チェックイン時にフロントが混雑してたのは仕方がない。
ウェイトリストに名前を書いて貰い待つ事1時間弱。
一向に名前が呼ばれない。
後から来た人であろう人がどんどんチェックインをし、部屋に案内されている。
おかしいと思い、フロントの女性に声をかけるも「確認しますので少々お待ちください」と言い残しその女性は他の客の接客でまた放置されました。
もう一度確認して貰うと「あなたはもうチェックインしてます」との返答。
チェックインしてるなら部屋に案内してと頼むとチェックインしてないから無理との返答。
そもそも1時間近くフロント前で待ってる人がいたらおかしいとと思わないのか？
普通声掛けするでしょ？
お詫びでバーコーナーのドリンクをサービスしますと言われましたが不愉快なので全く手を付けず。
新聞を頼んだのですが初日の夜はリクエスト通りだったのですが、翌朝以降はリクエスト外の新聞。
よりによって大嫌いな朝日新聞(´Д` )

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月