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丸留 旅館 クチコミ・感想・情報

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丸留 旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 丸留 旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-15 09:21:59

ネット予約をしてカード払いを希望していましたが、到着時も名前を言っても予約

がありませんと言われ、確認してもらったら楽天で申し込みの方ですねとそのときは

ちょっとした手違いと納得しました。

で、チェックアウトの時、確かカード払いを希望したし宿泊先でカードの提示は不要との

メールをもらったはずなのに現金で払ってくれと言われ、またしても楽天のネット申し込

なのだ確認してくれと言ったのですが、そんな事はない今現金でと言い張るので私の勘違

い? かと・・・ 面倒くさくなってその場で現金はらいました。納得いかなかったけど

・・・。  帰ってメール確認したらやっぱりカードの利用のお知らせがあり二重に払っ

た事になってました。すぐに宿に電話を入れたら返金しますとの返事。

なんだかお粗末すぎて怒る気にもならなかった。対応した宿の方が田舎のおばあさんで

大丈夫って感じだったから、やっぱりって思いました。

ちゃんと解かる人をおいて下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【シングル【バス・トイレ付】】

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