数多い宿の中から当館に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
数々のお叱りのお言葉に、深くお詫び申し上げます。
お越し頂いた時期は自販機のジュースやお酒の銘柄が震災の影響等で、人気のクラッシクラガーの生産中止やジュース類の生産減少で安定していませんでしたので、ご迷惑をお掛けしました。
テレビは既に鮮明に映っていますが、震災後の影響か何度も業者さんに見ていただいても原因不明の時期でございました。
しかしながら、通常より早くのお着きでロビーでお待ち頂いていましたが「早くお部屋に案内してよ！」のお言葉にスタッフが慌ててしまい、お部屋の最終確認でエアコンの状態を確認しきれて居なかったようです。今後はご理解頂いた上で、お部屋にご案内する様にと、打ち合わせ致しました。
猛反省し、不手際をお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。