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海楽荘 クチコミ・感想・情報

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海楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.42
  • 食事4.90

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

マタセビッチさんの 海楽荘 のクチコミ

マタセビッチさん [50代/男性] 2019-02-05 20:43:07

不満点満載の宿でした。

数々のネット予約旅行をしてきましたが、
事前に旅館から確認の連絡を頂けなかったのは初めてで、
不安を抱きながらの旅行でした。
 
まずは駐車場が無い・・・
旅館の方の説明に従って道端に車を止めました。
出迎えが片手間で、雨にもかかわらず表にも出てきてくれませんでした。
  
部屋がホコリで汚いし、臭い・・・
洗面台が詰まって水が流れないのに、気づかないとは部屋管理が全くダメです。
歯ブラシや、コップ(安物の紙コップ)など、
机や台の上でなく畳の上に置くのはどうか?と思いました。
清潔感に欠ける旅館です。
布団も薄く硬くて湿った感じで重くて重くて、不眠になりました。
座布団もペラペラの使い古しで、お尻が痛いほどでした。
庭付き部屋も照明もなく真っ暗な庭で、出る気も起こりませんでした。

私の間違いか、料理旅館だと聞いていたのに板前さんが居ませんでした。 
カニの姿が無い料理内容にも不満です。
腹の部位を見れば大きさが一目瞭然ですし、
小さくて細い足の安いカニの寄せ集めのような気がします。
焼くだけ、蒸すだけは素材の味ですが、
唯一調理のするものは鍋の出汁くらいでしょうか、雑炊まで水臭くてまずかった。 
朝ごはんの味噌汁も、塩辛いだけでまずかった。
あんな料理なら、私自身の料理のほうが上手で美味しいと思ってしまうほどです。
食事4星以上が聞いて呆れます。

朝、旅館を立つ時も、客より一段高いところから
立ったままでお礼は言ってもらえましたが、
玄関先までも出てこないところに超不満でした。
何様?って感じです・・・

ペットを連れての宿泊でしたが、
旅館側から準備や、設備、料金などのインフォメーションは一切なかったのに、
当たり前のように料金説明もなく代金を取られました。
もちろん何一つペット用の設備や、アメニティは存在しませんでした。

滅多に旅行しない人なら、そんなもんだと思うのかもしれませんが、
客をナメてる最低の旅館です。

こんな最低な旅館、二度と使いません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★冬季1番人気!★【カニづくしプラン】旨味あふれるズワイ蟹2杯付!【部屋食】【お食事4つ星以上】
ご利用のお部屋
【漁火★海が目の前 波音がBGM★庭付和室ペット可】
マタセビッチさん
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