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リーガロイヤルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.93
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.00

食事4

qwe4566029さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ

qwe4566029さん [40代/男性] 2020-08-22 21:36:04

ダブルルームに宿泊しましたが、部屋は広く、アメニティも揃っていて、部屋で過ごすのには十分です。
欲を言えば、TVが家具の中に入っていたので、角度を変えづらい(隣の机のところから見づらい)のと、家具にモニターサイズを合わせてあるので、最近にしてはモニターの大きさは小さめかと。
価格が安かったので、シティビューなのは仕方なしとして、とても残念だったのは、大庭園が夏期間で閉鎖されていたこと。これがあるから夏は安い?のかもしれませんが、知らなかったので、すごく残念でした。
コロナのせいで、職員の体制を縮小していたところに、予約が立て続けに入ったとかで、チェックインの誘導や朝食のレストラン対応は、かなりぐだぐだな感じはしましたが、今までのオペレーションから変更を余儀なくされてもいると思いますので、ここは大目に見ておきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リーガロイヤルホテル東京 2020-08-28 11:01:47

qwe4566029様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備やご案内、スタッフのご対応におきましてはqwe4566029様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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