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草津温泉 草津舘のクチコミ・お客さまの声
食事1
友人と2名で宿泊しました。初めての草津温泉、温泉、対応とてもよいお宿で満足に過ごせました。ありがとうございました。しかしどうしても1点だけ気にかかる点がございました。それは食事の内容です。今回は「季節の手作り料理プラン」を予約しておりましたが、プラン上に記載されている内容とほとんど異なるお料理でした。ほう葉焼きやフォアグラはブリ大根、ローストビーフに変更になったという理解で良かったのでしょうか?一部であれば納得できましたが、上記を含め最初から最後まで内容が違っておりましたので…お味は美味しかったのですが、食事内容を見てプランを決めておりましたので非常に残念でした。その点以外はお風呂もおもてなしもとても良かったです。
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若乃湯 草津舘でございます。この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事の内容につきまして、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ありませんでした。食事内容は、一例であり異なる場合もございますとの但し書きを添えた上でプラン上に記載しておりましたが、お客さまからのご指摘を受けまして削除いたしました。この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。若乃湯 草津舘 若旦那
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草津温泉 草津舘(群馬県)
3.0
投稿日:2015-12-28 10:33:07
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食事1
rm_629さんの 草津温泉 草津舘 のクチコミ
友人と2名で宿泊しました。初めての草津温泉、温泉、対応とてもよいお宿で満足に過ごせました。ありがとうございました。
しかしどうしても1点だけ気にかかる点がございました。それは食事の内容です。今回は「季節の手作り料理プラン」を予約しておりましたが、プラン上に記載されている内容とほとんど異なるお料理でした。ほう葉焼きやフォアグラはブリ大根、ローストビーフに変更になったという理解で良かったのでしょうか?
一部であれば納得できましたが、上記を含め最初から最後まで内容が違っておりましたので…お味は美味しかったのですが、食事内容を見てプランを決めておりましたので非常に残念でした。
その点以外はお風呂もおもてなしもとても良かったです。
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若乃湯 草津舘でございます。
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容につきまして、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ありませんでした。
食事内容は、一例であり異なる場合もございますとの但し書きを添えた上でプラン上に記載しておりましたが、お客さまからのご指摘を受けまして削除いたしました。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
若乃湯 草津舘 若旦那