蟠渓温泉　湯人家クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

娘と２人の孫（5歳の男の子と1歳の女の子）の4人でお邪魔しました。紅葉真っ盛りの森の中の２階建ての建物。決して新しくはありませんが落ち着いた佇まいです。部屋は大人２人と幼児２名なので８帖の和室でしたが全く問題はありませんでした。古い宿でしたが内装は比較的最近に新しくしたと見えきれいでした。大浴場は内風呂が２つの湯船と露天風呂がありましたが、収容人員と比例しているとみえ、あまり大きな浴槽ではありませんでした。ただ、お湯は透明でとても温まる温泉でした。夕食はとても美味しい料理で大変満足しました。初めは少ないかな？と思った料理ですが「食事なし」の孫たちも大人２人の料理を一緒に食べましたが、十分位の量がありました。従業員の方々もとても親切で、家族経営的なところが気に入りました。孫の季節外れなかき氷の注文にも快く対応してくださりありがとうございました。今度は仕事の都合で一緒に行けなかった、妻と婿さんも連れて伺いたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ☆A４以上ランク☆「「奥洞爺牛・陶板焼き御膳」」
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

miyutikimomoさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

miyutikimomoさん [50代/女性] 2016年09月13日 15:53:18

部屋の中はひどい壁紙の汚れや畳にたばこの焼け焦げが多数。ただ清掃は行き届いていて匂いも気になりません。クローゼットの中だけがひどいたばこ臭。レストランは禁煙でしたが狭い廊下に椅子とテーブルと灰皿が何組も設置されていて自動販売機コーナーも同様。部屋からどこに行くにもその両方を通らなくてはいけない状態なのでとても困りました。
温泉は小さめですがジャグジーと露天もあってさらっとしていますがびっくりするぐらい温まる気持ちの良いお湯です。
食事に野菜きのこがたっぷりのな美味なジンギスカン。タレはかなり甘めでちょっと苦手。他に前菜的なトマトのお料理、お刺身二種、煮物（大き目の豚、大根蒟蒻人参インゲン等）香の物、西瓜と少量づつながら充実な内容。後出しの温そうめんはお汁がとっても美味。ジンギスカンを焼くためのお箸はもちろん一人一人にお箸を２本づつという気配りも。追加で注文した焼きそばも美味しかったです。朝も丁寧に作られた感じの美味しい和食でセルフでコーヒーや牛乳もありました。
厨房はピカピカ。お部屋もテレビやトイレのペーパーホルダーといった汚れが目立つものがピカピカでお布団も清潔ふわふわで気持ち良く眠れました。
掲載画像の女子露天風呂がかなり広めにみえてちょっとイメージが違いましたがほぼ貸切で快適にのんびりと過ごせました。ただ女湯の脱衣所に使用済みのワイパーのペーパーが放置されていたり、男湯は排水溝がつまっていたり、朝は栓が外れていて露天風呂にお湯がたまっていなかったとか。チェックアウトが１０時なのに清掃で９時～１０時は利用できずなのでせめて９時半位からになればもっとゆっくりできるのに残念です。さらに８時台後半に停電という電話があり９時ギリギリに入浴しようと思っていたのにかないませんでした。事前に言ってくれていればそれなりに入浴できたのに。出発の準備をする時間の停電で後の予定にも影響するので事故的ではないメーター交換をどうしてチェックアウト後にできないのかとも感じました。
いろいろ改善してほしいですが、久しぶりの宿泊でお料理が美味しいのと全体的な印象の良さは変わらず。女将さんがとってもかわいらしくてとても感じの良い品の良いおばぁちゃまでほっこりしました。また伺いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: ゆったりお風呂！！お腹も満腹！！美味しい伊達味付ジンギスカンコース！！
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

Machrieさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2015年10月13日 13:10:58

温泉や部屋は快適でした。ただ食事はほとんどのものが冷え切っていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ☆朝食なしで夕食を贅沢に！「湯人家御膳」地元・奥洞爺の恵みたっぷり
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

youichi0119さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

youichi0119さん [50代/男性] 2015年08月04日 16:37:06

初めて泊まりましたが予想通り静かで山間の温泉宿です。豪華な温泉も良いですがゆっくりと過ごすには
よいと思います。また書籍がおどろくほど多く読書好きにはおすすめです。
料理はボリュームたっぷりで満足です。また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: ゆったりお風呂！！お腹も満腹！！美味しい伊達味付ジンギスカンコース！！
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

るみるみ6363さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

るみるみ6363さん [30代/女性] 2015年07月05日 12:21:52

ご飯がおいしくて、ゆっくりとしたい時はいつも利用させていただいてます。
コストパフォーマンスもとても良くて、定宿です。
今度は、夕食もいただいて2泊くらいゆっくりと過ごしたいです。
スタッフの方の対応も良くて、大好きな宿の一つです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: しっかり朝食！！元気プラン
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

another_g_wさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

another_g_wさん [40代/男性] 2014年02月15日 09:18:15

チェックイン１時間前に着いてしまったのですが、快く迎え入れてくれました。
湯は高温で露天は入るのに勇気が要るほどでしたが、５分も浸かってれば体の芯まであたたまって実に気持ち良かったです。それほど混み合うこともなかったのでゆっくりできました。
食事もこれと言ってめずらしいものはなかったと思いますが、どれもおいしくボリュームも充分でした。
ところで支払いは楽天トラベルの情報ではクレジットカード可ということでしたが、現金で要求されました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: オススメ！「湯人家御膳」地元・奥洞爺の恵みたっぷり
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

部屋3

nobu2535さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

nobu2535さん [60代/男性] 2012年11月26日 18:25:54

家庭的な料理で、量的にも満足。おいしくいただきました。温泉もちょっと熱めで気持ちよかったです。コストパフォーマンスは良いと思います。ただ残念だったのは、チェックアウトの際、オンライカード決済を選択していたにもかかわらず、料金の請求をされ、その件でフロントのオーナーと思われる男性とちょっとしたやり取りあったこと。「事後決済」の旨、楽天から通知されていたにもかかわらずその内容を理解していなかったようです。（楽天から宿泊施設への通知をプリントしたものを見せてもらいました。）こちらで「予約確認メール」「前日確認メール」をプリントして持っていたので、理解させることができた次第。「こんなのは初めてだ」とか「じゃらんでは、客の住所も知らせてくる」とかこちらに関係ない話まで聞かされました。結局夕食時飲み物の料金の支払いだけで済みましたが、「請求・領収書」を渡されず（当方も失念）。気持ちよく出発できるはずが、残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

蟠渓温泉　湯人家 2013年01月21日 18:16:27: 当旅館をご利用いただきありがとうございました。
当フロントの行き届かない点、お客様を不快にさせてしまった旨お詫び申し上げます。
今後このような対応が無いよう努めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 湯人家　オススメ！！ヘルシープラン
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

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