お食事もお風呂も素敵で、とっても満足です。

最後お見送りしてくださった時、見えなくなるまで頭を下げていらしたのが印象深か残っております。

最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。
これだけのサービスでこのお値段なら安いと思います。



お部屋から貸切風呂まで浴衣を持って行くのに、トートバッグのようなものが置いてあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

全室露天風呂付客室　伊豆高原の隠れ宿　ｓｙｕｈａｒｉさんに、家族旅行に行きました！
場所は本当にここ？って所でしたが、昔ながらって感じで落ち着いた感じがありました。
入ってすぐにお出迎えしてもらえて、浴衣も選べました！
リスさんが窓越しに居てみんなでビックリしました！

お部屋も綺麗にされていて、
なんだか家族旅行にはもってこいの
雰囲気でした！
1歳の子供も連れて行きましたが、お部屋に露天風呂付客室は本当に有難いです。目を離しても窓越しに見えて凄くゆっくり入れました！
お食事も凄く美味しくてゆっくり食べれました！子供用の椅子もご飯も用意してもらえていて、子供も楽しくはしゃいでました！！

子供は接客してくれたお姉さん、お兄さん達に可愛がってもらって嬉しそうでした！

また今後利用するならこちらの全室露天風呂付客室　伊豆高原の隠れ宿　ｓｙｕｈａｒｉを利用したいと思いました！

何から何まで親切に有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

着いてすぐ、ウェルカムサービスの抹茶と羊羹をいただき、良いサービスだなと感じました。旅館自体は昔ながらの旅館という感じでしたが、綺麗に清掃されていました。客室露天風呂がついているのはよかったですが、窓を開けると虫が入ってきたり外から見えてしまって結局窓は開けられませんでした。また朝は早起きしましたが、客室露天風呂は7時半にならないと滝のお湯が出てこないので7時半まで待ってる時間がもったいなく残念でした。駐車場はとても狭く、奥のスペースから止めてもらうなどの対策をとった方が良いかと思います。車が大きいため止められずに困っていると、スタッフの方が出てきて誘導してくださり、この点はとても親切だと感じました。ただ、お料理はとても美味しく、スタッフさんの対応も良くそれ以外の点では満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お料理お風呂接客全てが大満足です。是非また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良いところと改善してほしいところをそれぞれ簡潔に書かせて頂きます。

★わたしの情報
利用日　2022年５月19日、20日
人　数　１人
年　齢　20代
性　別　女
食　事　夕、朝
価　格　34000円、入湯税
夕食、備え付けのドリンク代
水、烏龍茶各150円です


良いところ
★料理が美味しい、あったかい
★リスが間近で見れる
★アメニティがPOLA！
★ウェルカムデザートの
羊羹とお抹茶がおいしすぎる
★貸切露天風呂あり
★誰にも他の客に合わなくて済んだ
★部屋に空気清浄機あり
★お風呂の中の窓に虫（カメムシ）がいることをお伝えするとわたしが貸切露天風呂を使用している間にスタッフさんが退治してくれた
★スタッフさんの対応が丁寧
★各部屋にお風呂があり、24時間保温されているのでいつでも入浴可

改善して頂きたいところ
☆客室のトイレが埃のようなにおいなので芳香剤もしくは芳香剤スプレーを置いて頂くか換気扇の掃除をしてほしいです。
☆虫が多い山中なので、各客室に虫除けスプレーがあると嬉しいです。あとは網戸に虫よけスプレーをしておくなどして頂けると嬉しいです。
☆客室のお風呂の壁（木）が一部変色していたり、天井にくもの巣があったので直してくれると嬉しいです。
☆スタッフさんが布団を敷いてくれるときに廊下のソファで待っていましたが、廊下が薄暗くなんだかもの寂しいので待っている間もお客さんが退屈しないような工夫があればいいなと思います。たとえばリスの写真展とかリスの豆知識なんかを掲示したり、歴史のある旅館に見えたのでこれまでの写真を掲示するとか、小さい子が廊下で泣いてる声も聞こえたので絵本を置いたりとかどうでしょう？それかパンフレットの一部を２階にも設置するなど。


総合的に
清掃と虫の対策にもう少し力を入れてほしいという期待を込めて★4です。食事、接客は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お食事が豪華でとても美味しかったです。大浴場が無く、家族で貸切出来る露天風呂は海が見えて景色がとても良かったし、このご時世、安心して利用出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お値段の割にはお部屋は民宿風
湿気が強いのか
カビ臭さが気になります
テーブルも焦げ跡の様なシミ
洗面所が狭過ぎてアメニティグッズ、鏡、ドライヤーがぎゅうぎゅうに置いてあり
しかも鏡は置いて使うやつだから
その都度移動しないといけない上に狭すぎる台だから全部どかさないと奥のものが取れない
廊下などに置いてある棚に埃がわんさか溜まってた…
対応がとても良かっただけに残念でした。
一泊1人21000円でしたが
ちょっと見合わないお部屋でした
もう少し高級感があると思っていたのでお部屋はガッツリでした
サービス、従業員のおもてなしは
とても良かったです
お料理はどれも美味しかったです
朝食のボリューム満点で
とってもおいしかったです
夜、朝どちらもご飯を2杯食べるほど美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お互いにGWが仕事だった為、GW明けに温泉で癒されたいねと利用させて貰いました。（20代カップル）

まずウェルカムサービスの手作り羊羹とお抹茶がとても美味しく、サービスに心がほっこりとしました！

全室お風呂付きとのことで、館内を動き回ることなくゆっくりと過ごせたのが1番の満足ポイントです。
別に屋上露天風呂もあり、そちらも利用させて頂きましたが気持ちよかったです！これから行かれる方は是非こちらも利用して欲しいです！

夕食はコース形式で順番に出てくるので1品1品をじっくりと楽しめました。
魚介類に臭みが一切なく、野菜類も甘露煮などで食べやすく味付けされているため、普段好き嫌いの多い彼が全てぺろっと食べれていました！

スタッフさんも皆さまとても温かい接客をしてくださり不満点が全くありません。
帰りの車内で「また泊まりたいね」と話したぐらいです。
ご家族の方の口コミが多いですが、私としてはカップルでの利用も大変おすすめです！
本当にありがとうございました。
必ずまた訪れようま思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

初めての伊豆への旅行で、1泊の利用でした。
お部屋もお風呂もお食事も最高でした！
建物は古いようですが、広々としたお部屋はそれを感じさせない内装で、清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。
お部屋のお風呂も同じです。窓の外は新緑と遠くに見える海が綺麗で、特に朝風呂は最高でした。
とても印象的なのはスタッフさんの接客です。
丁寧かつ気さくで、親しみを感じるサービスが嬉しかったです。
食事の時は食材や料理名の由来なども教えてくださるなど、細かなところにも気配りを感じました。
食事はとても美味しく、普段からよく食べる私達でも夕食も朝食も超満腹！大満足でした！
また、当方喫煙者なので玄関前に喫煙所があるのは助かりました。笑
また次に伊豆に来る時も、ぜひ利用させていただきたいです！
素敵な2日間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

前日の予約だったのですが、お昼寝布団やスリッパ、食器一式、オムツ用ゴミ箱などを準備いただきとても助かりました。
スタッフの皆さんがとても親切にしてくださったので、子どもも大喜びでした。

ご飯もとても優しい味で、いろんな種類のお魚料理を楽しめて良かったです。
お部屋の温泉もいつも適温で保たれていて、窓からの眺めも最高でした。リスがお庭の木で遊んでいるのを楽しみながら、また宿泊させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

生後5ヶ月の息子を連れて家族3人で宿泊しました。
お部屋は8畳と狭めではありますが、
露天風呂含めとても清潔感があります。
大浴場はなくお部屋の露天風呂と貸切の露天風呂のみでしたが
このご時世他のお客さんと顔を合わせることなく、また5ヶ月の子どもを連れてだったので周りを気にせず家族でゆっくりできるのでとても良かったです！
ご飯もとても美味しく海鮮づくしの贅沢な食事で、夫婦大満足でした！
何より一番感動したのが、従業員の方の対応でした。
前日の予約確認の電話からとても丁寧で好印象でした。宿に着いてからも車まで出迎えてくださったり、事前に小さい子どもがいることを伝えていたからかベビー布団やベビーチェアが準備してありました。
滞在中も息子のことを名前を呼んで可愛がってくださったり、哺乳瓶の煮沸消毒なども行なってくださったりととても親切で快適に過ごすことが出来ました。

息子が生まれてからはじめての家族3人での旅行がここでよかったです！
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めて利用させていただきました。食事は　お腹いっぱいになるほどあって美味しかったです。スタッフ皆さん感じか良くて　気持ち良く過ごす事が出来ました。又　ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4年前に初めて利用したのに続き2回目の宿泊でした。下の子（2歳児）は食事無しで予約したにも関わらず、白米とふりかけを用意してくれました。
また子供2人の為に仲居さん手作りのいちごゼリーを頂きました。とても美味しかったです。
初めて泊まった4年前の印象がとても強く残っており、今回のリピートに至りましたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とても丁寧な接客をして頂きました。
懐石料理も美味しく、日本人で良かったと実感できるものだった。
客室の露天風呂も２人で入ることができるくらいの大きさがあり、ゆったりできた。
貸切の露天風呂も、入湯時間が各部屋であらかじめ決められているので、ほかの人が使っていて入れないということがないように配慮されていてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

立地も高台の静かなとこにあったり、部屋数も少ないのでとても落ち着いた雰囲気でした。お部屋のお風呂も貸切露天風呂もとても素敵で気持ちが良かったです。なによりお食事が豪勢な上にどれもとても美味しくて大満足でした。担当してくれたスタッフの方もとても落ち着いていて居心地が良く、素敵な旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

他の宿泊客と会わずに済みましたので、コロナ禍ではとても良かったです。
温泉のお湯や食事も大満足でした。
従業員の皆さんも、親切・丁寧に応対いただき、気持ちが良かったです。
野生のリスが敷地内に入って来て、間近かに見られてうれしかったです。
駐車場に関して、建物の下なので屋根があるのは良いのですが、
１台の幅があまり広くないので、大きい車には窮屈でした。
露地でも良いので、大きめの置き場所があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月