この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋のウォシュレットが壊れていたとの事、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
担当部署と確認を行い、早急に改善できるよう手配し対応をさせて頂きました。
この度賜りましたご意見を参考に、皆さまにご満足頂けるサービス・施設のご提供に尽力して参ります。
この度は大変貴重なご意見を誠に有難うございました。
不躾なお願いとは重々承知しておりますが、もし宜しければまたお客様へサービスをご提供差し上げます機会を頂けましたら幸いに存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルネクステージにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃は開業当初より最も注力しているところでございます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を感じる事が出来てとても安心致しました。
バスルーム照明に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在、より良いシャワーカーテンがないか、材質等も含め、検討させて頂いております。大変貴重なご意見を下さり、また、お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
タバコの臭い、また、廊下からの音につきまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は今一度気を引き締めてしっかりと細心の注意を払いながら運営して参ります。
賜りましたご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせて頂き、皆さまにご満足頂けますサービスと施設のクオリティの向上に努め、ご提供出来ますように引き続き、スタッフ一同、尽力して参ります。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
インターネット環境ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また、朝食の件につきましても、早速、担当業者様と連携をとって、現状確認と改善をさせて頂きます。
今回賜りましたご意見をお客さまからの貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂き、ご満足頂ける施設とサービスのご提供に努め、お客様にまたお越し頂けました際に宿泊して良かったと思って頂けますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
今後とも、ホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食でのテーブルの件に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
賜りましたテーブルに関するご意見につきましては、新たに貸出し用のテーブルをご準備致しました。お客さまからの貴重なご意見、誠に有難うございます。
どうぞ今回に懲りることなく、是非、当館まで、御足をお運び下さいましたら幸いです。今後もお客様にご満足頂けるよう皆で精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、引き続きスタッフ一同、日々努力して参ります。

当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中でのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様のご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。
まず駐車場でございますが、隣接して第一・第二とありますが、第三駐車場まで備えており、第一・第二駐車場は、より多くご駐車頂けますようにさせておりますが、第三駐車場はゆったりとしたスペースになっております。しっかりとしましたご案内を差し上げることが出来なく申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。担当業者と連絡を取り改善に向けて取り組み、シャワーヘッドの清掃については、ホテルスタッフ全員に共有し清掃の見直しに取り組んで参ります。
朝食に関しましては、現在ごはんの量をチェックイン時に「少なめ・大盛り」とお選び頂いております。その他の件も含め改めて担当者と相談をし、より良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。
大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございます。
大切なお客様のご意見と致しまして、各担当スタッフと連携を取りつつ、よりご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう励んで参りたいと思います。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度はHOTEL NEXTAGEにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は、音などでごゆっくりお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。構造上のこともございますが、出来る限りの対応させて頂きます。
朝食のコーヒーが薄かった件は、今一度確認をさせて頂き、担当スタッフと共に、より皆様にご指示頂けますように努めます。
大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございます。
大切なお客様のご意見と致しまして、担当スタッフと連携を取りつつ、よりご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう励んで参ります。
季節の変わり目ですので体調などお崩しになりませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地は、繁華街から徒歩圏内ですが、街の騒音などもなく御利用頂けるので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など、幅広く皆様にご活用頂いております。
朝食は、朝のお忙しいお時間に少しでもゆっくりとお召し上がり頂けますよう、ルームサービスでのご提供とさせて頂いております。
お客様が お寛ぎ頂けましたご様子を感じることが出来て大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後も日々努力して参ります。
次回も霧島市にお立ち寄りの際は是非、HOTEL NEXTAGEをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
この度はシャワー水圧の件でご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
設備会社のご協力を頂き、水圧の調整をさせて頂きました。今後も定期的に調整を行って参りたいと存じます。
これからもホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルネクステージをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
当ホテルの客室には、ゆったりとリラックスしてお過ごし頂けますよう、全室ポケットコイルベットを導入しております。その他備品にも一つ一つにこだわりを持って、毎日お客様をお待ち申し上げております。これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルネクステージをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、歯ブラシの交換がされてなかったとのことで何ともお恥ずかしい限りでございます。
また、初めてのご来館との事でご期待を裏切る結果と相成り、誠に申し訳なく思うところでございます。
ホテル責任者として心より、深くお詫び申し上げます。
日頃から清掃の者には細部まで確認を怠らぬよう徹底した指導をしていたつもりでおりましたが、未だ途上のようでございます。
今後においては今まで以上に徹底した清掃を心掛けるよう指導して参りたいと思います。
今回のことに際しまして重ねてお詫び申します。次の機会が頂けましたら幸いに存じます。
今後とも何とぞよろしくお願い致します。

ホテルネクステージ　支配人

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
しなしながら、せっかくのご宿泊中に不愉快な思いをなされました事に心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお声を元に、早急に原因を追究しましたところ、ルーバーの故障が原因でございました。現在、早急に改修等の手入れを行っております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後におきましては、このようなことが起きませぬようスタッフ一同より一層気を引きして参ります。お忙しいところ大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
また、当ホテルのフロントスタッフをお褒め頂きまして誠に有難うございました。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの更なる笑顔の素になります。
これからもより良いホテルとなりますよう努めてまいりますので、今後ともホテルネクステージをよろしくお願い申し上げます。
お暑い日が続きますが、お身体崩されませぬようどうぞご自愛下さいませ。
お客様の笑顔をまた拝見できます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は、ホテルネクステージをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、国分の市街地まで徒歩５分程の場所に立地し、近くにはお食事処も多数ございます。鹿児島ならではの料理を取り扱ったお店もございますので、国分にお越しになられた際は、是非ご利用下さいませ。
お部屋は、お客様にお寛ぎ頂けますよう、落ち着いた雰囲気のお部屋を設えさせて頂いており、お気に召した頂けたご様子で、大変光栄に存じます。
また、朝食に関しまして、平日はルームサービスを行っておりますが、土日祝日は、１階でのバイキングのご案内となり、こちらも多くのお客様よりご好評頂いておりますので、機会がございましたらお試し頂けましたら幸いに存じます。
これからの季節は昼夜の気温差が激しく、体調管理が大変かとは思いますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
従業員一同、またのお越し心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　前

この度は、ホテルネクステージにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたご様子にて大変嬉しく思います。ご滞在中はなにかご不明な点などはございませんでしたでしょうか。何かございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。

また鹿児島にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルネクステージ　フロント古川

この度は数あるホテルの中からホテルネクステージをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはお客様の仰います通り、霧島市の中心に立地してございます。最寄りのコンビニまでは徒歩5分程の立地となっております。お知らせが出来ておらずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
多少お時間を頂くことになるかと存じますが、また機会がございましたらフロントスタッフにお声掛け頂けましたら幸いに存じます。
なお、徒歩数分の距離には食料品からお土産、衣料や電化製品、ダイソー等がある山形屋、そして、多くの飲食店のある繁華街もありますので、お仕事での出張や観光・旅行の前泊など幅広く皆様にご活用頂いております。
また、お部屋の清掃は開業当初より最も注力しているところで、お客様から有難いお言葉を胸に、今後も引き続き精進して参ります。
近年、霧島市周辺はタクシー運転手不足により中々手配が難しく皆様には大変ご不便をおかけしている状況にございます。
ご宿泊の数日前にご連絡いただけましたらタクシー会社へお問合せいたしますので是非ご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
次回も霧島市にお立ち寄りの際は、是非、ホテルネクステージをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますよう、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。
こちらのサービスは、多数のお客様より大変ご好評頂いており、お客様にも有難いコメントを頂き、大変嬉しく思っております。改めまして、御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルネクステージにご宿泊下さり、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊まり頂きましたお部屋は、スーペリアシングルと申しまして、解放感を目的にスケルトン仕様の客室として設えさせて頂いた、6室限定のボディーシャワー付きのお部屋となっております。ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧に関しましては、お教え頂き有難うございます。シャワーヘッドの調整等も含めて確認と改善させて頂ければと存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
お客様に再びお会いできましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルでは、朝のお忙しい時間をお客様にゆったりとお過ごし頂けますとともに、同時に感染症対策のために、ルームサービスにて朝食をご提供差し上げております。
こちらのサービスは、多数のお客様より大変ご好評頂いており、当館自慢のサービスとなっており、お客様にご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
次回も霧島市にお立ち寄りの際は是非、ホテルネクステージをご利用下さいましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルネクステージにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ナビの件では大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様の笑顔をまた拝見出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。