この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も聞かせて下さり、重ねて感謝申し上げます。

当館は、由布岳スマートインターチェンジをおりて、3分程のところにございます。仰る通りに、由布岳スマートインターチェンジで降りてしまうと、飲み物など買い物する店が何もないため、予めお早めにどこかでお買い物して頂き、お越し頂く事をおススメいたします。館内には自動販売機も置いておりません。冷蔵庫の中にはお水と有料の瓶ビールなどのご準備はございますが、皆様にはぜひお買い物なさってお越し頂きたく存じます。おすすめして下さり、ありがとうございます。

『スタッフの方がとても親切丁寧でうれしかったです』と大変有難いお言葉、感謝申し上げます。

当館には温泉の付いていないお部屋が４つございますが、すぐ目の前には温泉棟がございます。ぜひ空いている時に１つでも多くのお風呂に入って頂きたいと思います。ご宿泊頂いた日は満室でございましたが、ゆっくりお入り頂けた様で、安心致しました。

当館自慢のお料理も、お口にあった様で何よりでございます。ぜひまた違う季節にもお越し下さいませ。冬は毎年雪も積もりますが、館内は出来る限り暖房で温めており、雪の中入って頂く温泉もまたおすすめでございます。

お帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。クチコミも下さり、重ねて感謝申し上げます。


『接客がとにかく良すぎました』と、この上ないお言葉をありがとうございます。しかしながら、気を遣わせてしまい、心苦しく思っております。お連れ様は、素敵なお誕生日になりましたでしょうか？夕食後の囲炉裏でのサプライズには私共もびっくりしました。ほっこりするような幸せな空間で、担当させて頂いた私もとても嬉しゅうございました。

また是非、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にお泊り下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『数カ所の貸切風呂がありますので、温泉好きにはおすすめのお宿です』と、お勧めして頂き、ありがとうございます。ご宿泊頂いた日は満室でございましたが、ゆっくりとお風呂使って頂けた様で、安心致しました。

お料理と、設備の面、そして接客につきましては、温かいお言葉を下さり、感謝申し上げます。
仰る通りに『お客様に寄り添ったサービス』をスタッフ一同心がけております。ご評価頂き、感激でございます。

立地につきましても、こちらでご案内下さり、ありがとうございます。初めてのかたにはやはり分かりにくい場所でございますので、事前にお調べ頂けますと幸いでございます。

今回は紅葉が散った後でしたが、次回は是非、紅葉の時期にお越し下さいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、口コミにてご意見も下さり、感謝申し上げます。

当館は創業29年目でございます。仰る通りに部屋や建物・備品など、古くなっており、少しずつ改装工事は行っておりますが、まだまだ古いままで皆様方にはご不便な思いをさせてしまっております。大いに期待をさせてしまったにも関わらず、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

また、夕食の量が多く、罪悪感を感じさせてしまったこと、心苦しく思っております。係がお腹加減を伺いながらのご準備でしたが、配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

ご夫婦の九州旅行の最終日に、満足のいくおもてなしが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘下さった貴重なご意見、今後スタッフ一同、見直し改善を行って参ります。
日に日に寒くなって参りますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

『食事が全て美味しかったです！』と、嬉しいお言葉をありがとうございます。お料理は、季節ごとに少しずつ変わりますので、また次回違う季節にもぜひお越し下さいませ。

接客についても、お褒め頂き、恐縮でございます。今後も心からのおもてなしで、皆様をお迎えして参ります。

またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も届けて下さり、重ね重ね感謝申し上げます。

当館は、由布岳の麓に位置しており、周りにはなにもなく、仰る通りに、皆様不安を募らせてお越しになります。この件につきましては、私共も大変心苦しく思っております。
市の条例により、以前まで設置されていた看板も撤去され、景観を損なうという理由で、敷地外の場所には新しい看板は、出すことができない状況にあります。私共にしましても、迷うことなく不安に思うことなく皆様に宿までお越し頂きたいため、由布市のほうには掛け合っているところでございます。皆様方には大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。

大自然の中にございますので、鹿やタヌキ、アナグマやきつね、様々な動物が遊びにやって参ります。野生の動物たちによって皆様が癒されることがありましたら、幸いでございます。

スタッフサービスにつきまして、過分にお褒め下さり、ありがとうございます。夕食の際、ご主人様のお腹加減に気が付くことが出来ず、心苦しく思っております。

また、お部屋の温泉につきましても、ご不便をお掛け致しました。今後お部屋の温度の徹底、シャワーのホースの長さなど、改善致して参ります。

ご朝食のお米がお口に合ったようで、安心致しました。地元の農家さんが大事に育てた『ひとめぼれ』でございます。頂いたお言葉は、直接農家さんにお伝えさせて頂きます。有難いお言葉に、感謝申し上げます。

囲炉裏でのコーヒーでございますが、更に美味しい物を今後探して参ります。ご指摘下さりありがとうございます。

この様に手の届かないところ、多数ご不便をおかけしたにも関わらず、「総合的にはとても素敵ないいお宿でした」と、大変温かいお言葉を下さり、誠にありがとうございます。出来ることから、必ず改善して参ります。

またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想も下さり、重ねて感謝申し上げます。
御宿泊の日は、ご家族皆様楽しそうにご歓談なさっていて、担当スタッフ含めおもてなしスタッフ全員、嬉しく思っておりました。
「ゆっくり出来ました」との、お声が聞けて、幸いでございます。
また是非、お帰りをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。クチコミにてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

当館は、創業が1994年でございまして、仰る通りに建物は古くなってしまっております。手が行き届かないところもあるなか、綺麗にメンテナンスされていたと、大変温かいお言葉を、ありがとうございます。

小さな御宿で、少人数で営業しているため、おもてなしスタッフは、まだ入ったばかりの者もおります。きちんと笑顔で応対出来ていた様で、安心致しました。

お風呂につきましても、温度がちょうどよかったとのこと、何よりでございました。

料理長の丹精込めたお料理、お褒め下さり、誠にありがとうございます。次回も美味しいお食事をご準備致しておきます。

この6月中旬～7月初めまでは、蛍の時期でございまして、お客様には外の小川までお散歩して頂く旨ご案内しております。ご覧いただけたようで、私共も嬉しゅうございます。

喫煙に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。4月より敷地内全館禁煙とさせて頂きました。お部屋から遠くまでの距離を歩かせてしまい、心苦しく思っております。ご理解下さりまして、ありがとうございます。
また、wifiにつきましても、弱くて使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後すぐに接続を確認しまして、繋がるようになりました。ご不便をお掛け致しました。

しかしながら、そのほかは『完璧』と、もったいないお言葉を下さり、大変恐縮でございます。

また次回お越し頂く日まで、スタッフ一同日々精進致します。お帰りを、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにてお声もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応について、お褒め頂き、ありがとうございます。皆様方のとても優しく、温かいお言葉を頂戴することが出来、サービススタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も心からのおもてなしで皆様をお迎えして参ります。

お食事や、囲炉裏のコーヒーなど、お口にあった様でなによりでございます。

貸切風呂につきましては、やはり混みあっていた様で、心苦しく思っております。しかしながら、お部屋の温泉は気持ち良く入れたとのお言葉を下さり、誠にありがとうございます。

また是非、お帰りをお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
　　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、お帰りになって早々にクチコミにてご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。

スタッフサービスについて、過分にお褒め下さり、大変恐縮でございます。日頃より、伝え方や声のトーンなど、どのようなしゃべり方をするとお客様にとって心地良いかどうかを、気をつけながらお客様と会話をしております。このようにご評価下さることは、私にとって、とてもとても嬉しいことでございます。心より感謝申し上げます。今後も精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えして参りたいと思います。

お料理についてですが、旬の物を使ってお作りしております。もちろんお肉の炭火焼きや地鶏の鍋など、お肉も使っておりますが、この時期は山菜などが多く、偏ったお料理になってしまいました。大変心苦しく思っております。

貸切風呂は、ごゆっくりとお使い頂けたようで、安心致しました。

ご出発の際、お車までお送りさせて頂きましたが、宿でできる最後のおもてなし、奥様に喜んで頂けて、私共も幸いにございます。

またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。秋ごろまでどうぞ、お身体ご自愛くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにてお声もお届け下さり、重ねて感謝申し上げます。

沢山の温かいお言葉に、スタッフ一同感無量でございます。

宿に入っての囲炉裏の印象から、接客サービス、お部屋、お料理、そして温泉まで、過分にお褒め頂き、誠にありがとうございます。

素敵な『旅のしおり』をお作りになっていたことを知り、とても楽しみにして下さっていたご様子で、感激致しました。由布乃庄で過ごした時間が、少しでも良い思い出になっていましたら、幸いでございます。
翌日の宇佐の観光やいちご狩りなど、大分を満喫できましたでしょうか？

この様な、温かくとても嬉しいお言葉を下さることが、私共の励みになります。また今後も精一杯の心からのおもてなしで、皆さまをお迎えして参りたいです。

また次にお越しいただいた際にも、『最高です』というお言葉が聞けるように、スタッフ一同精進致して参ります。

おかえりを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お帰りになって早々にクチコミにてご意見ご感想をお聞かせ下さり、重ねて感謝申し上げます。

沢山の温かいお言葉に、感無量でございます。
ご到着されて、お疲れのご様子でしたので、ゆっくり温泉につかって頂いて、なによりでございました。

私共は、『お客様に一歩寄り添ったおもてなし』を心がけております。足りないもの、必要なものなど、お客様より申し付けて頂ける様、一歩寄り添った接客をしております。しかしながら、本来であればお客様に申し付けられる前に担当スタッフ自らが感じ取ることが大切なことであると考えます。心配りが足りないことが多々ございました事、お詫び申し上げます。

ご朝食の際、奥様になにか出来ることはないかと考え、お部屋にお運びさせて頂きました。召し上がる頃には冷めてしまっていたかと存じますが、温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。

温泉では、寒い中で体を洗わせてしまうという、大変な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。今後はご案内の際に、お客様の仰る通りに先に内湯で体を洗って頂くことを説明させて頂きます。
化粧水等、ボトルタイプに替えるご要望も、ありがとうございます。今後ボトルタイプも是非検討させて頂きたいと思います。

次回お越し頂く際には、満天の星空がご覧いただける事を、切に願っております。

沢山の嬉しいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みに、より一層、尽力を尽くして参ります。

またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
　　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。お帰りになって早々に、クチコミにてお声を届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。

お料理について、お褒め下さりまして、ありがとうございます。しかしながら「残こしてしまうのが、もったいない」と思わせてしまったこと、大変心苦しく思っております。私共の御宿はとても山奥にございますので、ご存じの通り周りにスーパーやコンビニがなにもございません。万が一、食事が足りなかった場合に、お客様になにもご用意が出来ないと申し訳ないという思いから、どうしても量を少なくすることが出来ずにおります。ご夕食の際はお腹加減をお伺いしておりましたが、大変申し訳ございませんでした。

温泉につきましては、ごゆっくりお楽しみ頂けたようで、安心致しました。

是非次回には、美しい朝霧をご覧いただけること、私共も切に願っております。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
　　　　担当　小川

この度は、御宿　由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早々にお声をおきかせ下さり、感謝申し上げます。

とても、とても温かいお言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
『口コミ通り、大変満足出来るお宿』のお言葉が決して嘘にならぬ様、今後とも誠心誠意こめておもてなしをさせて頂きます。

食後のコーヒーを召し上がる際、囲炉裏が煙たかったこと、お詫び申し上げます。その後、囲炉裏に火をつける際、空調管理には十分に気を付けるよう、徹底しております。

『何よりも良かったのが、スタッフの方々の気配り、宿のおもてなし』このお言葉より頂いて嬉しい言葉はございません。

次回は是非、満天の星空を眺めれることを切に願っております。おかえりを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
　　　担当　小川

この度も、御宿　由布乃庄にお泊り下さりまして、誠にありがとうございました。

４度目のご利用という事で、変わらず温かいお声を聞かせて下さり、重ねて感謝申し上げます。

『お部屋に湯沸かし器やコーヒーなど』の貴重なご意見ありがとうございます。
湯沸かし器でございますが、チェックインの際や、ご予約時にお伝えいただけましたら、係がすぐにお待ち致しますので、次回もし宜しければお声掛けくださいませ。
コーヒーは囲炉裏にご準備がございまして、是非とも囲炉裏の方で火を眺めながら、非日常の雰囲気をお楽しみ頂けたらと存じます。仰って頂けましたら、もちろんお部屋にもお持ちいただけます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
　　　　担当　小川