この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご連泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、ユニットバス内の鏡は曇り防止タイプでございまして、大変ご好評をいただいております。
喜んでいただけたようで、光栄でございます。

お部屋の時計に関しましては、施設の改善点ということで報告させていただき、対応を考えてまいります。

また、エレベーターに関しましては、１基のみで、階段もございませんので、ご迷惑をおかけしたかと思います。
申し訳ございません。
お客様にストレスを感じさせないよう、テキパキとしたフロントの対応を心掛けてまいります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

次にお越しいただいた際には成長したお姿を見せられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできるのを、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋で気持ちよく休めたとの大変嬉しいご投稿ありがとうございます。
これで満足することなく、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同工夫してまいりますので、是非またお越し下さいませ。

また、ホテル１階にございます、「うまいもの処 ゆめぜん」では、全国各地の御膳や、姫路のご当地料理「姫路おでん」もご準備しております。
ぜひ、次回ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。またご宿泊の際は、ぜひご朝食もお召し上がり下さいませ。会場は、ホテル１F「ゆめぜん」和食・洋食のバイキングでございます。

エアコンの件でございますが、不快感・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
部屋の暑さで臭いがこもってしまった可能性もございます。今後このようなことがないよう、改善策を考えてまいります。これからもどうぞホテルウィングインターナショナル姫路をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 寺脇

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、及第点を頂戴できたようで、嬉しく思います。
お部屋の電気に関しましては、取替え等の改善が今すぐには難しいのが現状でございますが、何か対応策がないか考えてまいります。

チェックイン時の男性スタッフの対応に関しましては、対応が至らず大変申し訳ございません。
ご意見をスタッフ全員で共有し、改善していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご宿泊の際には、成長した姿を見せられるよう、スタッフ一同精進して参りますので、姫路にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく、感激しております。

姫路城をはじめカップルの方に楽しんで頂けるよう、姫路セントラルパーク、手柄山遊園地、書写山(夜景)など観光地もございますので、またご宿泊されます機会ございましたら、足を運んでみてはいかがでしょうか。


ご投稿ありがうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 寺脇

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にご満足頂けることが、私共の支えでございます。お褒めのお言葉が頂け、お客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 寺脇

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に不快感・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

お客様の意見を報告し、対応策を話し合ってまいります。
また、お客様のおしゃっる通り、そのようなプランも今後、検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また当ホテルには、姫路城が見えるお部屋もございますので、次回ご宿泊される機会がございましたら、そちらのお部屋もご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　寺脇

この度はホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や従業員の接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
アメニティにも力を入れておりまして、POLAさんのアメニティを客室に常設させていただいております。
女性にはDHCのアメニティのサービスもございますので、また是非ご利用くださいませ。

また、チェックアウトのお時間を1時間につき1,000円で延長できるサービスもご好評を頂いております。
ゆっくり寛いでいただけたようで嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント　湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、お部屋の空きがございましたので、少し広めのお部屋をご準備させていただきました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

おっしゃるとおり、当ホテルは７月14日にグランドオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
まだまだ至らぬ点ばかりでご迷惑をお掛けしてしまったかと存じますが、次回はフロントの接客についてもお褒め頂けるよう、スタッフ全員で精進してまいります。

次回ご利用の際には、成長した姿をお見せできるように頑張りますので、姫路にお越しの際にはぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 湯本

いつもホテルウィングインターナショナル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

オープン2日目に対応した者ですが、東京都目黒店のスタッフでございます。
先日、目黒店に戻りましたので、東京にご宿泊の際には、是非、ご利用くださいませ。

これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
フロント 湯本

この度は、ホテルウィングインターナショナル姫路にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお部屋をご提供できず、まことに申し訳ございませんでした。
トイレが詰まった事に関しまして、今後は清掃の際の点検・確認をより一層徹底してまいります。
また、ベッドの場所・テレビの位置に関しましてはすぐに改善するというのは構造上難しいのが現状でございます。
この度は、率直なご意見を頂きまして、まことにありがとうございました。
お客様からのご指摘を今後の改善の際の議題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルウィングインターナショナル姫路をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル姫路
支配人　藪

スタッフの対応に過分なお言葉を頂戴しましてまことにありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル姫路のモットーとしましてお客様にご自宅に帰ってきたような安心感を与えられるような接客を目指しております。今後も皆様から接客のいいホテルと言っていただけるように精進いたしたいと思います。
これからもホテルウィングをどうぞよろしくお願いいたします。