初めての利用でした。
到着時の案内も丁寧でした。
二日間利用できる各施設のサービスはとてもお得感があって良かったです。
そして何よりも静かで落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉も、食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12/10に宿泊しました。
チェックインより30分以上前に到着してしまいましたが、すぐチェックイン手続きをしていただけて、荷物を客室まで運び込んでいただけるしなばなの里などの通行証もいただけて大変助かりました。
お風呂は隣の湯あみの島に何回でも行けるので、到着後早速伺いました。タオルも持っていかなくていいので便利でした。お湯もしっとりしてて気持ちよかったですし、紅葉など眺めながらの入浴はリフレッシュできました。そのあと地ビールをいただきましたが、お風呂上がりのビールはほんとうに美味しかったです。
翌日は、アウトレットでお買い物。GODIVAで美味しいチョコを買ったり、Dianaでシューズを買ったり大満足の旅行となりました。
次回は桜やチューリップなどお花がたくさん咲く時期に伺ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

定年退職したら、妻と二人で上手いものを食べて、ゆっくり温泉につかりに行く話をしていたので今回、ホテルナガシマに決めさせて頂きました。部屋は綺麗で、夕食のバイキングもステーキから寿司やカニの食べ放題は最高でした。また風呂も露天風呂が色々入れて良かったです。また利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2時前にホテルに着き、暫く待ってチェックイン。夜のイルミネーションの送迎バスを予約する。翌日が寒くなるということで早速ホテルの送迎バスでなばなの里へ。手入れされた花が素晴らしい。特にベゴニアガーデンがいい。5時にはホテルに戻り夕食。ちょっと忙しい。バイキングではカニをたっぷりいただいた。日本海まで行かなくてもここで十分満足。
7時15分なばなの里イルミネーション会場へ。これはすごい。光の回廊、池の上に装飾されたイルミネーション、特に感銘を受けたのは光のピラミッド、動画がピラミッドに映る！興奮冷めやらぬままホテルに帰着。湯あみの島の大浴場、露天風呂で疲れを癒す。
翌朝も利用したが、規模が大きく、多彩である。
もう一泊したいと思いつつチェックアウト。ホテルのバスで桑名駅まで送っていただいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月11日に家族３人で宿泊しました。湯あみの島でショーを観たり、夜もなばなの里へ送迎してもらえて、イルミネーションを楽しみました。
食事はバイキングで種類もたくさんあって、どれを取っても美味しかったです。湯あみの島の露天風呂も種類豊富で、ゆっくり入れて最高でした。
部屋に居る時間が少ないのもあって、３人でも狭くは感じず、きれいな部屋でした。
何より、親切で丁寧な接客が凄く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は明るくて広々としていて、ベッドルームだけど、畳になっているのが、とても良かったです
清掃も行き届いていて清潔でしたし、とても気持ち良く過ごすことが出来ました
枕元にコンセントがなかったのだけは少し不便でしたが不満ほどではありません
食事も、お料理が少なくなると補充が早く、キレイな状態で維持されていたし、とても美味しくいただきました
席へ案内していただけるのも良かったです
お風呂も良かったし、遊園地もアウトレットも近くとても便利でした
ホテル到着時に入り口で名前を伝えたところ、九州から来た事をご存知で驚きました
予約を確認していて、車のナンバーを見ていたからとは思いますが、その気持ちがとても嬉しかったです
お値段は安くはないけれど、それだけの価値はあると思います
大変満足なホテルでした
次回も是非、利用したいし、オススメのホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ナガシマリゾートを満喫しました。1日目に遊園地に行きパスポートで大半の乗物に乗る事ができた。平日であれば2日間のパスポートはいらなかった。2日目はなばなの里を半日散策。また、お風呂のある湯あみの島もゆっくりと時間と取れ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

枕元にコンセントがない、鍵式な上に使いにくいタイプなど設備の古さを感じる面があったが、ナガシマリゾートを楽しむためならばコスパの良すぎるホテルだと思う。
立地、料理、サービスなどは文句のつけようがないし、部屋自体も二人ならば広かったりソファーがあったりで使いやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ナガシマスパーランドの目の前で、さらに、温泉施設やアウトレットとも渡り廊下で繋がっているなどロケーションが申し分ありませんでした。食事のビュッフェも種類、味ともに申し分なく大満足。そして何よりスタッフ一人ひとりの細やかな気配りの効いた対応に大満足でした。また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテル到着時から、駐車場の案内等親切に対応していただき、サービス、食事、温泉等とても満足の行くホテルで、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月22日に宿泊しました。昨年も夏に泊まって非常によかったので今年も宿泊しました。ジャンボ海水プールに隣接していて立地が最高によいです。
食事も大満足でした。
お風呂もよいのですが、手すりがすくなくバリアフリーという点がいまいちです。
祖父母親子の3世代を意識して高齢者にも優しいつくりにしていただけるとみんなで利用しやすくなると思います。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

私の幼少期以来に、自分の子供を連れて宿泊しました。
ワンオペで幼児の双子連れだったのですが、チェックイン時も食事会場でも、スタッフの方にとても親切にしていただき、本当に感謝しています。
部屋に踏み台、補助便座、オムツのゴミ箱を用意して下さっていたのも助かりました。

日帰りで度々利用しているお気に入りの湯あみの島直結なのも良く、バイキングのライブキッチンのお料理が特に美味しかったです。

私の確認不足なのですが、子供たちが早朝に起きなかったので、朝食後に湯あみの島に行こうと思っていたところ、入浴が7時半で受付終了しており、逆の方のお風呂に入れなかったので、チェックアウトの時間まで入浴可だったら尚嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ほたるを見に行くのに自家用車でしか行けず。
夕食時にアルコールが飲めなかった、
なばなの里、近いかと思ったら車で20分も離れていた。
夜も送迎バスが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

係の方　皆親切な応対でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての家族旅行で部屋、料理共に良かったです。
また、行きたい場所にもシャトルバスが出ており良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルナガシマを利用するのは４回目ぐらいだと思います。
湯あみの島に新しくできた岩盤浴を楽しみに行きましたが、終了時間が早すぎて結局利用できませんでした。
遊園地の閉園時間が早かったので１７時にはチェックインしていたので、岩盤浴が早く閉まることを聞いていたら夕食の時間を遅いほうにしたのにと思いました。湯あみの島は宿泊客と一般の人で利用時間が違うのに、岩盤浴は何故同じ時間なのでしょうか？チェックインの時にでも教えてほしかったです。　
もう一つはベッドのマットが固すぎて（スプリングが当たる）熟睡できず朝起きたら背中と首が痛かったです。
食事は夜も朝も品数が多くとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

思っていたよりよかったです　別途の入場券もあり楽しめました　機会があれば又行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

公式サイトの客室間取り図では、部屋の玄関で靴を脱ぐことになっているが、部屋に入ると間取り図と違い靴を脱ぐスペースはなく、実際は靴を脱ぐ部屋と土足の部屋の両方あることを、行って初めて知った。公式サイトの部屋の写真は両タイプ掲載しているが、間取り図は靴を脱ぐタイプしか掲載していない。写真では靴を脱ぐのかどうかが伝わらないため、間取り図も両方載せてほしい。予約についても、２タイプのどちらかを選べるよう販売してほしい（金額に差をつけてもいいと思う）。子連れ家族にとって、部屋で靴が脱げるか脱げないかは大違い。部屋に関してはとても印象が悪く、どちらのタイプになるか行くまでわからないような販売が今後も続くなら、もう行かないと思う。食事や風呂（大浴場はこれまでで一番大きかったし部屋風呂が温泉だった）などは良かっただけに残念。この点が改善されればまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ナガシマスパーランドへのアクセスが良く、落ち着いた旅行を楽しめました。部屋風呂でも温泉に入れるし、ビュッフェは大人も子供も楽しめる内容でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月