この度は、ホテルフィットにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や加湿器に関しまして、ご迷惑・ご不便をお掛けしました事、大変失礼致しました。

お客様が仰る通り、加湿器に関しましては、部屋の規模に対して小さな物を貸し出ししていたかと思います。(サイズ違いの物は、連泊中の方にすべて貸し出ししておりました…。)

実際は、先日貸し出ししました加湿器よりもサイズが大きい物もございますので、機会がございます時はそちらの加湿器を事前にお部屋入れさせて頂きます。

フロントスタッフの対応面につきましては、再度教育致します。

これに懲りませず再度ご宿泊頂ければ、幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。




ホテルフィット　　　フロント　担当：山本