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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 18:17:13
-
24時間ロングステイでゆっくりすることができました。
大隈庭園を見下ろすよい景観でした。
またこのようなプランがあれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年10月12日 15:20:18
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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１２３４たこさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- １２３４たこさん [60代/男性] 2020年09月24日 23:16:21
-
いつもながらの安定した安心感と落ち着いたムードのリーガでした。
残念なのはコロナの影響で朝食のビュッフェが食べられなかったことぐらいでしょうか？定食の朝食もおいしかったですけど。早く元に戻らないかな・・・。
と痛感しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年10月01日 15:58:21
-
１２３４たこ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
１２３４たこ様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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qwe4566029さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- qwe4566029さん [40代/男性] 2020年08月22日 21:36:04
-
ダブルルームに宿泊しましたが、部屋は広く、アメニティも揃っていて、部屋で過ごすのには十分です。
欲を言えば、ＴＶが家具の中に入っていたので、角度を変えづらい（隣の机のところから見づらい）のと、家具にモニターサイズを合わせてあるので、最近にしてはモニターの大きさは小さめかと。
価格が安かったので、シティビューなのは仕方なしとして、とても残念だったのは、大庭園が夏期間で閉鎖されていたこと。これがあるから夏は安い？のかもしれませんが、知らなかったので、すごく残念でした。
コロナのせいで、職員の体制を縮小していたところに、予約が立て続けに入ったとかで、チェックインの誘導や朝食のレストラン対応は、かなりぐだぐだな感じはしましたが、今までのオペレーションから変更を余儀なくされてもいると思いますので、ここは大目に見ておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年08月28日 11:01:47
-
qwe4566029様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備やご案内、スタッフのご対応におきましてはqwe4566029様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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たけびし242さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- たけびし242さん [70代/男性] 2020年07月09日 20:51:04
-
チェックインが22時と遅くになり、致し方無いかも知れませんが、宿泊ルームまで案内して頂くと嬉しかったです。又部屋の床中央に前泊された婦人のヘアピンが落ちており少し不快感が
ありました。只、コロナの影響下、朝食（和食）はルームサービスでしたが、大変美味しく頂き、夫婦共完食しました。大隈庭園の眺めも良く、次回も宿泊は当ホテルと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年07月15日 13:23:27
-
たけびし242様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントでのご案内、客室の清掃に至らぬ点がございましてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、部門責任者と共有し、サービスや客室点検を徹底してまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月13日 15:55:45
-
母のために取りました。
駅から微妙な位置にあるので－☆１つです。
お部屋は綺麗で、素敵で、景色もよくとても喜んでもらえました。
残念ながら今回はお食事はしませんでした。アフタヌーンティーに興味があるようでしたが、ベターな三段のものがよかったようで、やめていました。
連泊時お部屋の清掃は入れない人なので、このプランがあったのもよかったです。
また利用したいといっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年06月16日 16:37:27
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 21:38:51
-
1人なのにダブルの部屋をとってしまい、広すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年03月17日 09:20:00
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 19:48:34
-
ちょっと古い感じですが
さすが一流ホテルですね。
すべてに満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:35:22
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 15:06:07
-
2020年1月26日、ジュニアスイート・ダブル1泊。正月に続いてお世話になった。
こちらに投宿する楽しみの一つは、閑静な環境の中を走ることだが、寒さゆえ、グルメ歩きにプラン変更。
飯田橋・水道橋・神保町の中華トライアングルを開拓。もちろん神楽坂も含め、早稲田からメトロ東西線でとても便の良い立地なのだ。
ホテルからわずか300mの終点早稲田駅の都電荒川線沿線もいつか散策もしてみたい。
2月2泊、5月3泊も予約済み。またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:35:07
-
投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルをご利用いただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 14:53:53
-
2020年1月6日から4連泊、ジュニアスイート・ダブルでお世話になった。
大隈庭園を眼下に臨み、遠く東京タワーも眺望できる、実に見事な借景を楽しむことができた。
部屋に入ると、ホテルから焼き菓子のギフトがあり、これもおいしくいただいた。
いつものごとく、丁寧にもてなしていただき、4泊5日があっという間に過ぎてしまった。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:34:30
-
投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルにご滞在いただき、ご感想も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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しんプリさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- しんプリさん [50代/女性] 2020年01月28日 16:55:53
-
ステキなお部屋でしたがトイレの隅にホコリがたまっていて残念でした
バスローブがあり良かったですがルームウェアが男性の臭いが残っていて交換していただきました クリーニングしても限界があるのかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:34:14
-
しんプリ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃不備、備品の確認不備により、ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度投稿者様より頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、客室責任者と共有し、客室点検の徹底に努める所存でございます。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 17:26:03
-
毎年、この時期に利用させていただいています。
エントランスやロビー、廊下などのクリスマスの飾り付けも、その年ごとに少しずつ違うので楽しみにしています。今年も素敵です。
部屋も清潔で、スタッフの感じも良いです。今年は、大隈公園が見える角部屋で、贅沢なひとときを過ごさせていただき、感謝しています。
ただひとつ残念だったのが、朝食会場です。こじんまりとしたメニュー内容で、美味しくいただきました。が、途中で温かい飲み物を取りに席を立って戻って来たところ、自分のテーブルがすっかり片付けられてしまっていました。
食事中の番号札がテーブルに置いてあるし、お皿に食べかけの料理も残っていて、ジュースも飲みかけなのに、何故確認もせずに勝手に下げるのかわかりません。
一人でしたから、席を外す時には、バッグも当然持ち歩いていている訳だし、人が座っていないから終了したと思い込むのはおかしいと思います。
しかも「ここ、途中なのに下げたの？」と若いスタッフに聞いたら「すみません、すぐお持ちします」と意味のわからない返答でそのまま放置されて、やむなく、またこちらから声を掛けなければならない羽目になりました。
慣れていないのか、アルバイトなのかわかりませんが、そんな事は客には関係のないこと。
きちんと教育しないと、ホテルの信用にもつながります。
不満を伝えたことで、朝から気分が悪いスタートになってとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年12月17日 11:40:36
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食ビュッフェにおきましては、ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、レストラン責任者と共有し、今後このようなことのないよう、サービス・運営改善に努める所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 22:24:09
-
お風呂とトイレ別々がよかった。
サービス面はさすがリーガロイヤルといった所でしょうか。
気持ちよく泊まれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年12月17日 11:39:09
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 17:33:33
-
11月6から夫婦と父の三人で宿泊しました。
お部屋も広くお風呂と洗面所もとても綺麗でした。
トイレのドアがガラスのようで洗面所から中が見えるのが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年11月19日 14:13:17
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しました客室の設備に関するご意見につきましては、今後サービス・設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 23:01:39
-
早稲田大学に近く、徒歩3分ほど。
ホテルの接客もよく、部屋もきれい。
トイレ・風呂は大理石。
部屋からは早稲田大学の大隈講堂と大熊庭園が眺められ、景色は最高。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年11月12日 10:14:55
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのコメントも頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 21:58:03
-
当日に予約したが、部屋は想像以上にきれいだった。また宿泊したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年10月21日 19:52:27
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 15:53:42
-
久しぶりにゆっくりできた。とても良かったです。また泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年10月21日 19:52:12
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 17:25:47
-
9月7日に宿泊しました。お部屋が広く快適でした.バ-スデ-プランだったのでパウンドケーキのプレゼントがついていました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年09月22日 12:09:29
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 22:06:39
-
2019年7月21日一泊。おこがましいが、家にいる感覚時間を過ごせる。優れたスタッフのもてなしであり、神田川沿いに広がる、もともと早稲の田んぼ＝低地に起因する地霊のせいか。
これからも繰り返し利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年09月05日 10:07:38
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:56:20
-
2019年7月7日一泊。周辺環境のすばらしさをたたえるのが常だが、実はホテル周辺は江戸川橋にかけ、有名店でははないけれど、地元密着の店が多い。徒歩圏内＝1.5km以内の寿司、居酒屋、鰻屋などその開拓がこれからのテーマだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年09月05日 10:07:16
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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のりちゃん0850さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
朝食ビュッフエは、コロナ渦で、うれしかったです。品数もあっておいしかったです。レストラン担当者がとても丁寧でした。夕食は、ホテル内のたん熊北店で松茸コースをいただき、とてもおいしかったです。１０パーセント割引がよかったです。室内はとても快適でしたが、冷蔵庫のパッキン部が壊れていて開けるたびにとれてしまいました。壁やしつらえなど全体的に設備の古さを感じます。風呂はカビ臭がしていました。寝具はとても快適でした。また庭園がとてもすばらしい。
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のりちゃん0850様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室の清掃不備・点検不備等によりご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、客室担当とも共有し、清掃・点検の徹底に努める所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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