食事については大満足です!!
お風呂は２つの源泉に入れて嬉しかったです。ただ、お風呂場での段差、湯船の深さは足が不自由な方にはきついと思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年06月

4月25日宿泊　築120年の古さは特に感じらる事無く普通の旅館でした。料理は品数も有り、一品一品丁寧な味付けで大満足でした。又今回この宿を選んだ一番の理由の自家から湧き出る湯（白旗湯）は最高に良かったです。内湯、料理、おもてなし、大満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

２月１０日に夫婦でお世話になりました。清潔感があり気配りの行き届いた印象で口コミ通りのお宿でした。温泉は評判通り期待を裏切りませんでしたし、ご主人や女将さんの対応も心地よくゆっくりした時間を過ごさせていただき大満足です。とても気持ちのよい寛げる旅館で、草津温泉が素晴らしいところだと、最高の思い出になりました。機会がありましたらまたお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

温泉は２つの源泉を楽しめ、食事も暖かい物は暖かくて良かったのですが、お風呂の洗い場が狭くシャワーも２個しかなく、混んでるときは大変かも？（私たちは平日で大丈夫でしたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

5月4日にお世話になりました。 初草津でしたが湯畑のすぐ前でとても感激しました。 お宿は少々時代を感じる建物で、お風呂も石がそのままあったりとタイムスリップしたような雰囲気でした。 大きくはないけど2種類のお湯が楽しめます。 お湯はとてもよかったです。 お料理は苦手なものもありましたが美味しく頂きました。 全体的にはよかったです。 ただ造りが古いので少々段差がある箇所が多いです。
夕食後は落語を聞きに行ったり、キャンドルアップされた神社へ行ったりと満喫。 (前日は雨で中止になったそうです)。 太鼓も迫力満点。 宿泊した日はイベントの最終日だったそうでラッキーでした(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

安いプランであったため仕方ないとは思いますが、部屋から湯畑が見える宿とうたっていたのに実際には駐車場しか見えませんでした。それ以外は大変満足でした。従業員の方も優しく接していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

草津温泉がお気に入りで何度も訪れています♪
今回は自分の誕生日記念に初めてこちらの宿にお世話になりました。

お風呂は２種類の温泉の泉質がとても良く大変気に入りました(^^)
特に自家源泉の若乃湯はトロッとしたお湯で素晴らしかったです♪

お部屋も広く快適に過ごせました♪
が…wifiがほとんど繋がらなかったのが残念でした(^◇^;)

お食事の内容も家庭的な感じで美味しくいただきました。
しかし…食べ進めていき、天麩羅を出してくださった時には既にお腹も満たされてたので、配膳をしてくださった年配の女性に「お腹いっぱいになってきちゃったのでご飯は結構です(^^)」と伝えたところ、「天麩羅が出たらご飯が出るのは当たり前でしょう？それなら香の物とお吸い物も要らないですね」と言われ…
ちょっとびっくりしました。
「それはいただきます」と言いましたが返事もせずその場を離れたのでとても不快な気持ちになりました。
それだけではなく、食事中頻繁にテーブルにいらして、食べ終わったものを即座に下げられたり、「まだ？」と言わんばかりに様子を見に来られたりしたので、ゆっくり味わう事もできず、せっかくのお料理が台無しでした。
是非配膳の年配の女性にこの事を伝えていただけたらと思います。

若女将と若旦那はとても対応が良かったのですが、配膳の件があまりにもあり得ない対応でしたので、今回の旅行そのものが後味悪く残念な気持ちでいっぱいになってしまいました。
なので申し訳ありませんが今回はこちらの評価とさせていただきますm(_ _)m

若女将と若旦那はとても対応が良かったので申し訳ありませんが

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年11月

まず、湯畑からすぐのあの立地に、二つの源泉まで、この条件でこの価格はかなりお得なので、それは間違いなく良いと思います。

他の方の口コミも一部あったのですが改善はされていない部分があるようですね。

私自身口コミをよく見て宿を決定するので、同じ失敗のないよう、率直に書きます。

食事についてです。
１、予約時記載のメニューは変更する場合があるとはどの旅館も書いてありますが、こんなに違うものになったのは初めてで驚きました。
２、このレベルでお品書きがないのも初めてでした。
３、なくても、説明があればよいが、最後の天ぷらを持ってきたお兄さん以外は無言で置いていきました。隣のグループへの説明を盗み聞きしてました。
まるで私達が言葉の通じない人と思ってるかと、思いました。
何を食べてるかも分からず美味しく感じるはずがありません。
４、天ぷら、火をつけた鍋、ご飯、味噌汁以外は冷たかったです。
朝ごはんも同様。そこらのビジネスホテルでももう少し温かいものでると思います。
５、二杯目ドリンクを水くださいといったとき、嫌そうに水？と言われました。気分悪いですよね。

立地とお風呂がよかったので、本当にがっくりです。

食事に優先度を持たない人は問題ないかもしれませんが、数多くの旅館に泊まった経験のある３０代後半、４０代以上の方は参考にしていただければと。

家族経営で大きな旅館にはないアットホームさかと思いましたが、サービス精神は見られませんでした。残念です。

食事は改善すべきだと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

湯畑が目の前で、「白旗の湯」も自家源泉の「若の湯」もさすがに草津の湯です！少し早くついたので玄関にはどなたもいらっしゃいませんでしたが快く案内していただきました。建物は古いのに部屋はリニューアルされて清潔感がありますね。床の振動が大きいのが少し気になりました。
お食事も工夫されていて心づくしがありました。スタッフの対応も心地よかったです。テーブルに乗り切らないくらいでしたので、空いたお皿は次のお料理を出す前に下げて欲しかったかな。
せっかく良い温泉なのですが、脱衣所への狭い階段が危ないように思います。浴室の入り口も滑りそうです。また、夜中にお風呂に入りたくても真っ暗で、電気のスイッチがわかりにくいのは改善の余地ありでしょうか。
お帳場が奥にあるからなのでしょうか、チェックアウトの際、見送りもなく寂しい思いをしました。
草津の湯は本当に満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

草津の中心地で人々が集まる湯畑のすぐそばで、とても便利でした。
ところが夜中に騒ぐ若者の声で朝方まで眠れません。
毎日この場所で生活される皆様は大変でしょうが、旅行者のため頑張ってください。

隣の白旗湯の熱い風呂がとても良かったです。
草津の熱い湯は、やはり最高ですね。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年07月

湯畑に面した…面してはいますが全く湯畑は見えず、お部屋は硫黄の匂い、上の足音、水の音、話し声も聞こえます。料理長厳選とは思えない料理は鍋以外冷えていました。皆さんの評価を見て行ったけど残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

泉質は予想通り良かったです。しかし、以前住んでいて良く利用していた登別温泉の旅館などから比べると、値段の割には「普通？」だったですねぇ。草津温泉の中では良心的なのかな？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

草津温泉は初めてなので楽しみにしておりました。
しかし全てが残念な結果になりました。

80歳の母と姉と親子3人で伺いましたが、エレベータがなく３階の部屋に案内され、高齢の母は途中で階段が辛くなりました。
事前に電話をした際にも高齢の母が行くと言う事は伝えたのですが…
もう少し考慮して頂けたら良かったです。

食事もお風呂も全て１階の為、階段の上り下りで大変でした。
翌朝は食事の後はもう階段を上れないと部屋に戻らず一人ロビーで待ってると言う可哀想な思いをさせました。
せめて2階の部屋に気を遣って頂けてたら…
ここまで可哀想な思いをさせないで済んだと思います。

また、お風呂に関してもお湯は素晴らしくいいお湯でしたが…
シャワーが３か所のみで当日は満室のせいもありシャワーが空かずになかなかシャワーが使えなかったです！
あれだけ浴槽が広いのだからシャワーがもう少しあったらいいなぁ～と思います。
後から入ってきた方のために私たちは3人で一つのシャワーを使いました。
それにシャワーしている方の後ろを通るのも狭く少々危ない感じです。

食事も口コミが良かったので期待していたのですが、冷めている物が多く…
特に天ぷらは頂けなかった。
何がメイン料理なのかもわからず説明もなく、ただただ出される物をメニューを見ながら食べると言う感じだったです。

部屋に案内して下さった仲居さんも自分の言いたいことだけ言って全くこちらの話も聞かずに少々嫌な思いをしました。
一人そう言う方がいらっしゃると宿全体がそういう体制なのかと思ってしまいます。

母にゆっくり寛いで貰おうと行ったのに逆に疲れさせて帰って来ました。
高齢の方や足の悪い方には厳しい条件かと思います。
（若い方や高齢でも元気な方には老舗旅館だし良いのかと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

立地、お風呂、お料理、最高でした。
新婚で土日休みが会わない私達に取ってはとても楽しみにしていた旅行でした。
ですが、
あるご案内のおば様に夕食の場所を聞いたら、ですから先程説明しましたがきいてなかったですか？と攻められ、すみません、と謝りました。でも落ち着いて考えたら、お客様のお部屋はあちらですと、着いてすぐの説明で言葉足らずにて分からず、
そんな事は忘れ、とても気持ち良いお風呂に入り、お待ちかねの夕食！
最初に担当してくださった方はとても感じ良くキレイなお姉さんだったのですが、呑みもののお代わりを頼んだ年配の方がお部屋のご案内だった方で、またしてもとても不快になる対応をされました。私たちのことを上から見下すような対応にがっかりでした。せっかくのいい湯もお料理もお酒も、気分が悲しくなり台無しでした。お風呂、お料理、是非また行きたいのに、あの方がいると思うともう行きたいとは思えなくなりました。残念でしかたありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めての草津温泉に宿泊しました。
早朝にチェックアウトさせていただきました。
暗いままでちょっと残念でした。
次回は食事付きプランで利用したいので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月