この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

最高の思い出になった、とのお言葉を頂戴いたしまして、私たちスタッフにとって、最高の褒め言葉でございます。
ご朝食にもご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
さらにお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、姫路にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り当館では、館内全フロアに異種類の自動販売機をご用意させて頂いており、連泊のお客様でもお楽しみ頂けるかと存じます。自販機の種類、他館内サービスについてはお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
朝食についてはご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。只今朝食スタッフと品数の追加について検討中でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　高森

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
またフロント対応面でお褒めのお言葉を頂き、更に周辺のお勧め飲食店までお教え頂き、大変恐縮でございます。深く感謝致します。早速当ホテルの周辺グルメマップに追加させて頂きます。
お客様にご案内させて頂いている以上、本来ならばホテル側でお店の定休日を把握しお伝えしなければいけないところを、お伝え出来ずお手間をお掛けしてまい、誠に申し訳ございませんでした。お叱りを頂くべく状況にも関わらず、暖かい応援のお言葉までも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様の暖かいお人柄ゆえと存じます。誠にありがとうございます。
このお言葉を励みに、常に初心を忘れず、感謝の気持ちを忘れず、今後もお客様に愛され続けるホテルを目指し、サービス面の向上に努めてまいります。
次回お会いできる日には、成長した姿をお見せしたいと存じます。

ご投稿、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　高森

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時には私共の確認間違いでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を潰してしまったことを反省し、二度と同じ過ちをおかさぬよう、確認を徹底し、少しでもスムーズなチェックインを目指します。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、朝食についてお褒め頂き、また「福亭」さんの情報を頂戴し、大変感謝致します。またご利用頂ける機会がございましたら、「そこそこ」ではなく、「とても」ご満足頂ける様、改善、修正を重ねよりよい空間づくりに精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路　
フロント　高森

この度は、ホテルウィング姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今後のためにと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

さらに、スタッフの対応にお褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

朝食に関しては、ご満足いただけず、申し訳ございません。
只今朝食スタッフと品数の追加について検討中でございます。
頂戴いたしました意見を参考に、ご満足いただけるよう改善してまいります。

電話対応につきましては、電話に出るのが遅くなってしまい、申し訳ございません。
お客様を不安にさせないよう、スタッフ一同、素早い対応を心がけてまいります。

まだまだオープンしたばかりで、慣れない点もございますが、フロントスタッフ一同、一生懸命頑張りますので、ご贔屓のほどお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィング姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、姫路駅から歩いて7～8分の距離にございます。
駅からは少し離れておりますので、初めてのお客様には少し遠く感じられるかもしれません。
しかし、みゆき通りというアーケードをお通りいただけますと、雨の日はあまり濡れることなく、ホテルまでお越しいただけます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、品数の追加等に取り組んでまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお部屋をご提供できず、まことに申し訳ございませんでした。
トイレが詰まった事に関しまして、今後は清掃の際の点検・確認をより一層徹底してまいります。
また、ベッドの場所・テレビの位置に関しましてはすぐに改善するというのは構造上難しいのが現状でございます。
この度は、率直なご意見を頂きまして、まことにありがとうございました。
お客様からのご指摘を今後の改善の際の議題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
支配人　藪

メッセージカードは私どもフロントスタッフのお客様への感謝の気持ちをあらわそうと始めさせていただいております。デジタルでは伝わりきらないものをアナログでお伝えしていくのがホスピタリティと信じております。今後も続けていけるように頑張ります。
客室設備に関しましても高評価をいただき感謝申し上げます。
ＴＶは全室パナソニックの３２型を採用しております。先ごろのワールドカップなどは皆様大画面で堪能したいただいたようでございます。
朝食は私どもの力を入れていることの一つですが、まだまだ改善する余地が多分にあります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善していきます。ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルでは女性の皆様にＤＨＣの化粧品を始めとしまして入浴剤や泡立てネット、コットンセット、シャワーキャップなどをご自由に選んでいただくサービスをフロントにて行っております。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後皆様からのご意見も頂戴しながらレディスアメニティも見直していきたいと考えておりますのでご意見お待ちしております。

スタッフの対応に過分なお言葉を頂戴しましてまことにありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル姫路のモットーとしましてお客様にご自宅に帰ってきたような安心感を与えられるような接客を目指しております。今後も皆様から接客のいいホテルと言っていただけるように精進いたしたいと思います。
これからもホテルウィングをどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルへは駅からみゆき通りという商店街を通っていただくと雨に濡れることが少なくてすみます。
またご指摘いただきましたお城情報や観光ガイドなどは早速フロントに置かせていただきました。ご指摘ありがとうございます。
またエアコンにつきましてはお客様からのご指摘も多くベッドに直接風があたらないように羽の左右の向きを調整させていただきました。上下のスイング機能はお部屋のリモコンで操作していただくことができます。
ご不明な点はフロントまでどうぞ。
まだまだオープンしたばかりで至らない点が多々ございますがフロント一同一生懸命頑張りますのでご贔屓のほどよろしくお願いいたします。