湯畑の真ん前の小さな老舗旅館です。部屋は狭く、階段ありの和風旅館ですが、その分、食事内容と源泉風呂は全員で頑張っています。でも施設の古い分、カードも使えず、わずかに価格は高いかな。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年03月

週末宿泊で部屋選択できない割安なプランだった為、旅館裏・熱の湯裏しか見えない完全に眺望ゼロの部屋でした。
清掃は行き届いていますが古い建物の為他の部屋の扉の開け閉めや廊下を人が歩く度に揺れます。
同フロアの部屋に行く為に必ず通る場所の為その頻度が多く滞在中慣れることはありませんでした。
少々高くても「湯畑湯路広場に面したくつろぎの和室」プランを選べばよかったと後悔です。
食事はボリュームは充分、内容は地の食材を使い努力は窺え美味しいのですが全体的に少し味付けが濃い気がしました。
天ぷら・フライは提供されすぐにいただきましたが温かいものの少ししんなりしていたのが残念です。
尚食事の際の飲み物に対して10％の奉仕料が加算されました。
朝食に珈琲・紅茶はなく珈琲が別途300円いただけるようです。
貴重な源泉を満喫できる温泉はもちろん大満足、ただ洗い場が2ヶ所(男湯)しかなく湯船に近い為シャワーのお湯が入ってしまう場面が多く見られました。

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宿泊年月

2016年02月

友人と2名で宿泊しました。初めての草津温泉、温泉、対応とてもよいお宿で満足に過ごせました。ありがとうございました。
しかしどうしても1点だけ気にかかる点がございました。それは食事の内容です。今回は「季節の手作り料理プラン」を予約しておりましたが、プラン上に記載されている内容とほとんど異なるお料理でした。ほう葉焼きやフォアグラはブリ大根、ローストビーフに変更になったという理解で良かったのでしょうか？
一部であれば納得できましたが、上記を含め最初から最後まで内容が違っておりましたので…お味は美味しかったのですが、食事内容を見てプランを決めておりましたので非常に残念でした。
その点以外はお風呂もおもてなしもとても良かったです。

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友達

宿泊年月

2015年12月

草津の中心地で人々が集まる湯畑のすぐそばで、とても便利でした。
ところが夜中に騒ぐ若者の声で朝方まで眠れません。
毎日この場所で生活される皆様は大変でしょうが、旅行者のため頑張ってください。

隣の白旗湯の熱い風呂がとても良かったです。
草津の熱い湯は、やはり最高ですね。

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宿泊年月

2014年07月

泉質は予想通り良かったです。しかし、以前住んでいて良く利用していた登別温泉の旅館などから比べると、値段の割には「普通？」だったですねぇ。草津温泉の中では良心的なのかな？

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宿泊年月

2011年12月

温泉は２つの源泉を楽しめ、食事も暖かい物は暖かくて良かったのですが、お風呂の洗い場が狭くシャワーも２個しかなく、混んでるときは大変かも？（私たちは平日で大丈夫でしたが）

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家族

宿泊年月

2011年10月

夕食の最後に出てくる白米が、炊き込み系だと満足度が上がるのでは？なかなか、白米と汁物、漬物だけだと30代、40代には厳しい感がある。

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家族

宿泊年月

2011年09月

草津温泉がお気に入りで何度も訪れています♪
今回は自分の誕生日記念に初めてこちらの宿にお世話になりました。

お風呂は２種類の温泉の泉質がとても良く大変気に入りました(^^)
特に自家源泉の若乃湯はトロッとしたお湯で素晴らしかったです♪

お部屋も広く快適に過ごせました♪
が…wifiがほとんど繋がらなかったのが残念でした(^◇^;)

お食事の内容も家庭的な感じで美味しくいただきました。
しかし…食べ進めていき、天麩羅を出してくださった時には既にお腹も満たされてたので、配膳をしてくださった年配の女性に「お腹いっぱいになってきちゃったのでご飯は結構です(^^)」と伝えたところ、「天麩羅が出たらご飯が出るのは当たり前でしょう？それなら香の物とお吸い物も要らないですね」と言われ…
ちょっとびっくりしました。
「それはいただきます」と言いましたが返事もせずその場を離れたのでとても不快な気持ちになりました。
それだけではなく、食事中頻繁にテーブルにいらして、食べ終わったものを即座に下げられたり、「まだ？」と言わんばかりに様子を見に来られたりしたので、ゆっくり味わう事もできず、せっかくのお料理が台無しでした。
是非配膳の年配の女性にこの事を伝えていただけたらと思います。

若女将と若旦那はとても対応が良かったのですが、配膳の件があまりにもあり得ない対応でしたので、今回の旅行そのものが後味悪く残念な気持ちでいっぱいになってしまいました。
なので申し訳ありませんが今回はこちらの評価とさせていただきますm(_ _)m

若女将と若旦那はとても対応が良かったので申し訳ありませんが

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一人

宿泊年月

2020年11月

最初は湯畑が見えない部屋代に案内されました。手違いのようで部屋を変わりました。早く着いた人の車は別の駐車場に持って行かれます、後から着いた車は旅館の前に停めてよいみたいでした。車にコート忘れたので、外に食事に行った時は、寒い思いしました、不便でした。お風呂の温度がそんなに熱くないと、口コミでみましたが、熱くて、5分は
入れません、ゆったりとはつかれません。

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一人

宿泊年月

2020年02月

ゆっくりと食事ができませんでした。配膳に工夫が必要と思います。

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宿泊年月

2017年10月

3連休に泊まらせて頂きました。
総合評価が4.6という事で期待していましたが正直言って期待以下でした。

【良かった点】
・夜ご飯が美味しかった事
食べきれないくらいの量で味もとても美味しかったです、ご飯はとても満足しました。

【悪かった点】
・タオルを新しいのに変えて欲しいとお願いしたら別料金がかかると言われ3回も同じタオルを使わないといけなかった。
温泉が名物の旅館であるので何度も温泉に入る方が多いと思います、私は3回温泉に入ったので3回もあの安っぽいタオルで体を拭くのはちょっとキツイところがあったので出来れば毎回タオルを変えさせて欲しかったです。

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宿泊年月

2017年09月

立地、お風呂、お料理、最高でした。
新婚で土日休みが会わない私達に取ってはとても楽しみにしていた旅行でした。
ですが、
あるご案内のおば様に夕食の場所を聞いたら、ですから先程説明しましたがきいてなかったですか？と攻められ、すみません、と謝りました。でも落ち着いて考えたら、お客様のお部屋はあちらですと、着いてすぐの説明で言葉足らずにて分からず、
そんな事は忘れ、とても気持ち良いお風呂に入り、お待ちかねの夕食！
最初に担当してくださった方はとても感じ良くキレイなお姉さんだったのですが、呑みもののお代わりを頼んだ年配の方がお部屋のご案内だった方で、またしてもとても不快になる対応をされました。私たちのことを上から見下すような対応にがっかりでした。せっかくのいい湯もお料理もお酒も、気分が悲しくなり台無しでした。お風呂、お料理、是非また行きたいのに、あの方がいると思うともう行きたいとは思えなくなりました。残念でしかたありません。

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宿泊年月

2017年08月

まず、湯畑からすぐのあの立地に、二つの源泉まで、この条件でこの価格はかなりお得なので、それは間違いなく良いと思います。

他の方の口コミも一部あったのですが改善はされていない部分があるようですね。

私自身口コミをよく見て宿を決定するので、同じ失敗のないよう、率直に書きます。

食事についてです。
１、予約時記載のメニューは変更する場合があるとはどの旅館も書いてありますが、こんなに違うものになったのは初めてで驚きました。
２、このレベルでお品書きがないのも初めてでした。
３、なくても、説明があればよいが、最後の天ぷらを持ってきたお兄さん以外は無言で置いていきました。隣のグループへの説明を盗み聞きしてました。
まるで私達が言葉の通じない人と思ってるかと、思いました。
何を食べてるかも分からず美味しく感じるはずがありません。
４、天ぷら、火をつけた鍋、ご飯、味噌汁以外は冷たかったです。
朝ごはんも同様。そこらのビジネスホテルでももう少し温かいものでると思います。
５、二杯目ドリンクを水くださいといったとき、嫌そうに水？と言われました。気分悪いですよね。

立地とお風呂がよかったので、本当にがっくりです。

食事に優先度を持たない人は問題ないかもしれませんが、数多くの旅館に泊まった経験のある３０代後半、４０代以上の方は参考にしていただければと。

家族経営で大きな旅館にはないアットホームさかと思いましたが、サービス精神は見られませんでした。残念です。

食事は改善すべきだと思いました。

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家族

宿泊年月

2015年12月

湯畑が目の前で、「白旗の湯」も自家源泉の「若の湯」もさすがに草津の湯です！少し早くついたので玄関にはどなたもいらっしゃいませんでしたが快く案内していただきました。建物は古いのに部屋はリニューアルされて清潔感がありますね。床の振動が大きいのが少し気になりました。
お食事も工夫されていて心づくしがありました。スタッフの対応も心地よかったです。テーブルに乗り切らないくらいでしたので、空いたお皿は次のお料理を出す前に下げて欲しかったかな。
せっかく良い温泉なのですが、脱衣所への狭い階段が危ないように思います。浴室の入り口も滑りそうです。また、夜中にお風呂に入りたくても真っ暗で、電気のスイッチがわかりにくいのは改善の余地ありでしょうか。
お帳場が奥にあるからなのでしょうか、チェックアウトの際、見送りもなく寂しい思いをしました。
草津の湯は本当に満足です！

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宿泊年月

2015年06月

初めての草津温泉に宿泊しました。
早朝にチェックアウトさせていただきました。
暗いままでちょっと残念でした。
次回は食事付きプランで利用したいので、よろしくお願いします。

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一人

宿泊年月

2014年09月

湯畑に面した…面してはいますが全く湯畑は見えず、お部屋は硫黄の匂い、上の足音、水の音、話し声も聞こえます。料理長厳選とは思えない料理は鍋以外冷えていました。皆さんの評価を見て行ったけど残念です。

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宿泊年月

2014年01月

食事も期待以下で、お風呂の後飲める冷たい麦茶とかコーヒーのサービスがないのが残念ですね。楽天トラベルのプランで板長厳選！季節の手づくり料理プランと、２０００円安いプランで割引プランがありましたが、プラン説明にのせてある料理の写真も違うし、タイトルを見てももっと特別な料理が出るような感じで予約を取りましたが料理は割引プランと全く同じ料理が出ました。楽天トラベルさんのプラン説明は誤解を招きやすいので改善する必要がありますね。そして駐車場が宿と離れてる所にあるみたいで次の日見れば車が松脂だらけになっていて中々取れなく苦労しました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

草津温泉は初めてなので楽しみにしておりました。
しかし全てが残念な結果になりました。

80歳の母と姉と親子3人で伺いましたが、エレベータがなく３階の部屋に案内され、高齢の母は途中で階段が辛くなりました。
事前に電話をした際にも高齢の母が行くと言う事は伝えたのですが…
もう少し考慮して頂けたら良かったです。

食事もお風呂も全て１階の為、階段の上り下りで大変でした。
翌朝は食事の後はもう階段を上れないと部屋に戻らず一人ロビーで待ってると言う可哀想な思いをさせました。
せめて2階の部屋に気を遣って頂けてたら…
ここまで可哀想な思いをさせないで済んだと思います。

また、お風呂に関してもお湯は素晴らしくいいお湯でしたが…
シャワーが３か所のみで当日は満室のせいもありシャワーが空かずになかなかシャワーが使えなかったです！
あれだけ浴槽が広いのだからシャワーがもう少しあったらいいなぁ～と思います。
後から入ってきた方のために私たちは3人で一つのシャワーを使いました。
それにシャワーしている方の後ろを通るのも狭く少々危ない感じです。

食事も口コミが良かったので期待していたのですが、冷めている物が多く…
特に天ぷらは頂けなかった。
何がメイン料理なのかもわからず説明もなく、ただただ出される物をメニューを見ながら食べると言う感じだったです。

部屋に案内して下さった仲居さんも自分の言いたいことだけ言って全くこちらの話も聞かずに少々嫌な思いをしました。
一人そう言う方がいらっしゃると宿全体がそういう体制なのかと思ってしまいます。

母にゆっくり寛いで貰おうと行ったのに逆に疲れさせて帰って来ました。
高齢の方や足の悪い方には厳しい条件かと思います。
（若い方や高齢でも元気な方には老舗旅館だし良いのかと思います）

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家族

宿泊年月

2017年11月