草津温泉がお気に入りで何度も訪れています♪
今回は自分の誕生日記念に初めてこちらの宿にお世話になりました。

お風呂は２種類の温泉の泉質がとても良く大変気に入りました(^^)
特に自家源泉の若乃湯はトロッとしたお湯で素晴らしかったです♪

お部屋も広く快適に過ごせました♪
が…wifiがほとんど繋がらなかったのが残念でした(^◇^;)

お食事の内容も家庭的な感じで美味しくいただきました。
しかし…食べ進めていき、天麩羅を出してくださった時には既にお腹も満たされてたので、配膳をしてくださった年配の女性に「お腹いっぱいになってきちゃったのでご飯は結構です(^^)」と伝えたところ、「天麩羅が出たらご飯が出るのは当たり前でしょう？それなら香の物とお吸い物も要らないですね」と言われ…
ちょっとびっくりしました。
「それはいただきます」と言いましたが返事もせずその場を離れたのでとても不快な気持ちになりました。
それだけではなく、食事中頻繁にテーブルにいらして、食べ終わったものを即座に下げられたり、「まだ？」と言わんばかりに様子を見に来られたりしたので、ゆっくり味わう事もできず、せっかくのお料理が台無しでした。
是非配膳の年配の女性にこの事を伝えていただけたらと思います。

若女将と若旦那はとても対応が良かったのですが、配膳の件があまりにもあり得ない対応でしたので、今回の旅行そのものが後味悪く残念な気持ちでいっぱいになってしまいました。
なので申し訳ありませんが今回はこちらの評価とさせていただきますm(_ _)m

若女将と若旦那はとても対応が良かったので申し訳ありませんが

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月