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フォーレスト本郷 クチコミ・感想・情報

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フォーレスト本郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合2

yutatsu1231さんの フォーレスト本郷 のクチコミ

yutatsu1231さん [40代/女性] 2015年11月29日 20:38:35

東大の近くにある。非常に分かりにくい場所にあり、駐車場も狭い。
場所がわからず、電話で問い合わせても、駐車場がわからず電話で問い合わせても、不親切極まりない。目の前に来ているのにも関わらず、出てきて案内することもしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
フォーレスト本郷 2015年11月30日 06:45:16

この度は、フォーレスト本郷をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回はご不便おかけし、また対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を機に今後改善に努めて参りますので、本郷にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけたら幸いでございます。重ねて申し訳ございませんでした。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン★室数限定★】
ご利用のお部屋
【シングルB (禁煙)】

総合2

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投稿者さんの フォーレスト本郷 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 12:03:00

フロントの対応含め、都市型のプチ・シティー&ビジネスホテルとしては、
ホスピタリティと安心感を感じさせ、好感が持てました。
しかし、朝7:00の朝食時に和食のバイキングを食べようとしたら、
ご飯が炊けていない。お詫びの説明も掲示もない。
30年以上にわたり、いろんなところにいろんな仕事で、
それこそ数えきれないほど宿泊してきましたが、
朝食時にご飯が炊けていないホテルなど、初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
フォーレスト本郷 2010年11月19日 19:01:16

この度は数あるホテルの中からフォーレスト本郷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
今回のご滞在中にレストランに不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。レストラン責任者に指導を行いスタッフ教育を徹底してまいります。今後は同様な事が無いよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
フローラルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックス シングル(禁煙・ブロードバンド)】

2件中 1~2件表示

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