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川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) クチコミ・感想・情報

川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)

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    川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.39
    • アンケート件数:189件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地4.54
    • 部屋4.57
    • 設備・アメニティ4.46
    • 風呂4.13
    • 食事4.22
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    4人中4人の方が参考になったと投票しています。

    白虎007さんの 川場温泉かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 (ゆとりあん) のクチコミ

    白虎007さん [30代/男性] 2014年05月21日 15:14:49

    楽天で一泊二食付で予約しました。
    チェックアウトの時間が10時と言う事もあり、バタバタと支払いを済ませ、帰宅後請求・明細書を確認すると、過剰に支払っていたことが分かり、宿に電話しました。

    予約時には、一泊二食付で、130,650円となっていましたが、明細を見ると…167,450円となっており、36,800円多く請求されていた事を伝えた所、理解を示して頂き「現金書留で即送ります」と言われ安心していましたが、10日間経っても返金も謝罪もありません。

    明細書に書かれていた「基本」と「朝食」の意味が分からないばかりか返金もされないのは腹立たしい。
    宿泊施設側の不手際であれば、第2~第3営業日以内で送るのが筋ではないかと思います。
    電話で伝えましたが、過払い金 36,800円の返金を求めます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年05月

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