この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、客室の清掃不備におきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、客室担当とも共有し、客室メンテナンスの徹底を図る所存でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、次回ご来館の際にはご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガロイヤルホテル東京　お客様サービス担当支配人