この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に対しまして数々の不手際不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルとの差別化を図る為にもお客様に対しての接客など力を注いでいるにも関わらずこのような行動をしてしまい未熟さを感じており深く反省しております。これを皆に周知徹底し、このような不快な思いを二度とお客さまに決してさせないよう再度教育徹底して参る所存でございますので、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　ホテルウィングインタナショナル姫路店
フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルをお選びいただいたにも関わらず数々の不手際、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。このことを教訓に再度見直し、不備の無いように徹底して参ります。重ね重ねお詫び申し上げます。また機会がございましたら当ホテルを選んでいただきたく思います。
　今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店　フロント　安岡

　ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

　この度はお客様にご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今回ご対応致しましたスタッフ及び、全スタッフに注意し、しっかりとご案内出来るよう指導して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回姫路にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

　いつもホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございます。

　ホテルにとって『過ごしやすい』と思って頂ける事は大変光栄でございます。今後もより一層快適に、過ごしやすい空間をご提供出来るように努力いたします。長くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございました。

　今回当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。至急お部屋及び冷蔵庫を確認し改善、修繕させていただきます。
誠に勝手ではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと思います。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルより姫路駅まで徒歩ですと約10分程の距離となります。
タクシーですが、フロントスタッフにお申し付け頂ければ迅速に手配させていただきます。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございました。この度お風呂場に関しまして配慮が至らず申し訳ございません。誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊の際はバリアフリールームがございますのでそちらもご利用くださいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用お待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございました。

　申し訳ございません。ほぼ全てのお部屋に浴槽の手すりがございません。もしよろしければ、一部屋のみですが、バリアフリールームがございますのでそちらをご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回のご来館をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご利用でご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。お部屋のお値段でございますが、当日予約になりますと、残室の関係でお値段が上がってしまします。もし、ご宿泊の日程が早めにお決まりであれば早期予約割引プラン等ございます。

誠に勝手ではございますが、次回も姫路にお越しの際はご利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございます。

エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンの点検、清掃を強化して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もホテルウィングインターナショナル姫路を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 河野

この度は数あるホテルよりホテルウィングインターナショナル姫路をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご意見ご感想ありがとうございます。
次回ご利用の際は満点を頂けるように努力して参りますので今後もホテルウィングインターナショナル姫路、及びウィングチェーンを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路2度目のご利用誠にありがとうございました。

お部屋につきました、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
前回のご要望にあった為、お部屋に鏡をご用意させていただきました。しかし、少し使いにくいとのことで申し訳ありませんでした。
お客様のお声にお応えできるように検討していきたいと思います。

また、エアコンに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
エアコンの表示パネルに「除霜中」と表示されており暖房が消えてしまったとのことですが、お調べしましたところ、こちらでは手の施しようがないのが現状です。
室外機に外気温が低かったり、湿度が高い状態が続くと霜が付着してしまい、暖房効率が下がってしまいます。その為に室外機の霜を解凍するために一時的にお部屋の暖房が停止してしまったものと思われます。しばらくすると再び使用できるようになりますので、ご了承くださいませ。

お忘れ物件でございますが、フロントにて大切にお預かりしております。次回のご利用が3月とのことですので、次回のご宿泊時にご返却させていただきますのでご安心くださいませ。

この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
各部屋タイプによってベッドの位置・窓の位置等変わっておりますので、次回ご宿泊の際は、是非別のタイプのお部屋をご予約いただければと思います。
次回、姫路にお越しの際は是非、ホテルウィング姫路にご宿泊くださいますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路　
鈴木

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、シングルA・シングルB・デラックスシングル・セミダブル・ダブル・ツインと様々なお部屋タイプがございます。
次回ご宿泊の際は是非別の部屋タイプをお選びいただければと思います。きっとお気に入りのお部屋タイプがあることと思います。
次回、姫路にお越しの際は是非、ホテルウィング姫路にご宿泊下さいませ。
今後もホテルウィング姫路及びホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度は、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にお値段、サービス共に満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また姫路へお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけなかったのでしょうか？もしそうでしたら申し訳ございません。

次回お越しの際は満足して頂けるよう、サービスの向上をして参りますので、是非ともご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
河野

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

お部屋ですが、今回は一番小さなお部屋をご利用でしたので、お荷物を広げますと少し狭く感じられたかもしれません。
次回ご利用の時には、「デラックスシングル」や「ダブル」のお部屋などはいかがでしょうか？
広めのお部屋になっておりますので快適に過ごせるかと思います。

また、エアコンに関しまして誠に申し訳ございませんでした。定期的に清掃をしておりますが、清掃が行き届いておりませんでした。至急館内のエアコンの再点検、及び再清掃をさせて頂きます。

より一層館内の設備チェック及び清掃チェックをより強化して参ります。

この度は貴重なご感想ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。

感想に書かれていました通り、姫路駅から徒歩十分と少し離れており遠く感じられるかと思います。
アーケードがございますので、そちらを通って頂きますと雨の心配もなくお越しいただけます。

また、姫路にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

姫路市内は一方通行が大変多く、ご不便をおかけいたします。
わかりやすいご案内に努めてまいりますが、道路のことでございますので、何卒ご容赦下さいませ。

また、外国のお客様が廊下でお話をされていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
巡回を強化する等、対策を考えて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まず、最終日のアメニティの不備でございますが、こちらの不手際でございました。
本当に申し訳ございません。
以後このようなことのないよう、スタッフミーティングでの議題といたしまして、対策を考えて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、ポットの件は早急に確認させて頂き、古くなっているものは順次交換してまいります。

お部屋の広さに関しましては、今回、セミダブルルームでのご利用でございましたので、１４㎡と狭くなってございます。ダブル・ツインのお部屋でございましたら、クローゼットもございますし、デスクも多少大きめでございます。次回ご利用の際には、そちらのお部屋も是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
「総合的にはまた利用したい」とのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館の際には、「本当によかった」と思って頂けるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本