部屋3
投稿者さんの 柿本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 16:38:50
-
部屋は小さい(三畳くらい)ですが、きれいでした。
サービスでは二点残念なところがありました。
１、駐車場はどこに置いてもいい、と言われたので空いている場所に置いたのですが、チェックアウト時間を８時から９時頃と伝えると違う場所に置いて欲しいと言われて二度手間になったことです。
２、夜７時頃部屋でテレビを見ている時、かなり大きい音(テレビの音が聞こえないほど)と振動がありました。隣のお客さんに子供でもいるのかな？と思っていたのですが、10分くらい断続的に音と振動が起きるので、我慢出来ず隣の部屋前に行きました。
隣の部屋は客室ではなく従業員の部屋でした。すると音が急に小さくなりました。
シンプルステイのプランですが、ちょっと残念なサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 柿本家 2015年05月20日 17:36:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また不愉快な思いをさせてしましました事心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましては改善し、より良い旅館づくりに努めて参ります。また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お試し☆シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳（バス・トイレ無し）】
部屋3
投稿者さんの 柿本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 08:59:20
-
お風呂がちょっと期待はずれ。露天風呂があれば景色もいいのでよかったのに…ご飯は最高に美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 柿本家 2011年11月03日 09:59:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景お部屋】 月替り大和路会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室１２畳】
部屋3
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Hawaiiangirlさんの 柿本家 のクチコミ
- Hawaiiangirlさん [20代/女性] 2010年12月28日 22:05:32
-
12月25日Xmasに利用しました。お食事が最高に美味しかったです☆
あんなに、露天風呂付のお部屋ばっかりだったなら、そちらを利用すればよかったとちょっと後悔しています（汗）
利用される方は、絶対露天風呂付きのお部屋にされることをお勧めします！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 柿本家 2011年04月08日 13:41:06
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
是非機会がございましたら次回は露天風呂付客室をご利用くださいませ。
きっとご満足いただけることと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶景お部屋】 月替り大和路会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室１２畳】
部屋2
nori7570さんの 柿本家 のクチコミ
- nori7570さん [30代/男性] 2016年11月13日 22:13:04
-
老舗旅館という名に惑わされてしまったようです。プランの値段を考えてみても、納得するようなところはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 『寛ぎ☆ファイブ』カップルの休日・絶景お部屋で過す
- ご利用のお部屋
- 【一般客室１２畳】
部屋2
投稿者さんの 柿本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 10:44:25
-
先日家族でお世話になりました。
こじんまりとした旅館でお風呂や食事処への移動が楽な点はよかったです。
急遽泊まることに決めたので確認しなかった自己責任はありますが
”和牛ステーキ付プラン”ということを把握せず
部屋にあった別注料理メニューのステーキを注文してしまいました。
まさかのダブルブッキングです。
別注した際、確認してほしかったです。
コースメニューにあったのに気づき、キャンセルしようと思いましたが
もう作ったとのこと・・
でも、その時点で別注は作ってもコースのほうはまだだったので
差し替えできたのでは？
結局ちょうど別注分くらいのお肉がまるまる残りました。
別注お肉代がパーです。
また、これも自己責任ですがＨＰや楽天トラベルの宿の紹介ページでは
いかにも露天風呂付客室の印象を与えられていましたが
限定の部屋のみだったようで、こちらの部屋にはなく
全体の割合でも露天風呂付部屋は少ないようでした。
良かった点は朝ごはんが美味しかったのと信貴山に近いことでしょうか。
今回は機転をきかせていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ［オンラインカード決済限定］☆和牛ステーキ付月替り大和路会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室１２畳】
部屋2
投稿者さんの 柿本家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月22日 20:23:23
-
源泉ではないことを考えると観光地価格ではあるが食事は良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
部屋2
kiyoppyさんの 柿本家 のクチコミ
- kiyoppyさん [40代/男性] 2013年08月28日 16:44:09
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仕事と神社祈願の間に利用しました。妻は共同浴場が苦手なタイプですので、必ず部屋付露天風呂の宿を選び、由一この宿が空いてましたので予約しました。
奈良は車では初めてで、途中狭い道にややハラハラドキドキで突然の宿出現に、私は楽しみました。
仕事の遅れと渋滞とで当初より遅れ１８時に到着、貸出浴衣で入館時は良かったです、妻は・・・
で、先に不満点を申しますと、部屋にたどり着いた途端、部屋だし食事開始との事で、ビックリ！！真夏の時期、風呂で汗を流しゆっくり浸かってからの食事イメージが飛んでしまいました。。。
また、客室露天風呂では体を洗えず浸かるだけ。温泉もありません。妻も嫌々大風呂に行きました。。。
良い点は、食事！なかなか高級旅館並みの内容で大好きなフォアグラも有り、和の創作料理が堪能できました。
結果この旅館は食事と人当りなどを求める方には良い旅館と思います。
温泉が無い分、露天風呂での洗い場や、食事時間など、なぜこの宿を選んだか客の気持ちをもう一度理解していただくと５点の宿になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋食『幸福☆ファイブ』カップルの休日・・露天風呂付客室で過す
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（夕食お部屋食指定）】
部屋1
あずき4575さんの 柿本家 のクチコミ
- あずき4575さん [60代/女性] 2022年10月20日 09:08:16
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今回利用した部屋は一階という表示でしたが、実質地下一階で大浴場のあるフロアと同じだからかエレベーターから降りた際、カビ臭いというのが第一印象。部屋の入口扉も安アパートのようなベニヤ扉で内鍵無し。一人25000円近く支払っている部屋とは到底思えずがっかりでした。
また、夕食はとても趣向凝らされた美味しいお食事でしたが、配膳係の女性の前髪がダラリと垂れ下がっていて顔も良く見えない様子。飲食扱う場所では不適切ではと思われました。また、その方はパーティーションで仕切られた隣の客席と話し込んでる事10分以上で、私達は次の料理を待ちくたびれてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【７／１６から温泉宿になります！】【記念第一弾】柿本家ならではの《３特典》付プラン＜個室料亭＞
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳の１０畳和室 ローベッドツイン】
部屋1
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ベーやん1966さんの 柿本家 のクチコミ
- ベーやん1966さん [50代/男性] 2016年02月03日 20:55:58
-
ふるさと割りで
１人あたり３５，０００円を１８．０００円で
利用させていただきましたが
はっきり言って
３５，０００円の価値は全く感じませんでした。
飲み放題もメニューが少なく日本酒は１種類のみ
ワインはグラスワインさえありません。
（これではどうやっても会席料理の美味しさ以上のものは得られません）
宿の方々の対応は満点です。
石油ファンヒータが使用されていましたが
夜間の換気が不安になったため、エアコンをＯＮしましたが
異臭（強烈なタバコ臭）がしたため、使用できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割クーポン使用で最大５万円オフ】３大グルメ（伊勢海老＆のどぐろ＆和牛ステーキ）＋飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（夕食お部屋食指定）】
部屋3
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いて座１１２７さんの 柿本家 のクチコミ
９月１９日に宿泊しました。露天風呂付のお部屋だったのですが、お値段と比較して満足感は正直言ってありませんでした。チックインをロビーで済ませ、お部屋に案内された後、浴衣が破れていて交換して頂いたのですが、破れのまま提供されている事に驚きました。又、露天風呂付となれば、チェックイン時には既にお湯が張ってあるのが通例と思っていたのですが、仲居さんからお湯の入れ方のレクチャーを受け、自分たちで入れるシステでした。何より気になった事は、廊下から仲居さん同士の話声(向かいのお部屋が仲居さんたちの休憩所だったのでしょうか)、賑やかな声が聞こえてきたり・・・・・
お料理もごく普通のお料理で、「量より質」?とも言えない感じです。
月１回のペースで夫と旅行を楽しんでいますが、リピートしたいとは思えません。
もう少し職員教育とサービスを検討して頂きたいと思います。
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