この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時には私共の確認間違いでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を潰してしまったことを反省し、二度と同じ過ちをおかさぬよう、確認を徹底し、少しでもスムーズなチェックインを目指します。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、朝食についてお褒め頂き、また「福亭」さんの情報を頂戴し、大変感謝致します。またご利用頂ける機会がございましたら、「そこそこ」ではなく、「とても」ご満足頂ける様、改善、修正を重ねよりよい空間づくりに精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路　
フロント　高森

　この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見とまた私どものホテルを選んで頂いたにもかかわらず不快な思いお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
　ご宿泊いただいたお日にちには高校生によるスポーツ団体様がご宿泊されておりました。こういう時こそ日ごろの巡回を多く実施するなどほかのお客様に快適にお過ごし頂ける配慮が欠けていたと後悔しております。これをいい機会と捉えて団体様には宿泊されるにあたっての細やかな注意喚起と廊下やエレベーター・フロントなど公共性のある場所でのマナーの徹底など取り組んでいきます。重ね重ねお詫び申し上げます。
　またお褒めのお言葉を頂戴したことに関しましては、これに満足することなくもっとごゆっくりと快適にお寛ぎ頂けるか改善も重ねながら満足度の向上に努めてまいります。
　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　数ある姫路市内のホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　お客様をお部屋にお通しする前に不備がないか確認するよう再度徹底してまいります。
　今回の不手際重ね重ねお詫び申し上げます。
　これからもホテルウィングインターナショナル姫路店をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またご出張の疲れを癒す場になるべきところを大変不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。このお言葉を従業員一同共有してこのような事が起こらないよう徹底してまいります。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。姫路市内のホテルの中で私どものホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。空調設備に置きましては、ホテル一括管理となっておりお客様のお部屋ごとに切り替える事が出来ない仕組みとなっているため３月・４月・１０月・１１月ごろは、夜のある一定時間で切り替えているため全てのお客様のご要望にお応えできない事が発生します。何卒ご理解いただきたく思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

この度はホテルウイングインターナショナル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内・客室へのご意見ありがとうございます。
館内カーペット・壁紙貼り換え・修繕工事の為大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
レースカーテンに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
修繕・新規購入を早急にさせていただきます。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロント対応において不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるようより精進して参りますので、これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルが好印象と言う事でご宿泊頂いたにも関わらずご期待を裏切るような結果となり誠に申し訳ございませんでした。朝食フロアスタッフ、調理スタッフと密に連携をとり、いつの時間でもご満足にお召し上がりいただける様取り組んで参ります。また豚汁の件ですが、現在「食べる味噌汁で１日の活力を！」と言う事で全店舗で展開しております。お客様のご意見を参考にして今後どうしていくべきか議論していきます。
　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路店
　フロント　安岡
　

この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


数あるホテルの中から当館をお選びいただいたからには、お客様に快適に過ごしていただくことが大前提ですが、今回のように安心してのご滞在を頂けませんことは、「安心」「安全」を提供することが務めであるホテルにとってはあってはならないことでございます。
今後、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様、改善に努める所存でございます。
然しながらどれだけの言葉を並べても、今回お感じになられましたご不快の念を拭い去れることができないことも重々承知しております。

当ホテルに落ち度がありましたが、それでもまたお越しいただける機会がございましたら、挽回できますようスタッフ一同努めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル姫路店　
フロント　賣豆紀

この度はホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室に関してのお褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、清掃不備があり深いな思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。
すぐに清掃担当者に連絡をし、改善にあたります。
今後、二度と同様のご指摘をお受けすることのない様、改善に努める所存でございます。

次回またご利用の機会がございましたら、挽回できますようスタッフ一同努めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路店　
フロント　賣豆紀

　いつもホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。スタッフの接客や設備面など安心感や温かみがもっとお客様に伝わるよう勉強してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店
フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張お疲れさまでございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？少しでも日頃の疲れを癒していただけるような空間づくりにこれからも取り組んで参りますのでホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店
フロント　安岡

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一同邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　山口

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございました。貴重なご意見ありがとうございます。私どもウィングチェーン全店で接客面などの更なる向上に力を入れておりますが、まだまだ未熟だと痛感しております。お客様に気持ちよくご宿泊いただくためにも更なる努力をして参りますので、これからもホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナル姫路店　フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に対しまして数々の不手際不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルとの差別化を図る為にもお客様に対しての接客など力を注いでいるにも関わらずこのような行動をしてしまい未熟さを感じており深く反省しております。これを皆に周知徹底し、このような不快な思いを二度とお客さまに決してさせないよう再度教育徹底して参る所存でございますので、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びに、ホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
　ホテルウィングインタナショナル姫路店
フロント　安岡

　この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルをお選び頂いたにも関わらず部屋の設備に関しましてご不便、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように再度設備点検の徹底をしてきます。重ね重ねお詫び申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。今後ともホテルウィングインターナショナル姫路店並びにホテルウィングチェーンをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
　ホテルウィングインターナショナル姫路　フロント　安岡

　ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

　この度はお客様にご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今回ご対応致しましたスタッフ及び、全スタッフに注意し、しっかりとご案内出来るよう指導して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回姫路にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
全体的に満足できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、観光案内、ドリンクコーナーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。日本語の観光マップもご準備しておりますが、補充ができておらず、またお声がけもできず、結果ご不便をお掛けする形となってしまいました。申し訳ございません。いつお越し頂いても、ご利用頂ける状態であるようスタッフ一同徹底して参ります。また、手作りマップに関しましても情報不足で申し訳ございませんでした。今一度見直しさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　山内

いつもホテルウィングインターナショナル姫路をご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様より「満足できた」のお言葉をお聞きする事が出来大変嬉しく思います。
今後もより一層満足していただけるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　河野

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しかしながら度重なる不手際で大変ご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
領収書でございますが、手書きの領収書で宜しければご滞在中にお渡しさせていただきます。
また客室の音でございますが、最上階以外のフロアですと各フロアに缶の自動販売機が設置されており、モーター音等もするため今回最上階の客室をご準備させていただきました。
すぐに全て解決するのは難しいというのが現状ではございますが、極力音が気にならないような
解決策を模索して参ります。
この度は、ご案内不足、フロントサービス及び設備においてご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル姫路
マネージャー　　鈴木