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湯布院温泉 御宿 由布乃庄 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 御宿 由布乃庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.10
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.47
  • 食事4.69

総合3

ちいママ119さんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

ちいママ119さん [60代/女性] 2019-09-22 17:00:05

レビューが高評価だったのでお盆に宿泊しました。
皆さんが評価されているように、食事は新鮮な野菜をふんだんに使ってあり
良かったですが、内容的には普通。関アジのお造り付きにしていたので、量的には良かった。それが無ければ物足らなかったでしょう。
露天風呂は掃除も行き届いて気持ち良かったのですが、お湯を出すたびにボイラーの音と臭いがするし、お湯の出ない蛇口もありました。
離れの部屋の作りも質素、外から部屋の中が丸見えのため、窓も開けられず、部屋の照明は薄暗い。
一度お客様目線で館内をチェックするべきです。
良かったのは、スタッフの皆さんの対応。
中でも若い女性スタッフの方の笑顔や細かい気配り。
チェックアウト時には
いつまでも手を振ってお見送りしていただき、それまでの不満が小さくなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前オンラインカード決済限定】関アジのお造り×豊後牛『頂』炭火焼きプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダード和室10畳【2019/4/11~禁煙】】