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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声
ホテルの窓口経由でデラックスのダブルを利用しました。予約の時点では「ジュニアスィートのダブル」を予約したのに、チェックインしたら「デラックスのダブル」にされた…。何故???呼び方が違うだけで、部屋のレベルが一緒だったのだろうか。その辺を説明してほしかったです。HPに記載されていることと、ホテルが言っていることが違うと、とまどってしまいます。 部屋はベットルームとリビングがドアで仕切られていて快適でした。TVがベットルームとリビングルームとそれぞれに設置されていて、見るときにいちいち移動しなくて良かったです。バスルームは、洗面台が2つとってあり、ゆっくり支度できるようにされていて満足。バスタブも広く、ゆっくりとできました。ただ、壁紙が一部はがれていたり、蛇口の水漏れなど、メンテナンスが行き届いていなかったところがあって、残念でした。 ドアマンの対応がすがすがしくて良かったです。
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ホテルの窓口経由でデラックスのダブルを利用しました。
予約の時点では「ジュニアスィートのダブル」を予約したのに、
チェックインしたら「デラックスのダブル」にされた…。何故???
呼び方が違うだけで、部屋のレベルが一緒だったのだろうか。
その辺を説明してほしかったです。HPに記載されていることと、
ホテルが言っていることが違うと、とまどってしまいます。
部屋はベットルームとリビングがドアで仕切られていて快適でした。
TVがベットルームとリビングルームとそれぞれに設置されていて、
見るときにいちいち移動しなくて良かったです。
バスルームは、洗面台が2つとってあり、ゆっくり支度できるように
されていて満足。バスタブも広く、ゆっくりとできました。ただ、
壁紙が一部はがれていたり、蛇口の水漏れなど、メンテナンスが
行き届いていなかったところがあって、残念でした。
ドアマンの対応がすがすがしくて良かったです。
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