この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを残していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館としましても、お客様の快適な滞在を最優先に考え、害虫駆除の対策を強化してまいります。お客様にとって心地よいご滞在を提供できるよう、改善してまいります。

フロントスタッフの対応については、このようにご評価いただけましたこと、誠にありがとうございます。関係スタッフにも、共有させていただきます。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、また、お客様に快適な体験を提供できるよう、取り組んでまいります。この度は、ありがとうございました。