いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。お客様に再びお会いできましたこと大変嬉しく思います。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベットは、お客様に快適な寝心地と深い眠りで日頃のお疲れを癒して頂けるように、ドリームベッド社のポケットコイルベットを設えております。
ご満足して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
チェックインのお手続きの際は、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。フロントスタッフと業者様と密に連携を取り、自動受付機の仕組みの改善を含め、スムーズにご案内出来ないか検討して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
お客様に再びお会い出来ましたこと大変嬉しく思います。また、貴重なお時間を割いてご投稿下さり、御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますよう、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。
こちらのサービスは、多数のお客様よりご好評頂いており、当館自慢のサービスとなっております。
お客様から頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供差し上げられますように努めて参ります。
季節の変わり目ですので体調などお崩しになりませぬようどうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供差し上げられますように努めて参ります。
季節の変わり目ですので体調などお崩しになりませぬようどうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
自動受付機につきましてはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染症対策を踏まえ、お客様との接触を最小限に、安心、安全なご宿泊環境をご提供出来ますように、この度、自動受付機を導入させて頂きました。しかしながら、しっかりとした受付時の対応が出来ておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまったことを反省し、スタッフと状況を共有させて頂きました。
つきましては、ご指摘頂きました件を踏まえ、早速、チェックイン時に臨機応変で柔軟な対応をさせて頂く為に、自動受付機とさらなる感染症対策の下での有人受付のご案内、そして受付体制の改善をさせて頂きました。
この度は非常に有難いご指摘を頂戴し、心より感謝申し上げます。
常にお客様にとって最善は何かと考え、新しい仕組み等を取り入れながら、ご満足頂けるようなサービスを提供出来ますようにスタッフ全員で努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
インターネット環境ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また、朝食の件につきましても、早速、担当業者様と連携をとって、現状確認と改善をさせて頂きます。
今回賜りましたご意見をお客さまからの貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂き、ご満足頂ける施設とサービスのご提供に努め、お客様にまたお越し頂けました際に宿泊して良かったと思って頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
今後とも、ホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルネクステージをご利用下さいまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見の下、おタバコの臭いにつきまして調査させて頂きましたところ、エントランスの自動ドアが開いた際に風向きによっては外の喫煙スペースからの流入が考えられましたので、早速、二つの自動ドアの間の「風除室」及び「ロビー入口部分」に空気清浄機、また、ロビー入り口部分にサーキュレーターを新しく設置させて頂く事により対策を取らせて頂きました。
また、ごゆっくりとお休みになられなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。
設備関係に際しましてはご協力頂いております専門業者の方々にご相談させて頂きながらさらなる改善を考えて参ります。
この度はご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回に懲りることなくまたご利用頂けましたら幸いに存じます。大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございました。

この度はホテルネクステージにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ナビの件では大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様の笑顔をまた拝見出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは36の客室に対し、無料でご準備させて頂いております第1・第2・第3、計24台分駐車場のご案内が至らなく、お客様にご不便をお掛けして大変ございませんでした。
霧島市の中心部ということもあり、地理的に駐車場の確保が難しいところもございますが、今後もお客様にご満足頂けますように努めて参りますので、是非またご利用下さいましたら幸いに存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食でのテーブルの件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
賜りましたテーブルに関するご意見につきましては、新たに貸出し用のテーブルをご準備致しました。お客さまからの貴重なご意見、誠に有難うございます。
どうぞ今回に懲りることなく、是非、当館まで、御足をお運び下さいましたら幸いです。今後もお客様にご満足頂けるよう皆で精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、引き続きスタッフ一同、日々努力して参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは霧島市の中心にございますので、空港や駅からのアクセスもよく、また徒歩数分の距離には繁華街もありますので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。
また、今回お泊まり頂きましたお部屋は、6室限定のボディーシャワー付きのお部屋となっております。次回ご機会ございましたら、バスタブ付きのお部屋も是非、ご検討下さいませ。
朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますよう、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。こちらのサービスは、有難いことに多数のお客様より大変ご好評頂いております。
当ホテルは駐車場につきましては客室数36に対し、第1・第2・第3駐車場と合わせて24台ございますが、ご意見頂きましたように広い駐車場でなく、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳なく思っております。
霧島市の中心部ということもあり、地理的に駐車場の確保が難しいところもございますが、今後もお客様にご満足頂けますように駐車場確保に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルに、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は空港や駅からのアクセスもよく、霧島市に点在している、当館の近隣にも数々の素晴らしい温泉施設が数多くございまして、お客様のご要望に応じてその都度ご案内させて頂いております。今回の温泉施設はそのおひとつではなかったでしょうか。
当館にはあいにく温泉の源泉をご提供しにくい場所ということもあり、大浴場をお客様にご提供出来れば…と、他施設様を羨望の眼で眺めているところでございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、また温泉施設等をご案内差し上げますので、是非、お声かけ頂き、ご利用下さいませ。

お客様にご満足頂けるサービス及び施設のご提供が出来ますように、今後も努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
冷房に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足頂けるサービス・施設のご提供出来ますように努めて参りますので、
機会ございましたら是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりとお過ごし頂けた様子を感じる事が出来まして、大変嬉しく思っております。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力して参ります。
次回も霧島市にお立ち寄りの際は、是非、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりとお過ごし頂けた様子を感じる事が出来まして、大変嬉しく思っております。
当ホテルは霧島市の中心にございますので、空港や駅からのアクセスもよく、また徒歩数分の距離には繁華街もあり、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。
また、１階ロビーにて設置しております漫画コーナーは、新刊や新タイトルを増冊予定となっており、お部屋でゆったりとお寛ぎ頂きながらお楽しみ頂く事が出来ます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞこちらもご利用下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様がゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を感じる事が出来まして、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますよう、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。
こちらのサービスは、多数のお客様より大変ご好評頂いており、当館自慢のサービスとなっております。
お部屋の清掃は開業当初より最も細心の注意を払い取り組んでいるところでございます。また、今回お泊まり頂きましたお部屋は、６室限定のボディーシャワーシステム付きのお部屋となっております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を感じる事が出来てとても安心致しました。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、スタッフ一同、今後も日々努力して参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
ドライヤー、LANケーブル等はテーブルの引き出しにご準備差し上げておりましたが、お客様へのご案内が至らなく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はご案内を分かりやすくさせて頂くとともに、今一度、チェックイン時にお客様にお渡し差し上げます「しおり」の見直しを行って参ります。
今回はご不便をお掛けしてしまいましたが、また機会を頂けますならば、しっかりとご案内をさせて頂けるように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりとお過ごし頂けた様子を感じる事が出来まして、大変嬉しく思っております。
朝食は朝のお忙しいお時間に少しでもゆっくりとお召し上がり頂けますよう、ルームサービスでのご提供とさせて頂いております。お気に召して頂けましたご様子にて大変嬉しく思います。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様の良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃は開業当初より最も注力しているところでございます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を感じる事が出来てとても安心致しました。
これからも快適な環境をご提供出来ますように努めて参りますので、機会ございましたら、是非またお越し下さいませ。
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございました。スタッフ一同、感謝申し上げます。