この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国旅行支援については制約も多く、ご不便をお掛けする場合もございます。
ご了承いただけましたら幸いでございます。
それ以外に関しましては概ねご満足頂けたようでございまして、私どもも大変嬉しい限りです。
頂いたお言葉に驕ることなく今後より良いサービスを提供していけるようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。


宿泊部　大熊

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
工事の音につきましては、客室状況によってお客様のお部屋が音の気になる部屋に配置となってしまっていたことをお詫び申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊部　井上

レオン23178600様
この度は、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチをご利用頂き有難うございました。
また、レオン23178600様のご滞在中清掃の不備により大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、私をはじめ関係部署には充分注意を促し清掃の徹底を図って参ります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
レオン23178600様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ＡＪ幸喜リゾートホテルをご利用頂き有難うございました。
また、私共ホテルに対し温かいお褒めのお言葉並びに貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様には、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にこれからの業務に生かして参ります。ご寛容のほどお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ＡＪ幸喜リゾートホテルをご利用頂き有難うございました。
また、ホテルに対しまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様には、ご滞在中大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に早急に担当者に注意をし改善して参ります。今後このような事の無いよう注意して参りますので何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

ｍｉｎｑｏｏ　様

この度は、ＡＪ幸喜リゾートホテルをご利用頂き有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、関係部署に指示し出来る事より改善し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

バルコニーからの朝～昼～夜と変化する眺望をお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思います。
特に東シナ海に沈む夕日は地元の私たちも癒される一時です。

これからも皆様に愛されるホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。
またぜひお越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊部 金城

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お部屋の内容に関してご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
朝食に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の課題として改善させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 大熊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
フロントのカビ臭さについては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。

宿泊課 大熊

この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂場につきまして、お客様にご納得いただける内容でありましたこと、私どもも嬉しい限りです。
周辺の飲食店はご宿泊頂いているお客様からの評判のいいお店が多いですので、次回来沖される際は、ぜひ味わってみてくださいませ。
今後より良いサービスを提供していくべく、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊部　大熊

この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは良かった点におきまして、朝食や部屋からの眺望、清掃面において、お褒めの言葉を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら悪かった点があったことに関しましては大変遺憾でございます。
エレベーターや食事会場のトイレに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
また、朝食ビュッフェの一部メニュー変更や食器類に関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、悔恨の念にたえません。
食事メニューや食器の対応に関しましては改善を検討させて頂きます。
使い捨て手袋の面におきましてもお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
レストランに限らず各スタッフにはお客様へのお声がけに関して今後より厳しく指導して参ります。
頂いたご意見を参考に、今後お客様にまた来たい、泊まってよかったと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。


宿泊部　大熊

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
台風が直撃し、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、夕食メニューや駐車場設備に関しまして、ご満足頂ける内容ではなかったこと、今後の課題として、各タッフと相談しながら、改善させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

また来沖される機会がございましたら、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへお帰り頂けましたらと思います。


宿泊部　大熊

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館周辺にございます飲食店は、以前からご宿泊のお客様にはご好評頂いております。
またいつか来沖された際は、今回行けなかった飲食店へも足をお運びいただけましたらと思います。
その際は、お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。


宿泊部　大熊

この度はベストウェスタン幸喜ビーチへの御宿泊誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたエコプランの基本清掃作業と致しまして、タオル交換・アメニティー補充・ゴミ回収を行っております。
清掃スタッフに於いても同内容で理解をしておりますが、再度スタッフ全員の作業内容をチェックし不備がないよう努めて参ります。

又、お部屋付けのコーヒーにつきまして、大変申し訳ございません。今回お泊り頂いた部屋タイプとはカテゴリーの違うお部屋タイプでご用意させて頂いていおります。

今回ご指摘頂いた事は、私共もとても貴重なご意見でございます。お客様へより良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となり精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました
又のお越しをお待ちしております。

ベストウェスタン幸喜ビーチ　山田

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせていただき、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。


宿泊部　大熊

この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチをお選びいただいたにも関わらず、ホテルの構造やお部屋の作り等、お客様にご満足いただける内容でなかったこと、残念でなりません。
また、換気扇の音について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフに報告の上、改善させていただきたく思います。
お客様に「また泊まりたい！」と思えるようなホテルを目指し、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

宿泊部　大熊

この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いたお部屋に不備があり申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。
ご連泊のお客様のお部屋も清掃に入らせて頂いております。ご期待にお応えする事が出来ず残念です。
そんな中、もう一度お越し頂けるようなあたたかいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、万全の準備をし、待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

宿泊部　石田

この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベランダに置いている椅子、テーブルはお客様に何かあってはいけない。怪我をされては大変だと思い撤去させて頂きました。
ただ、お部屋では無く、別の場所にしまう等、今後はお部屋をご利用頂くお客様の事を考えさせて頂きます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

おしゃれ大好きwoman様
この度は、BW沖縄幸喜ビーチをご利用頂き有難うございました。
また、私どもホテルに対し高評価点・貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後も、今以上にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人