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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声
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いつもお世話になっております。去年も宿泊させていただいたり大阪のリーガロイヤルホテルのスイートルームなどにも宿泊させていただいており、安心して予約したのですが・・・事前に紙に書いて必要なモノを必要な時間に届けていただこうとチェックインの時、連絡したのですがティーカップにはソーサーがついていないしスプーンもない。3日目の夜には待っていても全く音沙汰なし。11時までにお掃除を終わらせていただいたのはとっても助かったのですが11時10分にいきなり鍵で開けて部屋に入ってくる・・・・(驚きました。)別の部屋に泊まっていた友人が隣にいるにもかかわらずチェックアウトの時に大きな声で金額を言う・・・・(その方は親しいので大丈夫ですが、別のタイプの部屋に泊まっている人が隣にいるのに部屋代の金額を大きな声でチェックアウトの時に言うのは神経を疑いました。)リーガロイヤルホテル東京さん、一体どうしちゃったのだろう・・・と本当に今回宿泊して思いました。私はクレーマーではないので滅多にこんな風に苦情を書くことはありません。あまりにも驚いたことがたくさんあったので書かせていただきました。本当にいつもティーラウンジなども頻繁に利用させていただいていたりレストランの個室などでイベントを行ったこともあるのでリーガロイヤルホテル東京さんにはお世話になっています。大好きなホテルだからこそ書かせていただきました。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
いつもお世話になっております。
去年も宿泊させていただいたり大阪のリーガロイヤルホテルのスイートルームなどにも宿泊させていただいており、安心して予約したのですが・・・
事前に紙に書いて必要なモノを必要な時間に届けていただこうとチェックインの時、連絡したのですが
ティーカップにはソーサーがついていないしスプーンもない。
3日目の夜には待っていても全く音沙汰なし。
11時までにお掃除を終わらせていただいたのはとっても助かったのですが
11時10分にいきなり鍵で開けて部屋に入ってくる・・・・(驚きました。)
別の部屋に泊まっていた友人が隣にいるにもかかわらずチェックアウトの時に大きな声で金額を言う・・・・(その方は親しいので大丈夫ですが、別のタイプの部屋に泊まっている人が隣にいるのに部屋代の金額を大きな声でチェックアウトの時に言うのは神経を疑いました。)
リーガロイヤルホテル東京さん、一体どうしちゃったのだろう・・・と本当に今回宿泊して思いました。
私はクレーマーではないので滅多にこんな風に苦情を書くことはありません。
あまりにも驚いたことがたくさんあったので書かせていただきました。
本当にいつもティーラウンジなども頻繁に利用させていただいていたり
レストランの個室などでイベントを行ったこともあるので
リーガロイヤルホテル東京さんにはお世話になっています。
大好きなホテルだからこそ書かせていただきました。
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