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リーガロイヤルホテル東京 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.83
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.79
  • 食事4.00

投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 1999-07-22 14:49:27

7/30にサマープランで予約をさせていただいている「小黒」と申します。確認いただきたいのですがこの「旅の窓口」から予約した際、ツイン、ダブルを選択する項がなく、後日フロントへ電話をさせていただきあらためて「ダブル」でお願いしたつもりなのですが大丈夫でしょうか?
理由あって離れて暮らしている家内が7/27に3?才の誕生日を迎えます。何ヶ月かぶりの対面ですし、たまには贅沢をと利用させていただきます。
余裕があればジュニアスィートと思ったのですが‥‥。金曜泊まりのため半額キャンペーンもありませんよね。平日もすこしづづでも対象になればありがたいですけど。
ともあれ会員からの投稿に、真摯に対応なさっている姿勢は素晴らしいことです。まずはお客様の声を聴くこと、これがCSの第一歩なんでしょうね。参考にさせていただきます。では30日、期待してお邪魔します、よろしくお願いいたします。P・S チェックインが早まる場合連絡したほうがいいですよね?

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