蟠渓温泉　湯人家クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家庭的な料理で、量的にも満足。おいしくいただきました。温泉もちょっと熱めで気持ちよかったです。コストパフォーマンスは良いと思います。ただ残念だったのは、チェックアウトの際、オンライカード決済を選択していたにもかかわらず、料金の請求をされ、その件でフロントのオーナーと思われる男性とちょっとしたやり取りあったこと。「事後決済」の旨、楽天から通知されていたにもかかわらずその内容を理解していなかったようです。（楽天から宿泊施設への通知をプリントしたものを見せてもらいました。）こちらで「予約確認メール」「前日確認メール」をプリントして持っていたので、理解させることができた次第。「こんなのは初めてだ」とか「じゃらんでは、客の住所も知らせてくる」とかこちらに関係ない話まで聞かされました。結局夕食時飲み物の料金の支払いだけで済みましたが、「請求・領収書」を渡されず（当方も失念）。気持ちよく出発できるはずが、残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

蟠渓温泉　湯人家 2013年01月21日 18:16:27: 当旅館をご利用いただきありがとうございました。
当フロントの行き届かない点、お客様を不快にさせてしまった旨お詫び申し上げます。
今後このような対応が無いよう努めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 湯人家　オススメ！！ヘルシープラン
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

設備・アメニティ2

ぽんちゃんABCさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

ぽんちゃんABCさん [50代/男性] 2023年04月21日 13:11:59

サウナとかないのでちょっと残念ですね。
お風呂は浴槽2箇所、露天風呂が小さいのが一つ！
静かで良い所ですが風呂で評価下げました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 大好評！やさしい　『蟠渓御膳』
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 20:38:04

　静かな立地と温泉でリフレッシュできました。他、天婦羅等美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【とにかくお得！】★3.4月平日限定★料理長おまかせ御膳　２食付！
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 15:59:13

泉質がとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: オススメ！「湯人家御膳」地元・奥洞爺の恵みたっぷり
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

設備・アメニティ2

miyutikimomoさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

miyutikimomoさん [50代/女性] 2016年09月13日 15:53:18

部屋の中はひどい壁紙の汚れや畳にたばこの焼け焦げが多数。ただ清掃は行き届いていて匂いも気になりません。クローゼットの中だけがひどいたばこ臭。レストランは禁煙でしたが狭い廊下に椅子とテーブルと灰皿が何組も設置されていて自動販売機コーナーも同様。部屋からどこに行くにもその両方を通らなくてはいけない状態なのでとても困りました。
温泉は小さめですがジャグジーと露天もあってさらっとしていますがびっくりするぐらい温まる気持ちの良いお湯です。
食事に野菜きのこがたっぷりのな美味なジンギスカン。タレはかなり甘めでちょっと苦手。他に前菜的なトマトのお料理、お刺身二種、煮物（大き目の豚、大根蒟蒻人参インゲン等）香の物、西瓜と少量づつながら充実な内容。後出しの温そうめんはお汁がとっても美味。ジンギスカンを焼くためのお箸はもちろん一人一人にお箸を２本づつという気配りも。追加で注文した焼きそばも美味しかったです。朝も丁寧に作られた感じの美味しい和食でセルフでコーヒーや牛乳もありました。
厨房はピカピカ。お部屋もテレビやトイレのペーパーホルダーといった汚れが目立つものがピカピカでお布団も清潔ふわふわで気持ち良く眠れました。
掲載画像の女子露天風呂がかなり広めにみえてちょっとイメージが違いましたがほぼ貸切で快適にのんびりと過ごせました。ただ女湯の脱衣所に使用済みのワイパーのペーパーが放置されていたり、男湯は排水溝がつまっていたり、朝は栓が外れていて露天風呂にお湯がたまっていなかったとか。チェックアウトが１０時なのに清掃で９時～１０時は利用できずなのでせめて９時半位からになればもっとゆっくりできるのに残念です。さらに８時台後半に停電という電話があり９時ギリギリに入浴しようと思っていたのにかないませんでした。事前に言ってくれていればそれなりに入浴できたのに。出発の準備をする時間の停電で後の予定にも影響するので事故的ではないメーター交換をどうしてチェックアウト後にできないのかとも感じました。
いろいろ改善してほしいですが、久しぶりの宿泊でお料理が美味しいのと全体的な印象の良さは変わらず。女将さんがとってもかわいらしくてとても感じの良い品の良いおばぁちゃまでほっこりしました。また伺いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: ゆったりお風呂！！お腹も満腹！！美味しい伊達味付ジンギスカンコース！！
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 14:14:46

こちらの温泉目当てで宿泊しました。
温泉の湯温が低すぎると思いました。
脱衣所掲示された温泉の評価書を見ると、湯温が81度とあったので、加水しているのだと思いますが、いくらぬるま湯が好きな私でもぬるすぎると思いました。
他は普通の温泉宿といった感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: 大好評！やさしい　『蟠渓御膳』
ご利用のお部屋: 【和室八畳】

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another_g_wさんの蟠渓温泉　湯人家のクチコミ

another_g_wさん [40代/男性] 2014年02月15日 09:18:15

チェックイン１時間前に着いてしまったのですが、快く迎え入れてくれました。
湯は高温で露天は入るのに勇気が要るほどでしたが、５分も浸かってれば体の芯まであたたまって実に気持ち良かったです。それほど混み合うこともなかったのでゆっくりできました。
食事もこれと言ってめずらしいものはなかったと思いますが、どれもおいしくボリュームも充分でした。
ところで支払いは楽天トラベルの情報ではクレジットカード可ということでしたが、現金で要求されました。

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