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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時にフロントが混雑してたのは仕方がない。ウェイトリストに名前を書いて貰い待つ事1時間弱。一向に名前が呼ばれない。後から来た人であろう人がどんどんチェックインをし、部屋に案内されている。おかしいと思い、フロントの女性に声をかけるも「確認しますので少々お待ちください」と言い残しその女性は他の客の接客でまた放置されました。もう一度確認して貰うと「あなたはもうチェックインしてます」との返答。チェックインしてるなら部屋に案内してと頼むとチェックインしてないから無理との返答。そもそも1時間近くフロント前で待ってる人がいたらおかしいとと思わないのか?普通声掛けするでしょ?お詫びでバーコーナーのドリンクをサービスしますと言われましたが不愉快なので全く手を付けず。新聞を頼んだのですが初日の夜はリクエスト通りだったのですが、翌朝以降はリクエスト外の新聞。よりによって大嫌いな朝日新聞(´Д` )
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イエロー リボン ヒルズ(タイ)
5.0
投稿日:2015-03-30 10:37:49
エーワン ニュー ウィング ホテル(タイ)
投稿日:2015-03-30 10:29:34
リーガロイヤルホテル東京(東京都)
1.0
投稿日:2015-02-20 19:28:50
花鐘亭はなや(北海道)
投稿日:2014-10-15 09:06:18
オクマプライベートビーチ&リゾート(沖縄県)
投稿日:2014-05-13 20:38:51
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tuck6248さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
チェックイン時にフロントが混雑してたのは仕方がない。
ウェイトリストに名前を書いて貰い待つ事1時間弱。
一向に名前が呼ばれない。
後から来た人であろう人がどんどんチェックインをし、部屋に案内されている。
おかしいと思い、フロントの女性に声をかけるも「確認しますので少々お待ちください」と言い残しその女性は他の客の接客でまた放置されました。
もう一度確認して貰うと「あなたはもうチェックインしてます」との返答。
チェックインしてるなら部屋に案内してと頼むとチェックインしてないから無理との返答。
そもそも1時間近くフロント前で待ってる人がいたらおかしいとと思わないのか?
普通声掛けするでしょ?
お詫びでバーコーナーのドリンクをサービスしますと言われましたが不愉快なので全く手を付けず。
新聞を頼んだのですが初日の夜はリクエスト通りだったのですが、翌朝以降はリクエスト外の新聞。
よりによって大嫌いな朝日新聞(´Д` )
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