リーガロイヤルホテル東京クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

思ったよりも広くないことは仕方が無いとして、部屋入り口の天井にあるシャンデリアにはホコリが。

トイレやバスルームの壁にはひび割れが(たぶん壁紙かもしれない)目に付きました。

バスルームは高級感はあるものの、利用にあたり使いにくさをかくせませんでした。

ランクの高いホテルと聞いていたので、部屋内部の補強などに目がいってしまった為かもしれません。

ベルボーイの接客は当然ですがピカイチやったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用のお部屋: 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

noda1902さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

noda1902さん [40代/男性] 2012年05月04日 11:33:17

喫煙ルームから禁煙ルームへの変更、忘れ物への対応など、スタッフのサービスは良かったです。喫煙か禁煙かの選択ができるのかできないのか、楽天の予約画面でも、ホテルでのチェックインの際も確認されることはなかったのは改善して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

ご利用の宿泊プラン: 【新宿・池袋駅からの往路タクシー代金返金サービス＆ブッフェ朝食付】快適なアクセス＆ステイを！
ご利用のお部屋: 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2011年01月19日 19:34:53

遅いチェックインでも、快く対応していただきました。
朝食のビュッフェも美味しくいただきました。お部屋も綺麗です。浴衣でなくて、ちょっとしたパジャマのほうがよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年01月

ご利用のお部屋: 【ダブル31平米【イタリアンクラシック】・禁煙】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 21:19:16

友人にお勧めできます。
またお世話になるかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ブッフェ朝食付き（和食充実！）】Value Plan
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 21:15:41

お得感あります。まわりのお客さんのレベルも高いので不愉快な思いはありませんでした。このまま隠れ家的な雰囲気が保てればいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年04月

ご利用の宿泊プラン: 【ブッフェ朝食付き（和食充実！）】Value Plan
ご利用のお部屋: 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】・禁煙】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 16:23:18

エキストラベッドがとても固くスプリングのキュウキュウという音も少し気になり

いいお部屋の割には貧弱で残念でしたが、あとはとてもよかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2009年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ブッフェ朝食付き（和食充実！）】Value Plan
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】・禁煙】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 11:28:53

大隈庭園でなかったのが残念でした。予約の時に判ればよかったのだが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

宿泊年月: 2009年06月

ご利用のお部屋: 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】】

部屋3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 18:56:02

4人で一部屋で一部屋にとまりました。洗面所の中のトイレのドアがガラスが透けているので、一人

駐車場が宿泊の間、何度でも車が出し入れできたのでとても助かりました。
駐車場代がただでよかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【ブッフェ朝食付き（和食充実！）＆駐車場無料】Value Plan
ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

宿泊年月: 2009年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ブッフェ朝食付き（和食充実！）＆駐車場無料】Value Plan
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイートツイン49平米【イタリアンクラシック】】

部屋2

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 15:58:03

　部屋は古いですが、メンテナンスがよく
スタッフの方の対応はいいので、リラックスできます。
　ただ現在、平日はシャトルバスが運休中なので
最寄りの駅からは結構歩きます。
新宿、高田馬場からバスだと、ホテルの目の前に着きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

リーガロイヤルホテル東京 2022年03月11日 12:32:36: この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在に関して、口コミのご投稿ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【エグゼクティブステイ】～プール・サウナ、冷蔵庫内ドリンク無料＆朝食付
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブフロアー　ダブル31平米（禁煙）】

部屋2

投稿者さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 20:45:08

大阪のリーガと共に、年に数回利用している、外出よりも長居してしまいたくなる、素敵なホテルです。ただ今回は、誕生日祝いを兼ねて、バースデイ割引プランを利用したのですが、残念な点が少しありました。何度か利用したことのある、庭園側ジュニアスイートを利用しましたが、部屋に入ってすぐにいつもと違う違和感がありました。布製のベッドヘッドについた、大人の頭位の大きなシミ、その他複数のシミ、ランプシェードの裏側は複数箇所破れていて、クローゼットの中は塗装が剥げ、小さな引き出しは完全に木材の一部がなくなっていて穴があき、中が見える状態で、洗面所のランプは、片方だけ電気切れなのか明かりが灯らず、通気口には埃がたまっていました。連泊でしたので、翌日朝10:45位まで部屋でゆっくりコーヒーを飲んでいた所、掃除のメイドさんが顔をドアから顔を覗かせ、「何時頃部屋を掃除できますか？」と聞かれたので、飲みかけのコーヒーを置いたまま、慌てて部屋を出ました。夜暗くなってから部屋に戻った所、ベッドメイクやタオル類の交換はきちんとしてありましたが、部屋の絨毯にはゴミが落ちたままで、飲みかけのコーヒーには紙製のコースターでフタがされていて、新しい替えのカップは置いてありませんでした。いつもは年季の入ったお部屋ながらも、掃除も手入れも完璧で、本当に気持ちのいい時間を過ごせるのに、今回に限ってはリーガさんどうしちゃったんだろう？と思ってしまいました。バースデイ割引だったので、こういう部屋になったのかな、でもバースデイ祝いだからこそ、いつもの素敵な部屋で、くつろいで過ごしたかったな、と思ってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

リーガロイヤルホテル東京 2019年09月05日 10:06:22: 投稿者様

いつもリーガロイヤルホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はお誕生日のお祝いに、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご利用にも関わらず、客室内の清掃不備、設備点検不備や清掃スタッフの対応におきまして、ご迷惑並びにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、今後お客様に快適にお寛ぎいただきますよう、客室点検ならびにサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今後ともリーガロイヤルホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【バースデー割引ステイプラン】～Happy Birthdayのあなたに（朝食付）
ご利用のお部屋: 【庭園側ジュニアスイートツイン42～49平米・禁煙】

部屋2

ねじょうさんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

ねじょうさん [50代/女性] 2014年10月03日 00:50:20

安い企画のため、４階で、景観はいま一で、隣のマンションの窓と高さに変わりがなく高級感はなかった。アメ二ティーは化粧水などあり良かった。AM1時頃ポットのお湯のスイッチを入れたら、サーモスタットが効かないのか沸騰していて気づかずにいたら、ホテルマン、ガードマン他等等が火災警報器が作動したと来室！！見ると超沸騰しまくっていた。私が悪いのか？スイッチを何度か押したかと聞かれ、一度ですが？と言うと、性能が良いので作動したとか？普通、、沸騰したら自動でＯＦＦになるでしょうが。なぜか私が、すみませんと言ってしまい、いいえいいえとホテルマン。後で、何か変じゃない？と思ってしまった。伝達もないのでしょう、チェックアウトの時も何もお詫びなし。何だかアクシデントの宿泊でした。以前宿泊の時は好印象だっただけに、まあそんなもんかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定！18時以降のチェックインでお得にステイ】～インターネット特別料金～
ご利用のお部屋: 【ツイン38平米【イタリアンクラシック】】

部屋2

sada1915さんのリーガロイヤルホテル東京のクチコミ

sada1915さん [60代/男性] 2013年11月25日 10:41:34

普段宿泊したことがないホテルに宿泊できてよかったです。しかし残念なことに部屋の壁紙がはがれていたことです（かなり前から剥がれていたのを繕ったようできれいな修復ではありませんでした）。見落とせばわからなかったと思いますが、本来の金額では宿泊できないと思っていたので予約しましたが、「そういうことだったのか」と思ってしまいました。食品では最初から事前に「わけあり」と表示してあります。ホテルの対応は、非常に良かったので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する