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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷（東京都）
4.0
投稿日：2020-10-07 06:43:27
5.0
投稿日：2020-01-28 09:44:36
総合5
ludi１６８さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
交通の便は悪いですが
お部屋は広く清潔感があり、
コーヒー、ペットボトルなど、室内を快適に過ごす用意があり、大変満足です。
アメニティは香りがよく、髪がつやさらになります。
朝食はシェフが作ってくださるオムレツといくら以外は
普通かと思います。目玉料理のポトフはいただきませんでした。
ブロッコリーはちょうどよいシャキシャキのゆで具合なのでしょうが、
わたしには固くて噛めませんでした。
ホテルの調度品はすばらしく、お部屋の中は快適です。
帰り、タクシーを捕まえたかったのですが、
「シャトルバスだろ？そこに来てるよ」という感じで
ドアマンが自分たちの会話に興じており、しばし無視されていました。
昼頃ホテルを出たら宿泊者ではないでしょうか？
交通の便が悪い場所なので
帰りはどうするのか？関心を持ってほしいです。
タクシーで到着時も宿泊かどうか聞くこともなく、
当然荷物を持ってくださることもなく、
ドアマンに関してはなんだかな～でした。
総合的にはお部屋が快適なので満足です。
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ludi１６８様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ドアマンのご対応におきましては、ご不便ならびにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人