風呂5
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 14:23:05
-
1月29日から2泊で宿泊させて頂きました。部屋やお風呂は凄くきれいで、大変満足しました。少し残念なのが上のイスの響く音がうるさかったのが残念でした。それ以外は最高でした。次回お願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2016年02月14日 17:05:58
-
この度は、AJ幸喜リゾートホテルにご宿泊頂き有難うございました。
私共ホテルに対しお褒めのお言葉並びに貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様のご滞在中にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に出来る事より改善させて頂きます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪リゾートと連泊とECO≫ 自然を感じてECO Stay~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 18:31:32
-
オーシャンビューが最高でした♪朝食を食べましたが、もっと沖縄っぽい料理がたくさんあったら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2023年06月22日 18:01:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お部屋の内容に関してご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
朝食に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の課題として改善させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食ブッフェ付き★\オーシャンビュールーム/
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:26:57
-
全国旅行支援は事前にクレジットカード払いの場合利用できないのが残念でしたが、その他の点については満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2022年12月13日 18:51:52
-
この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国旅行支援については制約も多く、ご不便をお掛けする場合もございます。
ご了承いただけましたら幸いでございます。
それ以外に関しましては概ねご満足頂けたようでございまして、私どもも大変嬉しい限りです。
頂いたお言葉に驕ることなく今後より良いサービスを提供していけるようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- ≪連泊ECO割≫ 地球にやさしくリゾートECOステイ ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【早期割 スタンダードツイン ◆オーシャンフロント◆ 】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:42:29
-
台風直撃の日で、いろいろ大変でした。電話が繋がらないのと、それに伴いクレジットカードでの支払いができないというハプニングもありましたが、リゾート感はありました。
夕食メニューについては、もう少し対応していただければ嬉しいのと、駐車場の整備が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2020年09月13日 15:14:13
-
この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
台風が直撃し、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、夕食メニューや駐車場設備に関しまして、ご満足頂ける内容ではなかったこと、今後の課題として、各タッフと相談しながら、改善させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
また来沖される機会がございましたら、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへお帰り頂けましたらと思います。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【美ら海水族館チケット付】 本物のジンベエザメを見に行こう! ~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
choko8754さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- choko8754さん [40代/女性] 2020年02月12日 23:26:08
-
朝食も無料でついていて、コスパは良かったです。海もすぐ近くで、景色も綺麗でした。
ただ近くにコンビニがなく(あったけど改装中?)、その点は不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2020年02月21日 23:07:37
-
この度は数あるホテルの中からベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
しかしながら、コンビニの改装について事前にご連絡することが出来ず、ご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
現在は改装工事も終わり、リニューアルオープンしております。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また来沖される機会がございましたら、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへお帰り頂けましたらと思います。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ベストレート≫ 西海岸の天然白砂ロングビーチを満喫 波音に揺られてリラックスステイ ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
おしゃれ大好きwomanさんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- おしゃれ大好きwomanさん [60代/女性] 2017年07月01日 19:11:43
-
部屋はオーシャンビューでバルコニーの壁も透明ガラスで海が部屋の中からでも見えやすく
リゾート感が味わえた 一週間の滞在で食事は朝夕付きバイキングでしたが朝はともかく 夕食の内容が日によって種類が少ないように感じました
お風呂は このクラスのホテルにしては広く 和洋の良い所取りで使いやすかった
ただタオルがバスタオルとフェイスタオルの2種類しか無くて ハンドタオルの用意が無かったのは やや不便でした パジャマはとても使い勝手が良く快適でした
従業員の方々は うわべだけの過剰なサービスではなくて 素朴で親切な対応に好感が持て
気持ちよく1週間が過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2017年07月04日 20:37:55
-
おしゃれ大好きwoman様
この度は、BW沖縄幸喜ビーチをご利用頂き有難うございました。
また、私どもホテルに対し高評価点・貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後も、今以上にお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 西海岸の天然白砂ロングビーチを満喫 波音に揺られてリラックスステイ ~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 18:13:01
-
自分の車持ってないと大変
スターフにバスの時間帯 電話で聞いたら違うバスおしえられて 3時からのチェックインが 4時半になって 交通のバスもホテルの前に 止まれへんし 結構しんどかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2017年05月14日 16:32:21
-
この度は、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂きましてありがとうございます。
バスのインフォメーションの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このような事の無いよう充分注意を促しサービスの徹底を図って参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ベストレート≫ 西海岸の天然白砂ロングビーチを満喫 波音に揺られてリラックスステイ ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
kazu2921さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- kazu2921さん [60代/男性] 2017年01月29日 19:21:41
-
夕食付き(バイキング形式)プランでの 宿泊でした その日は 修学旅行の一行と
出会い 夕食に行ったときは ほとんど 食べるものが ない状態でした みかねたスタッフが 洋風と 和風の ソ-ス別ステ-キを 2皿と デザ-ト&フル-ツの 盛り合わせ皿を
用意して くれました このサ-ビスで 満足だったのか 不満だったのか ????。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2017年02月08日 14:58:03
-
この度は、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご夕食時にご迷惑をお掛けする形となりました事心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ステーキのお味はいかがだったでしょうか?
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のお帰りをお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【その決断力で さき楽60】 決断力と決定権でリゾートへリーチ~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン喫煙】 ◇オーシャンフロント◇】
風呂4
makotokatoさんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- makotokatoさん [40代/男性] 2016年09月19日 18:40:05
-
朝ごはんもおいしく、ベランダからの景色も綺麗でよかったと思います。
ただ、Wifiが不安定で使い物にならない。何度も勝手に切れるし、つながっても非常に遅く使い物にならない。
複数の端末で同じ状態なので、端末側の問題ではない。
さらに、理由は不明ですが夕方から夜にかけてドコモの回線も不安定で、非常にこまりました。せめてWifiが使い物になればよかったのですが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2016年09月26日 13:34:16
-
makotokato様
この度は、BW沖縄幸喜ビーチをご利用頂き有難うございました。
私共ホテルに対し貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
Wi-Fiの不調の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
原因を確認し、早急に改善させて頂きます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪その決断力で さき楽30≫ 決断力と決定権でリゾートへリーチ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
やよさく814さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- やよさく814さん [20代/男性] 2016年06月18日 10:09:36
-
部屋内用のスリッパが使い回しのものだったので使い捨てスリッパがあればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2016年06月27日 15:44:44
-
やよさく様
この度は、BW沖縄幸喜ビーチをご利用頂き有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に今後の課題とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪その決断力で 早割7≫ 決断力と決定権でリゾートへリーチ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 22:13:20
-
立地、対応、ロケーションはヨカッタのですが、お部屋のエアコンの汚れとコインランドリーの洗濯機の網の汚れに不快な思いでした(T T)
コスパがいいので仕方ないと思うことにします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2015年10月04日 13:51:12
-
この度は、AJ幸喜リゾートホテルをご利用頂き有難うございました。
また、ホテルに対しまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様には、ご滞在中大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に早急に担当者に注意をし改善して参ります。今後このような事の無いよう注意して参りますので何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】とってもお得な超早得60日前【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】 ☆オーシャンフロント☆】
風呂4
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 13:13:44
-
すぐきれいな海が見えてロケーションは良いです。
エレベーターから部屋まで外の通路でびっくり。そのせいと思いますが、国道の車の音が聞こえるので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2015年01月10日 16:55:13
-
この度は、AJ幸喜リゾートホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
私どもホテルに対し貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
私どもホテルのロケーションに対しては、高評価を頂き有難うございます。
また、ご滞在中のお部屋でのおくつろぎの時に国道の車の音が聞こえたとの事に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
この件に関しましたは十分に調査を致しまして、今後の課題とさせて頂きます。
誠に貴重なご意見ご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】15日前までの早割&特典付き☆超お得な2食付プラン♪(※特典:1ドリンクチケット1回)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム(喫煙)】 ★オーシャンフロント★】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 00:31:56
-
ツインで一万円だったので、安かった。
部屋の中はキレイで、洗面所等も満足だったが、玄関が道路側に面していて、車やバイクの音が大きく聞こえ、寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2014年03月20日 17:10:46
-
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足をお持ち帰り頂けなかった事を先ずもってお詫び申し上げます。
ご指摘の騒音につきましては、早速対策・改善に努めたく存じます。
室内の設備面につきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
皆様に選ばれるホテルになるべく、サービスの向上に努めて参りますので、
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
是非、機会がございましたら次回の沖縄旅行も当ホテルであることを心より願っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【現金特価】キャッシュでお得!室数限定新春バーゲン! 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】 ☆青い海が目の前!】
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
yuk!9662さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- yuk!9662さん [30代/女性] 2010年09月25日 17:43:15
-
中部~北部の観光にとても良い立地でした。ロビーが狭すぎることに驚きましたが、館内はキレイで1階のコンビニも重宝しました。
あいにくの曇り空で、せっかくのオーシャンビューが堪能できませをでしたが、安価でリゾート地に泊まれて良かったです。
朝食が質、量共に物足りなかったことと、女性用アメニティが最低限の内容だったことが不満でしたが、あとは、値段以上だと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
~30日前早割プランでさらにお得~
スタンダード- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2010年10月30日 09:32:58
-
今回のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食および、女性用アメニティに関しての
貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見は改善点と致しまして、
早急に対応させて頂きます。
今回のご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。
AJ幸喜リゾートホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ~30日前早割プランでさらにお得~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
風呂3
mg2007sunさんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- mg2007sunさん [60代/男性] 2023年05月25日 00:28:52
-
一人での宿泊だと少し割高感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2023年06月14日 20:51:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
宿泊課 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- ≪連泊割≫ 癒しの天然ビーチを眺めながらのんびり連泊 ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂3
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 20:29:22
-
立地もよく、スタッフの方みなさんも良い方でした。
ただ、フロントのカビ臭さが気になってしまいました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2023年06月14日 21:47:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
フロントのカビ臭さについては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。
宿泊課 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- ≪連泊割≫ 癒しの天然ビーチを眺めながらのんびり連泊 ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂3
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 22:17:59
-
ボイラー音が一晩中鳴っていた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2022年12月28日 20:20:04
-
この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくことが出来ず、大変残念でございます。
頂いたご意見を参考に、改善点とし今後より良いサービスを提供していけるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様にお戻りいただけるようなホテルを目指し精進していく所存です。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- あなただけの特別なクラフトビール&選べるおつまみ付プラン ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブツイン禁煙】オーシャンビュー】
風呂3
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 08:00:36
-
2022/10/28一泊しました。新館と旧館があるようで、残念ながら旧館でしたので、古さはありましたが、風呂場は明るく清潔感があり、よかったです。
2食付きにしましたが、周りにいくつか食事できるとこがあったので、次回はチャレンジしてみたいと思います。
許田インターからすぐなので、北部に行くのにはいい場所でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2022年12月23日 19:39:19
-
この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂場につきまして、お客様にご納得いただける内容でありましたこと、私どもも嬉しい限りです。
周辺の飲食店はご宿泊頂いているお客様からの評判のいいお店が多いですので、次回来沖される際は、ぜひ味わってみてくださいませ。
今後より良いサービスを提供していくべく、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 西海岸の天然白砂ロングビーチを満喫 波音に揺られてリラックスステイ ~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂3
しゅうへい0110さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
- しゅうへい0110さん [20代/男性] 2022年09月27日 01:12:43
-
【良かった点】
・部屋は若干古いものの、掃除が行き届いていてきれい
・全室オーシャンビューできれい。バルコニーもある
・目の前に、(大きくないが)ビーチがある。夜の散歩もよい
・ファミマ併設でとても便利
・手持ち花火用にチャッカマンとバケツのレンタルがある
・目の前にとても美味しい沖縄料理屋がある
・朝食にオリジナルドリンクなどがあり、また種類も豊富でおいしい
【悪かった点】
・100室前後あるのにエレベーターが1台で、朝は激混み
・100名以上入る朝食会場のトイレも、男女共用の誰でもトイレが1つのみ
・朝食ビュッフェの内容が予約時と違う(豚しゃぶがメニューからしれっと消えていた)
・夏の海水浴などで肌が痛んでいるのにスキンケアアメニティが一つもない
・朝食ビュッフェにおぼんが見当たらず、一つ一つ皿や茶碗を席まで運ばないといけない
・汁物デザートの近くに平皿しか置いておらず、取りづらい(小鉢を近くにおいてほしい)
・使い捨て手袋は一人一枚を使いまわせと言わんばかりの設置位置(実際に追加で手袋を取った際、スタッフから「今来ましたか?」と声掛けされた)
部屋の掃除や料理など肝心なところは満足。
ただし、宿泊料金を安くするために色々な所でサービスを削っている感じがした。
多少のサービスを犠牲にしても安く済ませたいのであれば、このホテルはおすすめである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 2022年12月09日 20:35:41
-
この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは良かった点におきまして、朝食や部屋からの眺望、清掃面において、お褒めの言葉を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら悪かった点があったことに関しましては大変遺憾でございます。
エレベーターや食事会場のトイレに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
また、朝食ビュッフェの一部メニュー変更や食器類に関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、悔恨の念にたえません。
食事メニューや食器の対応に関しましては改善を検討させて頂きます。
使い捨て手袋の面におきましてもお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
レストランに限らず各スタッフにはお客様へのお声がけに関して今後より厳しく指導して参ります。
頂いたご意見を参考に、今後お客様にまた来たい、泊まってよかったと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Daysポイント10倍】ポイント最大10倍のスペシャルプラン!~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン禁煙】 ◆オーシャンフロント◆】
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ のクチコミ
ここ数年間、1年に1泊程度の頻度で利用しています。これらの宿泊を通じて一貫するフロント対応の特徴について
長所 宿泊予約後の電話での問い合わせや事前の依頼・要望に対しては、つねに客の立場に立った親切で柔軟な対応をし、必要な措置を的確に講じてくれていること。毎回感謝しています。
短所 朝は、つねに杜撰で横柄な職務怠慢とも思える対応。客がほかにいないのに、チェックアウトする客である私を無視する態度。宿泊料はチェックイン時に前払い(領収書はチェックアウト時に受け取る約束。)しているので、チェックアウト対応を手抜きしているとしか感じ取れない。あるいは、徹夜勤務で疲れ果て、まともに客対応ができぬほどに労働条件が過酷なのでしょうか。私は、チェックイン時に支払った宿泊料の領収書を、前回までは一度も受け取れなかった。まさか意図的に領収書渡しをサボタージュしているわけでもないでしょうが。朝に限っては、ホスピタリティの欠如で毎回一貫しています。
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この度は、AJ幸喜リゾートホテルをご利用頂き有難うございました。
また、私共ホテルに対し温かいお褒めのお言葉並びに貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様には、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にこれからの業務に生かして参ります。ご寛容のほどお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人