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天草 レストハウス結乃里 クチコミ・感想・情報

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天草 レストハウス結乃里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.60
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.25
  • 食事3.50

総合4

min7minさんの 天草 レストハウス結乃里 のクチコミ

min7minさん [40代/男性] 2023-05-10 14:33:14

ゴールデンウィークの最中に朝食のみのプランでお世話になりました。
立地について
道中の県道が暫くの間狭くなることと、食料品は購入し施設に向かった方が良いと
感じましたが、海が眼前にあり風光明媚で静かな環境にあり良かったです。
食事について
朝食はおにぎりとおかずの軽食で、朝から食欲があまりない者からは満足でした。
風呂について
清潔感が保たれていましたが、給湯が少し追いつかない、浴槽が今一つだったのが
少し残念でした。(設備面の問題もありますが、改善の余地はあると思います。)
その他
家族4人の宿泊でしたが、18畳超の大部屋を準備していただけたことから、
十分にくつろぐことができました。また、トイレは共用でしたが、ウォシュレットを
設置、洗面台も清掃がなされており、快適に過ごすことができました。
スタッフ様の対応も良く、食料品の調達方法などきめ細やかな説明をいただきました。
Eバイクの体験をと思いましたが、悪天候と子供が小さいことから断念、次は、
もう少し大きくなってから、バーベキュープランでお世話になりたいと考えています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天草 レストハウス結乃里 2023-05-12 09:36:39

返事が遅くなりまして申し訳ありません。大変うれしいお声をいただきみんなで喜んでいます。決して新しい建物ではありませんが清掃だけはきちんとやって、少しでもお客様に不愉快な思いをさせないようにと頑張ってるつもりです。お風呂に関しましては当館もいろいろと工夫を凝らし少しでも改善できるようにいたしますのでご理解ください。結乃里では南天草ならではのサービスをご提供して思い出に残る旅行にできますように今後も頑張りますのでよろしくお願いいたします。また機会があれば遊びに来てください。お待ちしております

今年は少々お天気心配だったGWでしたね。ご家族で思い出深い天草旅ができたのでしたらうれしいです。お越しいただき本当にありがとうございました。

天草レストハウス結乃里。

min7minさん
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