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柿本家のクチコミ・お客さまの声
総合2
先日家族でお世話になりました。こじんまりとした旅館でお風呂や食事処への移動が楽な点はよかったです。急遽泊まることに決めたので確認しなかった自己責任はありますが”和牛ステーキ付プラン”ということを把握せず部屋にあった別注料理メニューのステーキを注文してしまいました。まさかのダブルブッキングです。別注した際、確認してほしかったです。コースメニューにあったのに気づき、キャンセルしようと思いましたがもう作ったとのこと・・でも、その時点で別注は作ってもコースのほうはまだだったので差し替えできたのでは?結局ちょうど別注分くらいのお肉がまるまる残りました。別注お肉代がパーです。また、これも自己責任ですがHPや楽天トラベルの宿の紹介ページではいかにも露天風呂付客室の印象を与えられていましたが限定の部屋のみだったようで、こちらの部屋にはなく全体の割合でも露天風呂付部屋は少ないようでした。良かった点は朝ごはんが美味しかったのと信貴山に近いことでしょうか。今回は機転をきかせていただきたかったです。
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投稿者さんの 柿本家 のクチコミ
先日家族でお世話になりました。
こじんまりとした旅館でお風呂や食事処への移動が楽な点はよかったです。
急遽泊まることに決めたので確認しなかった自己責任はありますが
”和牛ステーキ付プラン”ということを把握せず
部屋にあった別注料理メニューのステーキを注文してしまいました。
まさかのダブルブッキングです。
別注した際、確認してほしかったです。
コースメニューにあったのに気づき、キャンセルしようと思いましたが
もう作ったとのこと・・
でも、その時点で別注は作ってもコースのほうはまだだったので
差し替えできたのでは?
結局ちょうど別注分くらいのお肉がまるまる残りました。
別注お肉代がパーです。
また、これも自己責任ですがHPや楽天トラベルの宿の紹介ページでは
いかにも露天風呂付客室の印象を与えられていましたが
限定の部屋のみだったようで、こちらの部屋にはなく
全体の割合でも露天風呂付部屋は少ないようでした。
良かった点は朝ごはんが美味しかったのと信貴山に近いことでしょうか。
今回は機転をきかせていただきたかったです。
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