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湯布院温泉 御宿 由布乃庄 クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 御宿 由布乃庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.07
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.56
  • 食事4.67

立地4

ぷよぷよぷよっちさんの 湯布院温泉 御宿 由布乃庄 のクチコミ

ぷよぷよぷよっちさん [30代/女性] 2011-02-01 00:26:25

本当に素晴らしいお宿でした。

楽天の口コミを見て予約しました。正直、口コミも人其々の価値観があるので半信半疑の予約でしたが、見事に素晴らしく裏切られました(笑) 

【立地】
多少不便に感じるかも知れませんが、都会の雑踏を忘れさせてくれる素晴らしい自然は立地が不便なのも当然だと思いますので気になりませんでした。車で行きましたが道はシンプルで判り易かったです。また、送迎バスもあるので利用するのもアリですよね。

【部屋・設備】
デザイナーのプロデュースという事で館内至る所に品の良いディスプレイがあり、洗練された和モダン風の母屋はコンセプト通り、どこか懐かしい癒しのふるさとを思わせる雰囲気でした。また、客室は全室離れで静かにゆったりとした時間を過ごせました。

【お料理】
このお値段でこの設備に驚きつつも母屋の食事処に行って仰天!ホントに料金内?と驚きました(笑) 霜降り馬刺し、地鶏、豊後牛 この三点はお値段からしてボリュームと質に期待していませんでしたが…又しても裏切られました。めっちゃ感動♪ サシがふんだんに入ったお肉に欠かせないわさび醤油も添えてありました。お口の中でとろけるお肉にうっとり幸せでした♪ その他のお料理も美味しさボリューム全て書ききれません。
またご飯が透明で美味しい!おひつごとおかわりしてしまいました…食事は「お腹をすかせていらして~」と仰られるのに納得♪ 広間もあるようですが、私たちは半個室の空間でのんびり食事を楽しめました。

【スタッフ】
皆さんとても笑顔と細かな気配りが素晴らしく素敵な時間を頂きました。

【温泉】
4種の貸切家族風呂はどれも素敵でした。敢えて言うなら、予約がないという事は落ち着かないかな…。食後の星空タイムに『天の川の湯』を楽しみにしていましたが、何度確認しても利用中…で、結果タイムアウト。早起きもしましたが既に利用中…。何度も確認するのは落ち着きませんでした。予約出来れば、ダメなものは諦めもつきますしゆっくり眠れます。スタンダードのお部屋なので仕方ないと言えばそれ迄ですが、利用出来る時間も限られているので、お風呂が利用出来なかったという事態が発生しないのか…心配になりました。

とは言え、また利用したいお宿です。
ふるさとが増えました。素敵な時間をありがとう!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
湯布院温泉 御宿 由布乃庄 2011-02-02 08:56:58

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

たくさんの温かなお言葉ありがとうございます。そして、裏切ることが出来まして本当によかったです♪(ノ^-^)ノ

スタッフ一同、大喜びしております。

【立地】
塚原高原の自然だからこそ、都会では決して味わえない休日がおたのしみいただけるのだと私共は思っております。

また感じて頂ける様、私共はガンバってます。(*^-^*)

【部屋・設備】
私共は、約半年かけて10年間お客様からいただいた、アンケートをもとに全てのご意見をピックアップして、改装工事で改善を行いました。ゆったりとした時間、感じて頂けたとのことで、本当にありがとうございました。

【お料理】
当館料理長は朝7:00から当日の夕食の食材調達、仕込みに入ります。畑を回ったり、牧場に行ったり、自分でしないと気に入らないのです。ガンコなんですよね。ヽ(´—`)ノ

このことで、皆様にご提供させて頂くお料理や食材のクオリティーを決して落とすことなく御提供させて頂いております。

【スタッフ】
『素敵な時間を頂きました』←何より嬉しいお言葉です!!これからも、驕ることなく頑張ります。

【温泉】
温泉の利用システムにつきましては、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寒い中、何度も『天の川の湯』をご覧になりに行かれたとのこと、本当に心が痛みます。

この温泉の利用システムは、検討を重ねた結果『料金、予約、時間制限』なしで、金銭的・時間的な束縛を感じてほしくないという点から現在のシステムとさせていただきました。

このご意見を頂きまして、全スタッフにて再度検討をさせて頂きました結果『天の川の湯』以外でも、今月2月16日に『星見スイッチ』を温泉棟の全露天風呂に設置します。
この事により、他の露天風呂でも星がご覧いただけるようになります。

何より、この立地でしか出来ない、味わえない感動をご提供させていただく事が出来ると考えました。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。

それでは、、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

                           支配人 新川

ご利用の宿泊プラン
【二名様限定】☆★4つの貸し切り露天&内湯☆★1泊2食付き温泉三昧冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】
ぷよぷよぷよっちさん
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