良いところと改善してほしいところをそれぞれ簡潔に書かせて頂きます。

★わたしの情報
利用日　2022年５月19日、20日
人　数　１人
年　齢　20代
性　別　女
食　事　夕、朝
価　格　34000円、入湯税
夕食、備え付けのドリンク代
水、烏龍茶各150円です


良いところ
★料理が美味しい、あったかい
★リスが間近で見れる
★アメニティがPOLA！
★ウェルカムデザートの
羊羹とお抹茶がおいしすぎる
★貸切露天風呂あり
★誰にも他の客に合わなくて済んだ
★部屋に空気清浄機あり
★お風呂の中の窓に虫（カメムシ）がいることをお伝えするとわたしが貸切露天風呂を使用している間にスタッフさんが退治してくれた
★スタッフさんの対応が丁寧
★各部屋にお風呂があり、24時間保温されているのでいつでも入浴可

改善して頂きたいところ
☆客室のトイレが埃のようなにおいなので芳香剤もしくは芳香剤スプレーを置いて頂くか換気扇の掃除をしてほしいです。
☆虫が多い山中なので、各客室に虫除けスプレーがあると嬉しいです。あとは網戸に虫よけスプレーをしておくなどして頂けると嬉しいです。
☆客室のお風呂の壁（木）が一部変色していたり、天井にくもの巣があったので直してくれると嬉しいです。
☆スタッフさんが布団を敷いてくれるときに廊下のソファで待っていましたが、廊下が薄暗くなんだかもの寂しいので待っている間もお客さんが退屈しないような工夫があればいいなと思います。たとえばリスの写真展とかリスの豆知識なんかを掲示したり、歴史のある旅館に見えたのでこれまでの写真を掲示するとか、小さい子が廊下で泣いてる声も聞こえたので絵本を置いたりとかどうでしょう？それかパンフレットの一部を２階にも設置するなど。


総合的に
清掃と虫の対策にもう少し力を入れてほしいという期待を込めて★4です。食事、接客は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お値段の割にはお部屋は民宿風
湿気が強いのか
カビ臭さが気になります
テーブルも焦げ跡の様なシミ
洗面所が狭過ぎてアメニティグッズ、鏡、ドライヤーがぎゅうぎゅうに置いてあり
しかも鏡は置いて使うやつだから
その都度移動しないといけない上に狭すぎる台だから全部どかさないと奥のものが取れない
廊下などに置いてある棚に埃がわんさか溜まってた…
対応がとても良かっただけに残念でした。
一泊1人21000円でしたが
ちょっと見合わないお部屋でした
もう少し高級感があると思っていたのでお部屋はガッツリでした
サービス、従業員のおもてなしは
とても良かったです
お料理はどれも美味しかったです
朝食のボリューム満点で
とってもおいしかったです
夜、朝どちらもご飯を2杯食べるほど美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

彼への誕生日プレゼントとしてこちらの宿を選びました。

あまりマイナスな事は書きたくありませんが、参考にしていただければと思います。
利用した感想はとても微妙です。一人\30,000でしたがお値段に見合っていません。

まず外観ですが公式写真はかなり盛ってると感じました。ワクワク気分が一瞬にして不安に…
夕食の金目鯛の煮付けが、写真では一尾でしたが切り身でがっかり…
あとはコロナ禍ですので空気清浄機がお部屋にあっても良いかなと思いました。

お料理も美味しかったですし、客室風呂も気軽に入れ、接客も悪くはありません。
ただ、本当にお高い印象しかありませんでした。
思いのほか他の方の口コミが良かったので正直ビックリしています。

良くない評価でごめんなさい。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

一人3万を払う価値のある旅館ではありません。

良いところは食事が部屋出しというところと部屋風呂があることのみです。
お子様とお泊りになる方は周囲に気を遣わずに食事や風呂を楽しめます。

ですが、その食事も風呂もクオリティーがかなり低いです。
可もなく不可もなくな夕食、家で用意できるような朝食、カビの生えた桶と椅子、どこに三万円の価値があるのかと不思議です。
子供のご飯に至ってはファミレスのお子様ランチの方が満足できるレベル。
貸切風呂も屋上にとってつけたようなもので、景色は一面に広がる屋上です。何を楽しめば良いのかこれなら部屋風呂でいいやと思いました。

チェックインではロビーのような所でバンッと大きな音がして驚いているとヒマワリの種が窓越しに置かれていました。
リスが来るそうですがその案内もなんだか業務的でお客さんを楽しませる為と言う感じではないです。
面倒ならやめれば良いのにとしか思えません。

チェックアウトの支払いでは現金のみということでスムーズに済ます為に部屋に明細を持ってきてもらえないかと電話で確認すると明らかにめんどくさいという態度になり無理です金額を伝えるのでメモしてください。と言われたので待ってもらってから再度声をかけると無言。ただひたすらに無言。勝手に切られてました。
別の方から電話があり明細を部屋にお持ちします。と言われました。

一万円以下のホテルなら百歩譲って諦めもつく有様ですけど、今時こんな低レベルな宿ってあるんだなと驚きました。

二度と泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

2009年リニューアル、客室露天風呂付き、そして口コミで好評価だったので宿泊を決めました。
まず、到着してびっくり。本当にここが予約したところ？と目を疑いたくなるような外観。ロビーもどこかの古い保養所かと思うようなところでした。チェックインも時間が掛かり、最初からなんだかイヤ～な感じ。部屋も2009年リニューアルとうたっている割に古く、水回りのみを改装した様子でした。でもその水回りもとてもきれいとは言えず。貸切露天風呂に至ってはどこに連れて行かれるの？という場所にあって、作りも・・・屋根の上の掘っ立て小屋といった感じです。お湯につかって見える景色はしゅはりの屋根のみ。浴槽に緑の苔が生えてて、翌日は入る気になれませんでした（悲）。
唯一良かったと思えたのが食事です。品数が多くボリュームも満点。味もまぁまぁ。高級な感じではないですが、海の幸を満喫するには良いメニュー構成でした。ただ、もっとアツアツだったり、冷たいものは冷たくだしていただけたら良かったと思います。部屋食なので難しいのかもしれませんが・・・。金目鯛の煮つけの大きさにはいい意味でびっくり。土鍋で炊いたご飯はとても美味しかったです。
口コミが良かったために、2万円代前半の宿に期待しすぎたことに反省してます。新しい客室露天風呂付き高級旅館好みの我が家にはちょっと的外れな宿となりました。それを期待するのならば、やはりそれなりの金額を払わなければならないということですね。
食事メインで多くを望まなければ、良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月