楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン後に予定があり、バスから一番に降りてチェックインを頼んだにも関わらず、後から来た他の3組を先に回されました。急いでいる為一番最初に来たとお伝えしたのですが、お待ちくださいとしか言われず…お陰で予定に遅刻しました。私が他の3組に比べて一際若かったので舐められていたのでしょうか?信じられないです。たくさんのホテルに泊まってきましたが、こんなに不快な思いをする事は初めてでした。部屋を見る前から不快な気分になるなんてあるでしょうか?サービス業なのですから、チェックインから気持ちよく過ごせるようにして頂きたいです。二度と泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応により、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。投稿者様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後、社員教育を徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
リーガロイヤルホテル東京 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
チェックイン後に予定があり、バスから一番に降りてチェックインを頼んだにも関わらず、後から来た他の3組を先に回されました。急いでいる為一番最初に来たとお伝えしたのですが、お待ちくださいとしか言われず…お陰で予定に遅刻しました。私が他の3組に比べて一際若かったので舐められていたのでしょうか?信じられないです。たくさんのホテルに泊まってきましたが、こんなに不快な思いをする事は初めてでした。部屋を見る前から不快な気分になるなんてあるでしょうか?サービス業なのですから、チェックインから気持ちよく過ごせるようにして頂きたいです。二度と泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応により、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。投稿者様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後、社員教育を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人