設備・アメニティ5
ini.dさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- ini.dさん [50代/女性] 2023年08月31日 16:54:12
-
8月29日から宿泊しました。行きは早稲田駅から歩いていきましたが、夜8時過ぎで暗くてわかりずらく、早稲田大学に迷い込みそうになりました。帰りは高田馬場まで無料のシャトルバスを利用しました。30分ごとにでているのでとても便利です。
ホテルの印象は昔から結婚式場のイメージでしたが、洋風でとても落ち着いた印象でした。従業員の方もとても印象がよかったです。
お部屋は、宿泊4日前にとったのですがお得なプランなのに、とても広くてゆったり過ごすことができました。お部屋の備品もアメニティも文句なしなのですが、お風呂の壁にカビがたくさんあったので、その印象が残ってしまい、☆-1で。
バスローブとパジャマが別なのも嬉しかったです。洗面所についてる拡大鏡もメイクをするときにとてもありがたかったです。
あとスリッパがもう少し大きいのもあれば男性の足にもあうのになって思いました。
朝食付きのプランにしましたが、ブッフェ式で温かいものを食べられてとてもおいしかったです。とくにポトフと目の前で作っていただけるオムレツがおススメです。ぜひ朝食付きのプランをおすすめします。また機会があれば泊まりたいなって思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガロイヤルホテル東京 2023年10月19日 14:48:13
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不備で、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定!朝食無料の特典付!】~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
secinさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- secinさん [60代/男性] 2023年01月06日 13:03:32
-
二泊しました。初日のチェックイン前にロビーのラウンジでティータイム。。。フルーツサンドは抜群に美味しかったのに、珈琲が薄くてぬるかったのを除けばすべて合格点で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2023年01月23日 18:15:06
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60★さき楽】60日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
upperfield777さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- upperfield777さん [60代/男性] 2022年12月02日 21:21:49
-
快適に過ごせました。
バーが9時で閉まってしまったのは、残念.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リーガロイヤルホテル東京 2022年12月16日 14:54:54
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】広々とした庭園を望む、ジュニアスイート42~49平米
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 15:44:18
-
内装が華やかで客室の照明も細かい光の映り方が綺麗。バスルームも大理石で雰囲気がよくアメニティも良い香り。部屋に置かれているグラスも美しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2022年08月08日 18:57:37
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿もいただきありがとうございます。
客室の設えやアメニティなど、多数のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定!朝食無料の特典付!】~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:50:41
-
朝食がビュッフェとは知らずこのお値段で宿泊できるなんて最高でした。駅からのアクセスがわからずかなり歩いたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リーガロイヤルホテル東京 2022年07月05日 16:57:04
-
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスに関してご案内が行き届いておらず大変失礼いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定!朝食無料の特典付!】~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル25平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 17:27:39
-
誕生日会を久しぶりに行いました。部屋は広く、景色も素敵でした。ホテルで買ったケーキもとても美味しかったです。シャンプーもすごくいい匂いです。
残念だったのは四人なので一人はリビングに用意されていたのですが、配置が真ん中に置いてあったので自分達でベッドとテーブルを移動しました。広く使えるように考慮していただけるとリビングとしても使えると思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リーガロイヤルホテル東京 2021年11月04日 12:48:19
-
この度は、大切なご記念日をリーガロイヤルホテル東京にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお楽しみいただけるよう改善を図ってまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回接種完了者限定】リラックスステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
あ~ちゃん1964さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- あ~ちゃん1964さん [50代/女性] 2021年02月28日 16:12:49
-
タクシーで着いたのですが、玄関に誰も出迎えてないから、アレ?って思いましたが、すぐに出てきてくださいました。大阪本店と比べればこじんまりとしたホテルですが、調度品など品よくまとまってました。ご時勢で朝ごはんをルームサービスでいただけた事、思わぬご褒美だなと嬉しかったです。伝統の海の幸ピラフ、マーケットサラダ美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リーガロイヤルホテル東京 2021年03月16日 18:18:25
-
あ~ちゃん1964 様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
温かいお気持ちを励みとし、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
あ~ちゃん1964様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ツイン・ダブル32~38平米 ヨーロピアンクラシックのお部屋にステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 18:55:17
-
受験で使わせていただきました。早稲田キャンパスまで徒歩3分でとても便利でした。丁寧な応対と、広く綺麗なお部屋でゆっくり過ごし、試験に臨むことができました。朝食も感染対策が徹底されての、ビュッフェ形式で朝から贅沢な食事ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リーガロイヤルホテル東京 2021年03月16日 18:20:32
-
投稿者 様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
温かいお気持ちを励みとし、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者 様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★返金不可★【連泊割】2021受験生応援プラン「ガンバレ!受験生」(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
1234たこさんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 1234たこさん [60代/男性] 2020年09月24日 23:16:21
-
いつもながらの安定した安心感と落ち着いたムードのリーガでした。
残念なのはコロナの影響で朝食のビュッフェが食べられなかったことぐらいでしょうか?定食の朝食もおいしかったですけど。早く元に戻らないかな・・・。
と痛感しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年10月01日 15:58:21
-
1234たこ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
1234たこ様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF~☆庭園側ジュニアスイート☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月13日 15:55:45
-
母のために取りました。
駅から微妙な位置にあるので-☆1つです。
お部屋は綺麗で、素敵で、景色もよくとても喜んでもらえました。
残念ながら今回はお食事はしませんでした。アフタヌーンティーに興味があるようでしたが、ベターな三段のものがよかったようで、やめていました。
連泊時お部屋の清掃は入れない人なので、このプランがあったのもよかったです。
また利用したいといっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年06月16日 16:37:27
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】地球にやさしいECOプラン~SDGs達成に向けて~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル25平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 15:06:07
-
2020年1月26日、ジュニアスイート・ダブル1泊。正月に続いてお世話になった。
こちらに投宿する楽しみの一つは、閑静な環境の中を走ることだが、寒さゆえ、グルメ歩きにプラン変更。
飯田橋・水道橋・神保町の中華トライアングルを開拓。もちろん神楽坂も含め、早稲田からメトロ東西線でとても便の良い立地なのだ。
ホテルからわずか300mの終点早稲田駅の都電荒川線沿線もいつか散策もしてみたい。
2月2泊、5月3泊も予約済み。またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:35:07
-
投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルをご利用いただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★返金不可★【早割90★さき楽】90日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ダブル49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 14:53:53
-
2020年1月6日から4連泊、ジュニアスイート・ダブルでお世話になった。
大隈庭園を眼下に臨み、遠く東京タワーも眺望できる、実に見事な借景を楽しむことができた。
部屋に入ると、ホテルから焼き菓子のギフトがあり、これもおいしくいただいた。
いつものごとく、丁寧にもてなしていただき、4泊5日があっという間に過ぎてしまった。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リーガロイヤルホテル東京 2020年02月04日 09:34:30
-
投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルにご滞在いただき、ご感想も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★返金不可★【早割90★さき楽】90日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ダブル49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 17:26:03
-
毎年、この時期に利用させていただいています。
エントランスやロビー、廊下などのクリスマスの飾り付けも、その年ごとに少しずつ違うので楽しみにしています。今年も素敵です。
部屋も清潔で、スタッフの感じも良いです。今年は、大隈公園が見える角部屋で、贅沢なひとときを過ごさせていただき、感謝しています。
ただひとつ残念だったのが、朝食会場です。こじんまりとしたメニュー内容で、美味しくいただきました。が、途中で温かい飲み物を取りに席を立って戻って来たところ、自分のテーブルがすっかり片付けられてしまっていました。
食事中の番号札がテーブルに置いてあるし、お皿に食べかけの料理も残っていて、ジュースも飲みかけなのに、何故確認もせずに勝手に下げるのかわかりません。
一人でしたから、席を外す時には、バッグも当然持ち歩いていている訳だし、人が座っていないから終了したと思い込むのはおかしいと思います。
しかも「ここ、途中なのに下げたの?」と若いスタッフに聞いたら「すみません、すぐお持ちします」と意味のわからない返答でそのまま放置されて、やむなく、またこちらから声を掛けなければならない羽目になりました。
慣れていないのか、アルバイトなのかわかりませんが、そんな事は客には関係のないこと。
きちんと教育しないと、ホテルの信用にもつながります。
不満を伝えたことで、朝から気分が悪いスタートになってとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年12月17日 11:40:36
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食ビュッフェにおきましては、ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、レストラン責任者と共有し、今後このようなことのないよう、サービス・運営改善に努める所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90★さき楽】90日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル25平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 17:33:33
-
11月6から夫婦と父の三人で宿泊しました。
お部屋も広くお風呂と洗面所もとても綺麗でした。
トイレのドアがガラスのようで洗面所から中が見えるのが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年11月19日 14:13:17
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しました客室の設備に関するご意見につきましては、今後サービス・設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!~インターネット特別料金~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 21:58:03
-
当日に予約したが、部屋は想像以上にきれいだった。また宿泊したい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年10月21日 19:52:27
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊でお得にステイ!ヨーロピアンクラシックのお部屋
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 10:42:18
-
ゆったりとしたエレガントなホテルで、お部屋も素敵です。ただサービスは人によってかなり違います。また大隈庭園を見渡すこのホテルのロビーカフェは、このホテルの大きな魅力ですが、予告なく全く使えない日があります。数日連泊しましたが、そのうち日曜日にはロビー近くのたった一つのこのカフェまで、ウェディングの場所に使われるようでで終日クローズ。そうなるとロビーに落ち着いて座っていたりする場所が全くありません。この日は公共の施設のクオリティはかなり落ちていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年07月16日 13:42:03
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ガーデンラウンジにつきまして貸し切り営業によりご案内ができず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見につきましては、今後サービス改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】庭園が眼下に広がる、ジュニアスイート42~49平米 2名様1室21,000円~
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 10:18:17
-
素敵なお庭に面したとてもよいお部屋でした。
フロントなどのサービスは都心のビジネスカスタマー中心のところにくらべ、丁寧なのですが少しスピード遅いと思います。打ち合わせで人に会ったりする仕事使いには不便なところがあります。ロビーのカフェがとてもきれいなのですが、11ー19時までで、ほかにゆっくり座って打ち合わせをするところがありません。カフェの営業時間を長くすることをかんがえてくれるといいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年07月16日 13:41:16
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しましたチェックイン・またガーデンラウンジの営業時間に関するご要望につきましては、今後サービス改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】庭園が眼下に広がる、ジュニアスイート42~49平米 2名様1室21,000円~
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
卓也1098さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 卓也1098さん [30代/男性] 2019年05月19日 23:04:54
-
2度目の宿泊でしたが、フロントの方や、部屋まで案内してくれたスタッフさんは凄く丁寧で、もちろん部屋は快適だし、朝食もとても美味しく頂けました。ただ、ひとつ残念だったのはホテル入口の出迎え担当の男性スタッフさんが前回の人に比べてとても無愛想だったことです。前回の方は『チェックインでございますか?』と声をかけて下さり、フロントまでの案内とスタッフ間の引き継ぎもしっかりしておられました。今回の方はいらっしゃいませとは言ってくれたものの、気持ちが全く入ってないような言い方だし、フロントへの引き継ぎ等の対応もありませんでした。全てにおいて完璧なホテルですが、そこだけが残念でした。また機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年06月05日 10:04:19
-
卓也1098様
この度は、再びリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフのご対応におきましては、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、フロント責任者と共有し、サービス改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX ROOM SALE】最大15%OFF 庭園側ジュニアスイート42~49平米ビュッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【庭園側ジュニアスイート ツイン42~49平米・禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:44:30
-
5月の休日の当日に予約しました
駐車スペースも良くお部屋も良かったです
朝食の用意されてる場所も内容も充分で昨今のエコや手抜きされているホテルとは全く異なり格式高いホテルだと思いました
それでいて従業員の質の高さと配置人数には脱帽です
久々に良いホテルと思いました
欲をいうなら将来的にお風呂の仕様をシャワーブース付きにと思うだけです
シャワーヘッドもいいものでした
記念日やお祝い事にはふさわしいホテルです
車で行ったのですがシャトルバスの帰りの待ち合い室を偶然拝見しましたが、こういうホテルが少なくなってしまっていることに気づかされました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リーガロイヤルホテル東京 2019年05月15日 11:25:21
-
投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して多数のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
投稿者様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バースデー割引ステイプラン】~Happy Birthdayのあなたに(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン38平米・禁煙】
設備・アメニティ5
kekashia6092さんの リーガロイヤルホテル東京 のクチコミ
今回、孫の誕生日に東京観光へ行きました。
駅から離れていましたがシャトルバスも何本も出ていてとても便利でした。
フロントの方もとても親切で気分が良かったです。
朝食の白味噌仕立てのポトフがとても美味しかったです。
明太子もありご飯を美味しく頂けました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人