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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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急遽、ビジネスで宿泊する必要となり深夜に選ばせてもらった。部屋やアメニティは良く、値段相応の内容だった。部屋にスーツ用の消臭剤が無かったのでフロントに電話して貸してもらったが、部屋に持ってきてくれた来たボーイが「消臭剤は在庫が無いので今すぐ使って返して欲しい」とのこと、私、スーツ着たままだったのですが・・・。いまどき巷の一般ビジネスホテルでも各部屋に据え置いているものが無く、あまつさえスーツを着ている客に今すぐ使って返して欲しいというサービス精神に恐れ入った。即使用＆返却を断ったら「かまわない」とのこと、後ほどフロントに返却した。スーツを着るような客層は来ないという事だろうか？私がいぶかしく思う一方、同僚は笑い転げていた。
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投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応におきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
急遽、ビジネスで宿泊する必要となり深夜に選ばせてもらった。
部屋やアメニティは良く、値段相応の内容だった。
部屋にスーツ用の消臭剤が無かったのでフロントに電話して貸してもらったが、
部屋に持ってきてくれた来たボーイが「消臭剤は在庫が無いので今すぐ使って返して欲しい」とのこと、私、スーツ着たままだったのですが・・・。
いまどき巷の一般ビジネスホテルでも各部屋に据え置いているものが無く、
あまつさえスーツを着ている客に今すぐ使って返して欲しいという
サービス精神に恐れ入った。
即使用＆返却を断ったら「かまわない」とのこと、後ほどフロントに返却した。
スーツを着るような客層は来ないという事だろうか？
私がいぶかしく思う一方、同僚は笑い転げていた。
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投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応におきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人