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ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.55
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.16
  • 食事4.22

総合5

にゃんこ8877さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ

にゃんこ8877さん [50代/女性] 2022-10-19 14:46:59

10月16、17日に宿泊しました。
新館の部屋で目の前の海が素晴らしかったです。1階にはコンビニ、歩いて行ける所にお食事出来る場所が多く、とても便利でした。
スタッフさんの対応もとても良かったです。部屋もとても綺麗でした。ただ、シャワーは弱め、バスマットが1日目はなかったのと、3人で泊まったのにコーヒー等の飲み物は2人分しか置いてなかったです。それと、これはホテル側が悪いわけではないですが洗濯機は砂等をちゃんと洗い流してから洗濯物を入れてないお客さんが多いのか洗濯機を覗くと砂利だらけで使えそうなのが1台でした。
まあ、楽天スーパーセールで安くなった上で、旅行支援の割引もありかなりお安く泊まれたので総合評価としては値段とサービス等を考えればまた利用したいホテルです。
とにかくホテルの目の前が海で、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2022-12-23 17:55:09

この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や周辺施設への利便性に関して概ねご満足頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しても温かなお言葉を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、シャワー水圧や備品の不手際につきましてお客様に大変ご不便お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ランドリールームの状態におきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらに関しましては各セクションスタッフに共有し、確認や清掃などを徹底して参ります。
そんななか、また利用したいと言って頂けましたこと、光栄でございます。
お客様より頂いたお言葉を参考に、今後より良いホテルを目指していけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。


宿泊部 大熊

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館【スーペリアツイン禁煙】オーシャンビュー】
にゃんこ8877さん
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