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部屋1
最低最悪な旅館です。キャンセルが分かっていても宿ではキャンセルに応じないし挙句の果てには、『楽天からの宿泊なので楽天から連絡貰って楽天がキャンセルするのが筋でしょ!!』って始末。何を言っても無駄でした。あと部屋は掃除も殆ど行われていなさそうな部屋で背中がダニに噛まれた跡が残り大変でした。もう二度と泊まりません。
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この度は5名様(後半は2名様)約2か月ほどの長期ご宿泊ありがとうございました。キャンセルにつきましては事前カード決済でしたので楽天に相談すべきと考えました。これまで予約はキャンセル料の発生する前にお客様より行っていただいておりましたためお手数をおかけいたしました。ご連絡いただいた日にキャンセルいたしました。今後についてのお願いでございますが、連泊でご予約いただいた際、ご予約期間内でのお客様からのご連絡なしに不泊となりますとキャンセルかどうかの判断がつきかねますため必ず会員様からご連絡いただきますようお願いいたします。また掃除は毎日行っておりシーツ交換もしております。しかし今回不快な思いをおかけいたし申し訳ございません。ご滞在中にご指摘いただけず承知しておりませんでした。今後はさらに清掃を徹底してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。
食事は外で済まして、宿泊のみプラン♪
[最安料金(目安)]3,910円~
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投稿者さんの いそかね旅館 のクチコミ
最低最悪な旅館です。
キャンセルが分かっていても宿ではキャンセルに応じないし挙句の果てには、『楽天からの宿泊なので楽天から連絡貰って楽天がキャンセルするのが筋でしょ!!』って始末。
何を言っても無駄でした。
あと部屋は掃除も殆ど行われていなさそうな部屋で背中がダニに噛まれた跡が残り大変でした。
もう二度と泊まりません。
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この度は5名様(後半は2名様)約2か月ほどの長期ご宿泊ありがとうございました。キャンセルにつきましては事前カード決済でしたので楽天に相談すべきと考えました。
これまで予約はキャンセル料の発生する前にお客様より行っていただいておりましたためお手数を
おかけいたしました。ご連絡いただいた日にキャンセルいたしました。
今後についてのお願いでございますが、連泊でご予約いただいた際、ご予約期間内でのお客様からのご連絡なしに不泊となりますとキャンセルかどうかの判断がつきかねますため必ず会員様からご連絡いただきますようお願いいたします。
また掃除は毎日行っておりシーツ交換もしております。しかし今回不快な思いをおかけいたし申し訳ございません。
ご滞在中にご指摘いただけず承知しておりませんでした。
今後はさらに清掃を徹底してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。