楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックスBUDGET東上野のクチコミ・お客さまの声
サービス3
ホテル備え付けのバスタオルに血を拭いたような跡が大きく残っていた。折りたたまれていた為、パッと見ただけでは分からないだろうけど広げれば一目瞭然。流石にあれはないと思うので、確認は怠らず確り注意して欲しいと思う。あれを見るとまたあるんじゃないかと思ってしまい、それ以外が満足でも利用する気が失せる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリブマックス東上野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。この度はご利用下さったお部屋にご用意致しましたバスタオルのご利用でお客様に大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをおさせ致しましたことを深くお詫び申し上げます。日々客室清掃後の確認は行っておりますが、その様な不備が発生してしまった事は事実でございますし、従業員の確認不足でございますので、弁解の余地もなく申し訳ございません。ご利用下さったお部屋の清掃を担当したスタッフ及び清掃後の確認を担当したスタッフには本人たちに厳重に注意をし、本人たちもまた自身の未熟さを甚く反省しております。 今後はこのような不備がないよう再発防止策の徹底を計ると共に改めて社員教育の充実を計る所存でございますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。どうか今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 文面にて恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルリブマックス東上野 宿泊課
ホテルリブマックスBUDGET東上野 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東上野 のクチコミ
ホテル備え付けのバスタオルに血を拭いたような跡が大きく残っていた。
折りたたまれていた為、パッと見ただけでは分からないだろうけど広げれば一目瞭然。
流石にあれはないと思うので、確認は怠らず確り注意して欲しいと思う。
あれを見るとまたあるんじゃないかと思ってしまい、それ以外が満足でも利用する気が失せる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルリブマックス東上野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はご利用下さったお部屋にご用意致しましたバスタオルのご利用でお客様に大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをおさせ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
日々客室清掃後の確認は行っておりますが、その様な不備が発生してしまった事は事実でございますし、従業員の確認不足でございますので、弁解の余地もなく申し訳ございません。
ご利用下さったお部屋の清掃を担当したスタッフ及び清掃後の確認を担当したスタッフには本人たちに厳重に注意をし、本人たちもまた自身の未熟さを甚く反省しております。
今後はこのような不備がないよう再発防止策の徹底を計ると共に改めて社員教育の充実を計る所存でございますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
文面にて恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東上野 宿泊課