この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
タバコの臭い、また、廊下からの音につきまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は今一度気を引き締めてしっかりと細心の注意を払いながら運営して参ります。
賜りましたご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせて頂き、皆さまにご満足頂けますサービスと施設のクオリティの向上に努め、ご提供出来ますように引き続き、スタッフ一同、尽力して参ります。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。