この度は、ホテルネクステージをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、国分の市街地まで徒歩５分程の場所に立地し、近くにはお食事処も多数ございます。鹿児島ならではの料理を取り扱ったお店もございますので、国分にお越しになられた際は、是非ご利用下さいませ。
お部屋は、お客様にお寛ぎ頂けますよう、落ち着いた雰囲気のお部屋を設えさせて頂いており、お気に召した頂けたご様子で、大変光栄に存じます。
また、朝食に関しまして、平日はルームサービスを行っておりますが、土日祝日は、１階でのバイキングのご案内となり、こちらも多くのお客様よりご好評頂いておりますので、機会がございましたらお試し頂けましたら幸いに存じます。
これからの季節は昼夜の気温差が激しく、体調管理が大変かとは思いますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
従業員一同、またのお越し心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　前

この度は、ホテルネクステージにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたご様子にて大変嬉しく思います。ご滞在中はなにかご不明な点などはございませんでしたでしょうか。何かございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。

また鹿児島にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルネクステージ　フロント古川

この度は、ホテルネクステージを御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りで御座います。
しかしながら、朝食時にお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
担当スタッフがすぐに引くように目配りをしておりますが、タイミング悪くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後はそのようなことが無い様、担当の者をはじめ、スタッフ一同努めて参る所存で御座います。貴重なご意見をお寄せ下さり誠に有難うございます。
朝食につきましては、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、新たなサービスを検討しておりますので、機会御座いましたら是非また御利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルネクステージにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃は開業当初より最も注力しているところでございます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を感じる事が出来てとても安心致しました。
バスルーム照明に関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在、より良いシャワーカーテンがないか、材質等も含め、検討させて頂いております。大変貴重なご意見を下さり、また、お忙しい中ご投稿下さり、誠に有難うございました。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中でのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様のご希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。
まず駐車場でございますが、隣接して第一・第二とありますが、第三駐車場まで備えており、第一・第二駐車場は、より多くご駐車頂けますようにさせておりますが、第三駐車場はゆったりとしたスペースになっております。しっかりとしましたご案内を差し上げることが出来なく申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。担当業者と連絡を取り改善に向けて取り組み、シャワーヘッドの清掃については、ホテルスタッフ全員に共有し清掃の見直しに取り組んで参ります。
朝食に関しましては、現在ごはんの量をチェックイン時に「少なめ・大盛り」とお選び頂いております。その他の件も含め改めて担当者と相談をし、より良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。
大変貴重なご意見を下さり、誠に有難うございます。
大切なお客様のご意見と致しまして、各担当スタッフと連携を取りつつ、よりご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう励んで参りたいと思います。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。
貴重なお時間の中、ご投稿及びご意見下さり、有難うございます。
当ホテルは36の客室に対し、合わせて24台駐車可能となります第1・第2・第3駐車場とございますが、ご意見頂きましたように広い駐車場でなく、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳なく思っております。
霧島市の中心部ということもあり、地理的に駐車場の確保が難しいところもございますが、今後もお客様にご満足頂けますように駐車場確保に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいましたら幸いに存じます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルネクステージをご愛顧下さり、誠に有難うございます。
この度はシャワー水圧の件でご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。誠に有難うございました。
設備会社のご協力を頂き、水圧の調整をさせて頂きました。今後も定期的に調整を行って参りたいと存じます。
これからもホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルネクステージにご宿泊下さり、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊まり頂きましたお部屋は、スーペリアシングルと申しまして、解放感を目的にスケルトン仕様の客室として設えさせて頂いた、6室限定のボディーシャワー付きのお部屋となっております。ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧に関しましては、お教え頂き有難うございます。シャワーヘッドの調整等も含めて確認と改善させて頂ければと存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用戴き誠に有難うございました。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした
今後においては今まで以上に徹底した清掃を心掛けるようにして参ります。貴重なご意見を頂き有難うございました。
機会がございましたら、是非またご利用下さいましたら幸いです。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
タバコの臭い、また、廊下からの音につきまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は今一度気を引き締めてしっかりと細心の注意を払いながら運営して参ります。
賜りましたご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として今後の参考とさせて頂き、皆さまにご満足頂けますサービスと施設のクオリティの向上に努め、ご提供出来ますように引き続き、スタッフ一同、尽力して参ります。
今後ともホテルネクステージを宜しくお願い申し上げます。