オーナーが趣味で集めた品々が、飾られ、展示されて、悠湯里庵にいる時間そのものが、都忘れとなり、癒された時間となりました。

モノレールから、見える景色もとてもよかったです。

窓を開けると、鳥たちの声が聞こえて、目、耳共に楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方が皆様とても親切丁寧でした。食事の担当の方もチェックインアウトの方も、すごく丁寧でした。
お部屋もとても広く気持ちよく使うことができ、カートでの移動も楽しかったです。
展望台へも早めに行った方がいいですよと言ってくれたので早めに行って気持ちのいい景色が見れました。
食事も朝晩共にとても美味しく、誕生日のお祝いだったのですがカメラで写真を撮ってくれて、帰る際に下さいました。
食事の時の飲み物も豊富でした。
お風呂も両方とも綺麗で気持ちよかったです。
平日だったからか、お風呂で人に会うこともなく、ゆっくりできました。
部屋の隣に喫煙室があり、喫煙者にも有難かったです。
部屋も綺麗でい草の香りが心地よく、広くて天井も高く開放的でよかったです。
洗面台も2個あったので、女子旅には最高でした！
宿泊者用のお風呂が近かったため、部屋のお風呂の使用はしませんでしたが、次にお伺いした際は利用してみたいです。
何もストレスなく過ごすことができ、久しぶりの旅行で大満足でした。
また来ようねとお風呂に入りながら友人と約束した程です。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

とても広くて素敵な部屋。車いすでお越ししたけどスタッフさんのご便りはとても良かったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月29日に宿泊しました。
接客も丁寧でしたし、お部屋も広くて清潔でした。囲炉裏があったのも良かったです。お部屋には内風呂と露天風呂もあり、ゆっくりお風呂の時間を楽しめました。コロナが落ち着いたら、温泉にも浸かりに行きたいですね。
本館2階の部屋まではカートで移動したり、展望台までは、モノレールを使用したりと他の旅館には無い体験が出来たかと思います。
また、敷地内には釣り堀があり、鱒と山女魚を釣って夕食に出して頂きましたが、臭みもなく美味しく食べられました。料理も美味しく、アレルギーにも配慮して頂けて有難かったです。
ここまで満足度の高い旅館に泊まれたのは初めてでした。
是非また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　乗り物が大好きな4歳、2歳の息子たちは電動カートとモノレールに大興奮。何度も乗って楽しんでいました。子どもが嬉しそうにしているのを見て、この旅館を選んで良かったと思いました。
　お部屋は広く、三世代でも広々と気持ち良く過ごせました。備え付けの洗濯乾燥機があり、着替えの多い子どもがいたので、ある程度洗濯を済ませて家に帰れるのはありがたかったです。
　大浴場はタオルが用意されていて入る度に新しいものを使えたこと、ぬるめの湯船があって子どもとゆっくり入れたことが良かったです。
　食事はどれも美味しくいただいたのですが、量が多すぎて食べきれなかったのが心残りです。食事のお部屋は個室で周りに気兼ねなくゆっくり時間を過ごせたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。
スタッフの方々のサービスが行き届いていて、心地よく過ごすことができました。
小さな子供達が、モノレールや、電動カートに大喜びでした。
広い食事会場で、家族だけでいただくことができたので、安心でした。
食事は美味しくいただきましたが、子供の食事をはじめ、もう少し工夫があると、もっと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

事前の連絡で、アレルギーの事を書いた物以外にもないか聞いていただき、実際にきちんと対応してくださり嬉しかったです。お部屋もお風呂も大満足でした。すごく細かい事ですが、ご飯をよそるおしゃもじを濡らす物があると嬉しいと思います。ベタベタにご飯が残ってしまい、見た目が汚くもったいないなぁと思ってしまいました。またぜひ伺いたいお宿です！楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

コロナ渦で旅行もままならない状況下、かつ時期的に貴重な年1回の「松茸プラン」と重なり、前日まで施設を絞り込めずに迷い続けた結果、貴施設を選ばせて頂きました。設備・ハード面においては期待通りの申し分なく素晴らしいものでした。ただ1点残念だったのは食事会場での対応です。夕食料理が順に運ばれる中、お楽しみの「土瓶蒸し」を最後まで味わいたく2口味見したのみで楽しみにとっておきました。担当の方に「これは置いておいてください」とお願いしましたが、次のお料理の時にいつの間にか下げられてしまいました。気付いた時にはすでに遅く、ショックのあまりその後の料理にはほとんど手を付けられませんでした。土瓶蒸しが目の前から消えたことより、従業員の方の心無い対応がショックでした。朝食会場においては、従業員同士の笑い声、忙しく小走りで料理を運ばれる足音がとても残念でした。（あまりにもずっと走られているのでどなたか急病者でも？と当初心配しましたがそうではなさそうでした）時間を気にせずゆったり頂く旅館での朝食というのは、普段忙しく働く者にとって何物にも代えがたいものです。貴施設は決して安い価格設定ではないと思います。立派な設備や対価に見合う従業員の方の教育を今一度見直しては頂けませんでしょうか。働く方にとっては日常のルーティンワークであってもゲストにとっては日常を離れた特別な時間であることを、同じ働く者として再認識するよい機会となりました。食事会場以外のフロント、館内でお会いする全ての従業員の方の対応は大変丁寧で接遇が行き届いておられました。この度は大変お世話になりありがとうございました。機会がありましたら是非またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

気配りも行き届いており、ゆっくり過ごすことができて総じて満足できる宿であった。
ただ、子供連れで伺うため気にしていた食事についてだけ残念だった。
値段に差があるので、子供向けではなく大人向けを子供用にアレンジしていただいくことにしたが、うちの子には厳しく子供用に変更した方がよかったかもしれない。
今回は子供の誕生日のための宿泊だったが、館内移動も楽しんでいて嬉しそうにしていたので全体を見ると大変よかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

サービス、スタッフ対応とても良かったです。がしかし、部屋にゴキブリが出たのが唯一のマイナス点。赤ちゃんと一緒だったので赤ちゃん用のアメニティも用意してあったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6月末に旦那と別館の方に宿泊しました。梅雨の時期でしたが、駐車場までスタッフの方が傘をもって出迎えてくださいました。電動カートとモノレールに乗って部屋まで行くのが毎回ワクワクしました。お料理、温泉共に最高でした。とてもリフレッシュできました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍でしたがどこかでゆっくり美味しいものが食べたいと思い宿泊させて頂きました。
大人3名での宿泊でしたがお部屋は広すぎるくらいで、ウォークインクローゼットに和室2間、囲炉裏スペース、露天風呂...等。部屋に行くにもゴルフカートに乗って移動したり(そんなに距離があるわけではないので荷物がない時は徒歩移動しました)、こじんまりしたモノレールで展望台に行けたりと、大人でも十分楽しめましたが子供なら間違いなく大はしゃぎだと思うので次は親子3世代で宿泊したいと思います。
お風呂も気持ちよかったしお食事も美味しく、夜は目の前の水田から蛙の大合唱が聞こえる里山の自然の中ですごくゆったり過ごすことができ大満足でした(合唱は聞こえるけどお部屋やお風呂に蛙の侵入はありませんでした)！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

和のリゾートホテルを非常にうまく表現している、そう感じるとても贅沢な時間を過ごせる貴重な旅館です。日本の原風景のような田んぼと山に囲まれた立地の上に、古民家風の施設と数多くの古民具を使った日本の伝統文化の良さが強調されています。一方いわゆる古い旅館とは違い、広い施設には、自動カートで移動でき、別棟には、ケーブルカーで移動できる非日常をうまく演出しており、贅沢な気持ちを味わせてくれます。子供が喜ぶこと間違いなし！また、部屋には大きなウォークインクローゼットがあり、荷物が素敵な部屋の邪魔にならない工夫が施れています。お部屋のお風呂からは田園風景が広がり、カエルと虫の鳴き声がとてもゴージャスでかつなにかほっとするような体験ができます。

従業員の方も非常に丁寧で、気を回していただき、とても気持ちよく過ごせる和のリゾートホテルです。日本の良さを贅沢な気分に浸りたい方にお勧めです。

一つだけー食事が美味しいですが、ホテルの施設に比べるともう人工夫できるかもしれません。食事がもう少し頑張れば、ここは最高のリゾートホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

田園風景の眺望もよく部屋・お風呂・食事ともに素晴らしい旅館でした。従業員の方々の心配りもよく、とても落ち着いて時間を過ごせました。チェックアウト後に、自家用車に鳥の糞がかかっていたのを見て、二人の方が濡れぞうきんを持ってきて拭いてくれました。いろんな旅館に泊まりましたが、このようなことは初めてでした。また季節をかえて行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

館内の調度品や展示品がとても趣があり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回で4度目の利用ですが今回の料理には期待外れでした。料理人が変わったのかなと思いました。
いつものワクワク感がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿泊者は、日帰りの人が経験できない電動カートやモノレールで、宿泊施設の移動ができます。
館内のあちこちに調度品が飾られていて、移動時にも飽きがこない工夫がされています。
また、日帰り客とは別に宿泊者専用の大浴場があります。
お部屋も、お隣さんとの距離感があり、音や気配が感じられない工夫がされています。
田園風景を眺めながら、ゆっくりとした時間を過ごせるので、自分へのご褒美や記念日などに利用する場所として、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

10/31に宿泊させていただきました。
薬師温泉旅籠は行ったことがあったのですが、こちらははじめて。
正直ハロウィンのお菓子すくい、一つ目小僧探しのイベントはサービスでもよいかなと思える内容で、金額的にかなりお高めに感じた部分はありましたが、総じて従業員の皆様の人当たりの良さでごまかされておきます（＾＾；）
小学生の子供が大人と同じメニューだったのも驚きましたが、何よりも電動カートとモノレールに感動しました。
何ぶんどちらもゆっくりなので、夏は蚊に刺されそうだし、冬は寒そうなので、今回は天気も良くちょうどいい時期だったとは思います。
着替え用の広めのクローゼットや浴衣だけじゃなくサムイもあるのはうれしい限りです。
宿泊者専用の風呂はタオル類も備え付けがあり、風呂上がりのお水があればさらに良かったとは思います。
とはいえ総じて子供にもお年寄りにも良い宿だと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

4年前に一度利用して以来いつかもう一度利用したいと思っており今回GOTOトラベルをきっかけに再度利用しました。久しぶりでしたが施設の老朽化も感じず以前の記憶そのままで驚きました。また相変わらずのサービスのクオリティの高さに大満足。到着し駐車場で「○○様ですねお待ちしておりました。」と名指しで声をかけて貰ったり、妻の誕生日が数日後だったので何度もお祝いの言葉を至る所で頂いたり、帰りにサプライズの写真やプレゼントをもらったり・・・スタッフ一人一人の細かい気遣いを至るところで感じる事ができ本当に感動の連続でした。他の方のレビューされてましたが外国のスタッフの方が多く最初に案内された時に話が聞き取り難く大丈夫かと不安になりましたが、そんな事が気にならない位おもてなしの心を感じる事ができ、給仕の人にサインまで頂いたり素晴らしい接客サービスを感じ本当に来て良かったと思います。今度は息子夫婦と行きたいです。蛇足ですが部屋はここ以上の部屋を探すのは大変と思います。また帰り際館内を移動中に設備スタッフと思われる方ともすれ違った際立ち止まって挨拶していただきサービスレベルの高さに再度感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月